วชิรพยาบาลผนึก 5 บริษัทประกัน เปิดบริการ Fax Claim OPD ลดสำรองจ่าย
คณะแพทยศาสตร์วชิรพยาบาล มหาวิทยาลัยนวมินทราธิราช จับมือ 5 บริษัทประกันชีวิตและประกันภัยชั้นนำ เปิดให้บริการ Fax Claim สำหรับผู้ป่วยนอก (OPD) ครอบคลุมทั้งคลินิกในเวลาราชการและคลินิกพิเศษ ช่วยลดขั้นตอนการสำรองจ่ายค่ารักษา ตรวจสอบสิทธิและประสานงานกับบริษัทประกันได้โดยตรง ยกระดับการเข้าถึงบริการสุขภาพที่สะดวก รวดเร็ว และไร้รอยต่อ
วชิรพยาบาลผนึก 5 บริษัทประกัน ยกระดับบริการ Fax Claim OPD
คณะแพทยศาสตร์วชิรพยาบาล มหาวิทยาลัยนวมินทราธิราช ร่วมกับบริษัทประกันชีวิตและประกันภัยชั้นนำ 5 แห่ง ได้แก่ AIA, เมืองไทยประกันชีวิต, FWD ประกันชีวิต, ไทยประกันชีวิต และเจนเนอราลี่ ประกันภัย (ประเทศไทย) เปิดตัวความร่วมมือให้บริการ Fax Claim สำหรับผู้ป่วยนอก (OPD) เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้ถือกรมธรรม์ในการใช้สิทธิรักษาพยาบาล โดยครอบคลุมทั้งคลินิกในเวลาราชการและคลินิกพิเศษนอกเวลาราชการ
ความร่วมมือดังกล่าวมีเป้าหมายลดขั้นตอนการสำรองจ่ายค่ารักษาพยาบาล พร้อมเพิ่มประสิทธิภาพการเข้าถึงบริการด้านสุขภาพให้รวดเร็วและคล่องตัวยิ่งขึ้น
ลดขั้นตอนใช้สิทธิประกัน เพิ่มความสะดวกผู้ป่วย
ผู้ช่วยศาสตราจารย์ นพ.จักราวุธ มณีฤทธิ์ คณบดีคณะแพทยศาสตร์วชิรพยาบาล กล่าวว่า คณะแพทยศาสตร์วชิรพยาบาลให้ความสำคัญกับการพัฒนาระบบบริการสุขภาพที่ตอบสนองความต้องการของประชาชนทั้งด้านคุณภาพการรักษาและความสะดวกในการเข้าถึงบริการ
ความร่วมมือกับบริษัทประกันทั้ง 5 แห่ง ถือเป็นอีกก้าวสำคัญในการสร้างเครือข่ายความร่วมมือ เพื่อยกระดับประสบการณ์ของผู้รับบริการ และสนับสนุนวิสัยทัศน์การเป็น "สถาบันแพทยศาสตร์เพื่อสุขภาวะของคนเมือง"
ตรวจสอบสิทธิ-ประสานงานแทน ลดภาระเอกสาร
ด้านผู้ช่วยศาสตราจารย์ นพ.อนุแสง จิตสมเกษม ผู้อำนวยการโรงพยาบาลวชิรพยาบาล กล่าวว่า โรงพยาบาลมุ่งพัฒนาระบบบริการที่มีผู้ป่วยเป็นศูนย์กลาง โดยบริการ Fax Claim OPD จะช่วยอำนวยความสะดวกตั้งแต่การตรวจสอบสิทธิ การประสานงานกับบริษัทประกัน ไปจนถึงกระบวนการชำระค่ารักษาพยาบาล
ระบบดังกล่าวช่วยลดภาระด้านเอกสาร ลดขั้นตอนการดำเนินการ และทำให้ผู้ป่วยสามารถเข้ารับการรักษาได้รวดเร็วและมั่นใจมากขึ้น
สร้างต้นแบบความร่วมมือโรงพยาบาล-บริษัทประกัน
ภายใต้ความร่วมมือครั้งนี้ ผู้ถือกรมธรรม์ของบริษัทประกันพันธมิตรที่อยู่ภายใต้เงื่อนไขความคุ้มครอง สามารถแจ้งความประสงค์ใช้สิทธิ Fax Claim ผ่านโรงพยาบาลได้โดยตรง โดยเจ้าหน้าที่จะดำเนินการตรวจสอบสิทธิและประสานงานกับบริษัทประกันแทนผู้รับบริการ
แนวทางดังกล่าวช่วยลดภาระการสำรองจ่ายค่ารักษาพยาบาล ลดความยุ่งยากในการจัดเตรียมเอกสาร และเพิ่มความคล่องตัวในการเข้ารับบริการ โดยเฉพาะผู้ใช้บริการคลินิกพิเศษที่ต้องการความสะดวกและรวดเร็ว
วชิรพยาบาลมองว่า บริการ Fax Claim OPD จะเป็นอีกก้าวสำคัญในการยกระดับประสบการณ์ผู้รับบริการ และเป็นต้นแบบความร่วมมือระหว่างโรงพยาบาลกับภาคธุรกิจประกันภัย เพื่อพัฒนาระบบบริการสุขภาพที่ตอบโจทย์ประชาชนในยุคดิจิทัล