“Whoscall” เกิดขึ้น เพราะ “เจฟฟ์ กัว” ผู้ก่อตั้งเกือบโดนหลอก
รู้หรือไม่ว่า Whoscall แอปพลิเคชั่นป้องกัน SCAM ที่ช่วยผู้ใช้โทรศัพท์ตรวจสอบเบอร์น่าสงสัยว่าใช่/ไม่ใช่มิจฉาชีพ ได้ถูกพัฒนาขึ้นมา เพราะ เจฟฟ์ กัว ผู้ก่อตั้งก็เกือบเคยโดนมิจฉาชีพหลอกมาก่อน
แอปพลิเคชั่น “Whoscall” เป็นหนึ่งในแอปฯ ที่หลายคนมีติดสมาร์ทโฟนไว้เพื่อช่วยป้องกันแก๊งคอลเซ็นเตอร์ โดย “Whoscall” ถูกพัฒนาขึ้นโดย บริษัท โกโกลุก ซึ่งเป็นสตาร์ทอัพจากประเทศไต้หวัน ก่อตั้งขึ้นในปี 2012 ให้บริการโซลูชั่นป้องกัน SCAM สำหรับบุคคล องค์กร และ Fintech
บริษัท โกโกลุก เริ่มต้นจากการให้บริการโซลูชั่นป้องกัน SCAM สำหรับลูกค้าบุคคล หรือ Whoscallที่เรารู้จักกัน เป็นอย่างแรกตั้งแต่ปี 2013 ซึ่งปัจจุบัน Whoscallมีผู้ดาวน์โหลดทั่วโลกแล้วกว่า 100 ล้านครั้ง และสามารถตรวจจับเบอร์โทรศัทพ์ที่เป็น SCAM หรือ มิจฉาชีพได้ถึง 25 ล้านครั้ง
เจฟฟ์ กัว ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและผู้ร่วมก่อตั้งบริษัทโกโกลุก ซึ่งเป็นผู้พัฒนาแอปพลิเคชั่นWhocalls ได้เล่าถึงจุดเริ่มต้นของการพัฒนาWhoscall ว่า การที่คิดนวัตกรรม หรือ ทางแก้ปัญหาใหม่ๆ ได้ ล้วนมาจากการเจอปัญหาก่อนทั้งนั้น โดยเมื่อ 14 ปีที่ผ่านมา สมัยที่เขายังเรียนอยู่ ได้มี SCAM Call โทรมาหาเขา โดยอ้างว่าได้เงินรางวัลจากการแข่งม้า แต่การที่จะเงินรางวัลนั้นมากจะต้องโอนเงินค่าภาษีไปให้ก่อน
ซึ่งเวลานั้นเขาได้รู้สึกเอะใจขึ้นมา จึงได้ลองเช็กข้อมูลจากที่ต่างๆ ว่ามีคนอื่นเคยเจอเรื่องในลักษณะเดียวกันนี้ไหม และก็ได้พบว่าการโทรมาโดยอ้างว่าได้รับรางวัลและให้โอนเงินบางส่วนไปให้ก่อนเป็นการหลอกลวงรูปแบบหนึ่ง ดังนั้นเขาเลยคิดขึ้นได้ว่า“จะต้องมีสักพื้นที่หนึ่งซึ่งเป็นที่ให้คนมาแบ่งปันปัญหาเรื่องการถูกมิจฉาชีพหลอกได้ จึงเป็นที่มาของการพัฒนาแอปพลิเคชั่นWhoscall”
ล่าสุดในปี 2024 บริษัท โกโกลุก ได้เข้ามาก่อตั้งสำนักงานใหญ่แห่งที่ 2 ในกรุงเทพฯ เพื่อขยายการให้บริการในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และได้เปิดตัวโซลูชั่นป้องกัน Scam สำหรับลูกค้าองค์กรในประเทศไทย และ เตรียมให้บริการโซลูชั่นป้องกัน Scam สำหรับ Fintech ในไทยต่อไป