5 จิตวิทยา โน้มน้าวใจคน
5 จิตวิทยา โน้มน้าวใจคน
การพูดโน้มน้าวใจ ในทางจิตวิทยาให้ความหมายของเทคนิคพูด โน้มน้าวใจไว้ว่า เป็นการสื่อสารที่ผู้พูดพยายามสร้างอิทธิพลให้ เหนือกว่าผู้ฟัง โดยการเปลี่ยนแปลงความคิด ทัศนคติ ความเชื่อ ผ่านการใช้ภาษาด้วยรูปแบบต่าง ๆ เช่น การพูด การเขียน การ สื่อสารรูปแบบอื่นๆ เพื่อให้ผู้รับสารนั่น ไปในทิศทางเดียวกับเรา
1. แสดงความเป็นมิตรอย่างจริงใจ
“อยากได้สิ่งใด ต้องให้เขาก่อน” คตินี้ยังคง ใช้ได้ในทุกสถานการณ์ รวมถึงการโน้มน้าว ใจคนด้วยค่ะ หากเราต้องการให้ใครก็ตาม เชื่อใจเราก็ต้องมอบ “ความจริงใจ” ให้เขาก่อน
2. สื่อสารชัดเจน ตรงประเด็น
เวลาเป็นสิ่งมีค่า เพราะฉะนั้นการสื่อสารที่ชัดเจน ตรงไปตรงมา จะช่วยประหยัดเวลา และสร้างความประทับใจได้มากกว่าการสื่อสารที่อ้อมค้อม เพราะยิ่งอ้อมมากยิ่งมีโอกาสสื่อสารผิดพลาดมาก
3. สร้างแรงจูงใจให้คนฟัง
ผู้เชี่ยวชาญทางจิตวิทยาแนะนำว่า หากเราต้องการจูงใจให้ผู้ฟังต้องการทำตามสิ่งที่เราพูดด้วยตนเอง เราก็ต้อง “พูดในสิ่งที่คนฟัง ต้องการได้ยิน”
4. หาจุดพึงพอใจร่วมกัน
เมื่อเราต้องการโน้มน้าวใจใครสักคนหนึ่ง ผลของการโน้มน้าวใจนั้นจะสำเร็จหรือไม่ ขึ้นอยู่กับว่าเราสามารถหา “จุดร่วม” ของทั้ง สองฝ่ายได้หรือไม่
5. ฟังอย่างตั้งใจ
และเทคนิคพูดอย่างไรให้คนเชื่อใจข้อสุดท้ายที่สุดแสนมหัศจรรย์ ก็คือ “การฟังอย่างตั้งใจ” หากคุณต้องการที่จะมีเทคนิคพูดที่ดี คุณต้องมีเทคนิคการฟังที่ดีเสียก่อน โดยการตั้งใจฟังผู้พูด โดยฟังด้วยหูและฟังด้วยใจ ฟังให้เข้าใจอย่างลึกซึ้งถึงความต้องการ ถึงความปรารถนา ถึง “ตัวตน” ของเขา