"ชัชชาติ“ กราบขอโทษประชาชนแทนเจ้าหน้าที่ หลังชาวบ้านถูกดุ ลงทะเบียนออนไลน์ขอรับเงินเยียวยาไม่เป็น

3 ตุลาคม 2569 นายชัชชาติ สิทธิพันธุ์ ผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร กล่าวถึงกรณีเจ้าหน้าที่สำนักงานเขต ดุและใช้ถ้อยคำทำร้ายจิตใจ ประชาชนที่มาลงทะเบียนรับเงินเยียวยาน้ำท่วมจนร้องไห้ ว่าได้มีการกำชับไปแล้วว่าไม่ให้เกิดขึ้นอีก และต้องขอกราบประทานโทษประชาชน หากมีอะไรที่ทำไม่ดี เป็นความเข้าใจที่คลาดเคลื่อนในเรื่องของข้อมูลและพฤติกรรม พร้อมกำชับไปแล้วว่าต้องช่วยเหลือประชาชนให้ดีที่สุด

ส่วนปัญหาของเอกสารที่จะต้องมีการกรอกรายละเอียดที่ค่อนข้างมาก นั้น นายชัชชาติ กล่าวว่า ต้องมีคนช่วยโดยจะใช้ประชาชนที่อยู่ในศูนย์พักพิงและเจ้าหน้าที่เข้าไปช่วยเหลือ ซึ่งแนวคิดจะทำเป็นออนไลน์ให้มากที่สุด แต่ยอมรับมีผู้สูงอายุและประชาชนที่ไม่ถนัดออนไลน์จะต้องมีเจ้าหน้าที่เข้าไปช่วยเหลือ

ขณะเจ้าหน้าที่เองก็มีภารกิจหลายอย่างที่ต้องให้การช่วยเหลือพื้นที่ประสบภัย จึงได้สั่งการให้ลองนำวิธีใช้บุคคลนอกเข้ามาช่วยเหลือในการลงทะเบียนให้สะดวกขึ้น โดยการลงทะเบียนมี 2 แบบคือของรัฐบาล และลงทะเบียนความเสียหาย ซึ่งจะมีความซับซ้อนมากยิ่งขึ้น ต้องพยายามอำนวยความสะดวกให้กับประชาชนให้ได้มากที่สุด

ส่วนสถานการณ์น้ำในเขตลาดกระบัง และเคหะร่มเกล้า นายชัชชาติ กล่าวว่า “เขตลาดกระบังมีเครื่องสูบน้ำ 16 เครื่องโดยรอบ เป็นปั๊มปกติที่ติดตั้งอยู่แล้ว ที่ผ่านมาระบบล่มเนื่องจากถูกน้ำท่วม สามารถกู้กลับคืนมาแล้วเกือบครบ ขาดเพียง 1 ปั๊ม ที่ยังเสียหาย และมีท่อซิ่งเข้ามาช่วยเสริมอีก 4 ท่อ โดยจากการเริ่มสูบเมื่อวานนี้และวันนี้ลดลงประมาณ 10 เซนติเมตร แต่ตอนกลางคืนน้ำจะระบายได้น้อย เพราะไม่สามารถใช้เครื่องผลักดันน้ำได้ ซึ่งจากนี้จะมีเครื่องสูบน้ำเข้ามาเพิ่มเติมอีก ส่วนปริมาณฝนที่จะลงมาเติมระหว่างวันที่ 4 ถึงวันที่ 10 ตุลาคมนั้น จะไม่มีผลเพราะจากพยากรณ์อากาศพบว่าปริมาณฝน ตกประมาณ 30 มม.ไม่ระบุพื้นที่ จะตกเป็นหย่อมๆ กระจาย ไม่ใช่ฝนตกแช่ทั้งวัน ส่วนจะใช้เวลากี่วันที่ระดับน้ำจะลดจนสามารถสัญจรสัญจรได้ เท่าที่ประเมินจะใช้เวลา 2 วัน”