POINTX พลิกโฉมสู่ "แอปจัดการคะแนนอัจฉริยะ" แลกง่าย เข้าใจทุกไลฟ์สไตล์

POINTX (พอยท์เอกซ์) แอปพลิเคชันรวมและแลกคะแนนสะสม ที่คุ้มค่าและใช้งานง่าย ภายใต้บริษัท พอยท์เอกซ์ จำกัด ในกลุ่มเอสซีบีเอกซ์ ได้ประกาศยกระดับประสบการณ์การใช้คะแนนครั้งใหญ่ ด้วยการนำอินไซต์และ "Pain Point" จากพฤติกรรมผู้บริโภคมาพัฒนาแอปพลิเคชันให้ตอบโจทย์ทุกความต้องการ ให้คะแนนสะสมของคุณมีคุณค่าและใช้งานได้จริงในชีวิตประจำวัน ครบจบในแอปเดียว!

ทำไมต้องพลิกโฉม? ถอดรหัสพฤติกรรมและความต้องการของคนใช้ Loyalty Program

ตลาด Loyalty Program ในประเทศไทยกำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว คาดการณ์ว่าจะมีมูลค่าสูงถึง 1,120 ล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2572* ซึ่งสะท้อนว่าผู้บริโภคยุคใหม่ไม่ได้มองหาแค่สิทธิพิเศษทั่วไป แต่ต้องการประสบการณ์เฉพาะบุคคลที่คุ้มค่า สามารถเชื่อมโยงกับการใช้ชีวิตประจำวันได้อย่างไร้รอยต่อ

จากการสำรวจพบว่า พฤติกรรมการใช้ Loyalty Program ของคนไทยแบ่งออกเป็น 4 กลุ่มหลัก

• Quick-Win Point Enthusiast (52%): ชอบใช้คะแนนทันทีเมื่อเจอดีลโดนใจ ใช้บ่อย ใช้เร็ว เหมือนได้รางวัลทุกวัน
• Point-to-Liquidity Seeker (29%): มองคะแนนเสมือนเงินสด เน้นแลกเป็นส่วนลด หรือใช้ร่วมกับเงินเพื่อลดค่าใช้จ่าย
• Long-Term Point Planner (14%): วางแผนรวมคะแนนและเก็บไว้ใช้กับสินค้าหรือดีลใหญ่ที่คุ้มค่าสูงสุด
• Distant Point Collector (5%): ไม่สนใจสะสมและใช้คะแนน เพราะมองว่าไม่คุ้มกับความพยายาม

นอกจากนี้ ผลสำรวจยังเผยถึง "Pain Point" สำคัญ ที่ทำให้ผู้ใช้งานไม่สามารถใช้คะแนนได้อย่างเต็มที่

• 75% มักจะลืมยอดคะแนนสะสม
• 65% มองว่ายุ่งยากในการสะสมคะแนน
• 60% รู้สึกว่าใช้คะแนนได้จำกัด

ซึ่งส่วนใหญ่ ผู้ใช้งานนิยมใช้คะแนนในการแลกคูปองหรือโปรโมชั่นจาก 3 กลุ่มธุรกิจหลัก ได้แก่ ธุรกิจค้าปลีก/E-Commerce, ธุรกิจอาหารและเครื่องดื่ม และธุรกิจท่องเที่ยวและการเดินทาง สะท้อนถึงความต้องการใช้คะแนนในชีวิตประจำวันอย่างชัดเจน

POINTX ตอบโจทย์ทุกพฤติกรรม ด้วยแอปที่ “เข้าใจผู้ใช้” อย่างแท้จริง

POINTX ได้นำผลสำรวจและปัญหาเหล่านี้มาพัฒนาต่อยอดเป็น Core Values เพื่อยกระดับแอปพลิเคชันให้เป็นมากกว่าแค่การรวมและแลกคะแนน โดยมอบอิสระในการจัดการคะแนนแบบครบวงจร

• จัดการคะแนนง่าย: ทุกการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิต SCB และ CardX คะแนนจะถูกสะสมและแสดงบนแอป POINTX ทันที ไม่ต้องโอนให้ยุ่งยาก

• โอนและรวมคะแนนจากพาร์ทเนอร์ชั้นนำ: สามารถรวมคะแนนจากหลากหลายแพลตฟอร์มพันธมิตร เช่น AIS Points, Amaze, Blueplus+, Bangchak, J Point, MAX CARD, M Card และ Lotus’s

• ใช้คะแนนได้หลากหลายรูปแบบกว่าที่เคย

• สแกนจ่าย QR Code ได้ทุกร้านค้าทั่วไทย หรือช้อปออนไลน์บน E-commerce ชั้นนำผ่าน Mobile Banking ของ SCB EASY

  • แลกสินค้าแบรนด์ดัง ไอเทมฮิต และ e-Coupon ราคาพิเศษในหน้า X Store
  • ลดภาระค่าใช้จ่าย: แลกเป็นเครดิตเงินคืนในบิลบัตรเครดิต SCB/CardX, ชำระภาษี, จ่ายค่าน้ำ ค่าไฟ
  • เพิ่มทางเลือก: ใช้คะแนนแลกเป็นคะแนนสายการบิน หรือบริจาคให้องค์กรการกุศล

นอกจากนี้ แอป POINTX ยังมาพร้อมฟีเจอร์ที่ช่วยจัดการคะแนนได้สะดวกยิ่งขึ้น ผู้ใช้งานสามารถรวมคะแนนจากกิจกรรมต่างๆ (เช่น โอนจากพาร์ทเนอร์ หรือจากแคมเปญ) เข้ากับคะแนนจากบัตรเครดิต SCB และ CardX (สูงสุด 2 ใบ) และใช้คะแนนเท่าไหร่ก็ได้ (ขั้นต่ำ 1 POINTX) ร่วมกับเงินในบัญชี พร้อมพบกับโปรโมชันและแคมเปญพิเศษร่วมกับพาร์ทเนอร์ชั้นนำอีกมากมาย ที่จะมอบความคุ้มค่าและข้อเสนอที่แตกต่างจากเดิม

นับได้ว่า POINTX ได้สร้างสรรค์ Loyalty Platform รูปแบบใหม่ ที่ทำให้ผู้ใช้งานสามารถนำคะแนนสะสมไปใช้ได้จริงในชีวิตประจำวัน ครอบคลุมทุกไลฟ์สไตล์ ลดความยุ่งยากในการจัดการ และมอบความคุ้มค่าที่เหนือกว่าที่เคยมีมา

ในอนาคต POINTX จะยังคงเดินหน้าพัฒนาแอปในทุกมิติอย่างต่อเนื่อง เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับผู้ใช้งาน พร้อมเป็นแพลตฟอร์มที่เชื่อมโยงผู้บริโภคและพันธมิตร เพื่อการเติบโตอย่างยั่งยืนไปพร้อมกัน

ติดตามรายละเอียด แคมเปญ และสิทธิพิเศษต่าง ๆ ของ POINTX ได้ที่เว็บไซต์ https://pointx.com/ หรือ Facebook: PointX Thailand และ LINE OA: @POINTX ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน POINTX ฟรี ได้แล้ววันนี้ที่ https://onelink.to/gqb7xm