เช็คลิสต์ 10 เกราะป้องกัน ก่อนซื้อประกันชีวิต
เมื่อการซื้อประกันชีวิตไม่ใช่เพียงเรื่องของความคุ้มครอง แต่เป็นการตัดสินใจทางการเงินระยะยาว ผู้เอาประกันจึงควรตรวจสอบข้อมูลอย่างรอบด้าน เก็บหลักฐาน และใช้สิทธิที่กฎหมายคุ้มครอง เพื่อให้ประกันที่ซื้อมาคุ้มครองจริง ไม่สร้างปัญหาในอนาคต กับ 10 ข้อก่อนตัดสินใจซื้อประกันชีวิต
ข้อ1 ตรวจสอบตัวตนตัวแทนหรือนายหน้า ก่อนตัดสินใจซื้อ ผู้เอาประกันควรขอ บัตรใบอนุญาตตัวแทนหรือนายหน้า และตรวจสอบสถานะผ่านเว็บไซต์ของ สำนักงาน คปภ. เพื่อยืนยันว่าผู้เสนอขายมีตัวตนถูกต้องตามกฎหมาย
ข้อ2 ขอเอกสารเสนอขายอย่างเป็นทางการ เอกสารเสนอขายต้องระบุรายละเอียดเบี้ยประกัน ความคุ้มครอง ระยะเวลา และเงื่อนไขอย่างชัดเจน การตัดสินใจจากคำพูดเพียงอย่างเดียวอาจทำให้เข้าใจคลาดเคลื่อนได้
ข้อ3 อ่านหนังสือชี้ชวนหรือกรมธรรม์ตัวอย่าง ผู้เอาประกันควรให้ความสำคัญกับ ข้อยกเว้นความคุ้มครอง,ระยะเวลารอคอย,วันเริ่มต้นความคุ้มครอง ซึ่งเป็นจุดที่มักก่อให้เกิดปัญหาในการเคลมในอนาคต
ข้อ4 ระวังคำโฆษณาเกินจริง หากพบการอ้างว่า “ผลตอบแทนการันตีสูงแน่นอน” “ไม่เสี่ยง ไม่ขาดทุน” “ทำแล้วได้เงินคืนครบทุกบาท” ถือเป็นสัญญาณเตือนที่ควรพิจารณาอย่างรอบคอบ เพราะอาจเข้าข่ายการเสนอขายที่ไม่เป็นธรรมได้
ข้อ5 เก็บหลักฐานการเสนอขาย ผู้ทำประกันควรเก็บเอกสาร สไลด์ แชท หรือข้อมูลการสนทนาทั้งหมดไว้เป็นหลักฐาน หากเกิดข้อพิพาทสามารถใช้ยืนยันสิทธิของผู้เอาประกันได้
ข้อ6 ตรวจสอบใบคำขอเอาประกันก่อนลงนาม เช่น ข้อมูลส่วนตัว รายได้ อาชีพ และประวัติสุขภาพต้องถูกต้องครบถ้วน โดยไม่ควรให้ตัวแทนกรอกแทนโดยไม่ได้ตรวจสอบ เพราะอาจส่งผลให้บริษัทปฏิเสธการจ่ายสินไหมในภายหลัง
ข้อ7 ชำระเบี้ยผ่านช่องทางของบริษัทเท่านั้น โดยการชำระเบี้ยประกันต้องโอนเข้าบัญชีของบริษัทประกันโดยตรง และต้องได้รับใบเสร็จรับเงินอย่างเป็นทางการ เพื่อป้องกันปัญหาการทุจริต
ข้อ8 ตรวจกรมธรรม์ทันทีที่ได้รับ ภายใน 15 วันนับจากวันที่ได้รับกรมธรรม์ ผู้เอาประกันควรตรวจสอบรายละเอียดทั้งหมด หากพบว่าไม่ตรงตามที่เสนอขาย สามารถใช้สิทธิยกเลิกกรมธรรม์และขอคืนเบี้ยประกันได้
ข้อ9 ลงทะเบียนระบบออนไลน์ของบริษัท การใช้งานระบบออนไลน์หรือแอปพลิเคชันของบริษัทประกัน ช่วยให้ผู้เอาประกันตรวจสอบสถานะกรมธรรม์และประวัติการชำระเบี้ยได้ด้วยตนเอง ลดความเสี่ยงจากการถูกปลอมแปลงข้อมูล
ข้อ10 ใช้ช่องทาง คปภ. เมื่อพบความผิดปกติ หากสงสัยว่าถูกหลอกลวงหรือได้รับการเสนอขายไม่เป็นธรรม ผู้เอาประกันสามารถติดต่อ สายด่วน คปภ. 1186 หรือยื่นเรื่องร้องเรียนผ่านระบบออนไลน์ได้ทันที