ผู้ใช้บ่นอุบ!!! MyMo แสดงข้อมูลยอดเงินคงเหลืออัปเดตล่าช้า ล่าสุดออมสินแจ้งระบบขัดข้อง

(01 ก.ค.67) เพจเฟซบุ๊ก GSB Society ของธนาคารออมสิน ได้โพสต์ข้อความแจ้งว่า แอปพลิเคชั่น Mymo โมบาย แบงก์กิ้งของออมสินขัดข้อง โดยระบุว่า

“ขณะนี้ ธนาคารพบปัญหาการแสดงข้อมูลยอดเงินคงเหลืออัพเดตล่าช้าในระบบงาน MyMo

ส่งผลกระทบต่อการใช้บริการ ดังนี้

ยอดเงินในช่องคงเหลือของบัญชี แสดงข้อมูลไม่อัปเดต > แนะนำลูกค้าสามารถตรวจสอบที่ “ยอดเงินที่ใช้ได้” จะแสดงข้อมูลที่เป็นปัจจุบัน

ยอดเงินที่ทำรายการในเมนูประวัติ แสดงข้อมูลไม่อัปเดต หรือแสดงล่าช้า >

แนะนำลูกค้าตรวจสอบรายการบัญชี ในเมนูบัญชี

ทั้งนี้ ลูกค้าสามารถทำธุรกรรมและใช้บริการอื่นๆ บน MyMo ได้ตามปกติ

และขอแนะนำลูกค้าตั้งค่าเปิด บันทึกสลิปอัตโนมัติ (Auto Save e-slip) ด้วยนะคะ

สำหรับบริการที่ได้รับผลกระทบอยู่ระหว่างดำเนินการแก้ไข เพื่อให้ระบบกลับมาแสดงผลข้อมูลได้ตามปกติค่ะ

ธนาคารขออภัยในความไม่สะดวกเป็นอย่างสูงค่ะ”

นอกจากนี้ยังแจ้งอีกว่า “ขณะนี้ MyMo มีผู้ใช้งานเป็นจำนวนมาก กรุณาเข้าใช้งานใหม่ภายหลัง ทั้งนี้ ท่านสามารถทำธุรกรรมผ่านช่องทางอื่นๆ ของธนาคารได้ตามปกติ ขออภัยในความไม่สะดวก”