Roblox มากกว่าแค่เกม พื้นที่การตลาดชั้นดี มัดใจ Gen Z-Alpha
ตอนนี้ไม่ว่าจะแบรนด์ไหน ๆ ก็พยายามปรับภาพลักษณ์ให้ดูสดใส เพื่อมัดใจเหล่า Gen Z และ Gen Alpha เพราะเป็นกลุ่มที่มี Customer Lifetime Value มากที่สุด และมีโอกาสเป็นลูกค้าของแบรนด์ไปอีกนานแสนนาน
วิธีการที่แบรนด์พยายามเข้าถึงลูกค้ากลุ่มนี้มีหลากหลายมาก ไม่ว่าจะเป็นการออกแคมเปญพิเศษ จัดอีเวนต์เล็ก ๆ จนพัฒนาเป็นคอมมูนิตี้ขนาดย่อม หรือแม้แต่แฝงตัวบน “แพลตฟอร์ม” ที่ Gen Z เข้าไปใช้ชีวิตอยู่ทุกวันเพื่อสร้างการรับรู้แบบเนียน ๆ
โดยหนึ่งในแพลตฟอร์มเป้าหมายที่แบรนด์ยอมทุ่มเงินเข้าไปสร้างตัวตนในนั้น คือ “โรบล็อกซ์” (Roblox) ศูนย์รวมเกมออนไลน์ และระบบสร้างเกมที่มีฐานแฟนอยู่ทั่วโลก
ที่ผ่านมาหลายแบรนด์ใช้ Roblox เป็นพื้นที่สร้างประสบการณ์ในรูปแบบใหม่ ๆ ไม่ว่าจะเป็นการทำ Virtual Store การแจกไอเท็มฟรี และการจำลองสถานที่จริง เช่น ไนกี้ (Nike) ที่สร้างโลกเสมือนชื่อว่า “ไนกี้แลนด์” (Nikeland) เปิดให้ผู้เล่นเข้ามาร่วมสนุกกับมินิเกมต่าง ๆ
ส่วนความเคลื่อนไหวในปีนี้คงได้เห็นโปรเจ็กต์จากแบรนด์ต่าง ๆ อีกเรื่อย ๆ โดยเฉพาะ FIFA Super Soccer ที่รับกับช่วงการแข่งขันฟุตบอลโลก หรือ FIFA World Cup 2026 พอดี ซึ่งเป็นอีเวนต์ใหญ่ที่เหล่าแฟนบอลตั้งตารอ
แล้ว Roblox คับคั่งไปด้วย Gen Z และ Gen Alpha ขนาดไหน ทำไมแบรนด์ต่าง ๆ ถึงมองว่า “คุ้มค่า” ที่จะใช้เป็นท่าการตลาดใหม่ ๆ ในการขยายฐานลูกค้าให้กว้างขึ้น ?
จากข้อมูลของ Statista ระบุว่า จำนวนผู้ใช้งาน Roblox ทั่วโลก ณ ไตรมาส 2/2025 มีอยู่กว่า 111 ล้านคน โดย 71% เป็นกลุ่มที่มีอายุมากกว่าหรือเท่ากับ 13 ปี ส่วนกลุ่มที่มีฐานใหญ่สุด และเติบโตเร็วที่สุด คือช่วงอายุ 17-24 ปี
ขณะที่ในไตรมาส 3/2025 จำนวนผู้ใช้งานโตแบบก้าวกระโดดเป็น 151 ล้านคน เวลาที่ผู้ใช้อยู่บนแพลตฟอร์มเฉลี่ย 2.8 ชั่วโมงต่อวัน อีกทั้งยังมีการอัปเดตอวาตาร์มากถึง 274 ล้านครั้งต่อวัน สะท้อนว่า Roblox เป็น “Next Gen Culture” หรือวัฒนธรรมที่ฝังอยู่ในชีวิตของคนรุ่นใหม่ไปแล้ว
ที่สำคัญ Roblox ยังทำให้เส้นแบ่งโลกในชีวิตจริงและโลกดิจิทัลของ Gen Z ค่อย ๆ เบลอไปด้วย โดยผลสำรวจของ Roblox ในปี 2025 พบว่า ผู้ใช้ Gen Z กว่า 84% บอกว่าาสไตล์ในโลกจริงได้รับอิทธิพลมาจากอวาตาร์ของตน และ 87% รู้สึกมั่นใจที่จะแสดงออกในโลกออฟไลน์มากขึ้นหลังจากได้ทดลองสไตล์บน Roblox
นอกจากนี้ ผู้ใช้ Gen Z กว่า 94% ยังเข้าไปทำความรู้จักหรือเลือกซื้อสินค้าจริงของแบรนด์ หลังจากได้รับไอเท็มฟรี โดย 69% ของผู้ใช้มองว่าไอเท็มจากแบรนด์ช่วยให้พวกเขาได้ทดลองสไตล์ใหม่ ๆ และ 54% รู้สึกต่อแบรนด์นั้น ๆ ในเชิงบวกมากขึ้นหลังจากได้ลองใช้ไอเท็มแล้ว
แน่นอนว่าความสามารถในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายแบบ Full-Funnel ทำได้ตั้งแต่สร้างการรับรู้ (Awareness) ไปจนถึงสร้างยอดขายจริง (Conversion) ยิ่งทำให้ Roblox “เซ็กซี่” ในสายตาแบรนด์ขึ้นไปอีก และแพลตฟอร์มก็ไม่รอช้าที่จะทำให้ตนเองดึงดูดเม็ดเงินจากแบรนด์ได้มากกว่าเดิม
ในงาน CES 2026 ช่วงต้นปีที่ผ่านมา Roblox ประกาศทิศทางการพัฒนาโซลูชั่นเกี่ยวกับการลงโฆษณาครั้งใหญ่ ไม่ว่าจะเป็น Homepage Feature โฆษณาพรีเมียมบนหน้าแรกที่จะเปลี่ยนวิดีโอแบบเดิม ๆ ให้กลายเป็นการแสดงผล 3 มิติ โดยไม่ต้องพัฒนาโปรแกรมเพิ่มเติม
และการอัปเกรด Rewarded Video ที่ผู้เล่นสามารถดูโฆษณาเพื่อแลกรับไอเท็ม หรือสิทธิพิเศษในเกม โดยปี 2025 มีมากกว่า 1,000 แบรนด์ที่ใช้ฟีเจอร์นี้ รวมถึงอัตราการดูจนจบ (Completion Rates) เพิ่มขึ้น 90% และการมองเห็น (Viewability) เพิ่มขึ้นถึง 95% ด้วย
ขณะเดียวกัน Roblox ยังเพิ่มความร่วมมือกับแพลตฟอร์มพันธมิตร เช่น Amazon DSP, Liftoff, Magnite และ Pubmatic เพื่อขยายระบบการซื้อโฆษณาแบบอัตโนมัติ (Programmatic Partnerships) ช่วยให้แบรนด์ซื้อโฆษณาได้ง่ายขึ้น
การที่ Roblox ขึ้นแท่นแพลตฟอร์มสุดฮอตในการลงโฆษณาของแบรนด์ใหญ่ ๆ คือหนึ่งในสิ่งที่สะท้อนได้ว่าผู้บริโภคยุคใหม่ต้องการประสบการณ์ที่ “ว้าว” และรู้สึกถึงการมีส่วนร่วมมากขึ้น วิธีการสื่อสารแบบเดิม ๆ กำลังจะเอาท์ ถ้าแบรนด์ไม่ปรับกลยุทธ์ตั้งแต่ตอนนี้อาจเข้าไปอยู่ในใจ Gen Z และ Gen Alpha ยากกว่าเดิม