วิริยะประกันภัย เปิดช่องทางออนไลน์รับเคลมลูกค้าแผ่นดินไหว
วิริยะประกันภัย เปิดช่องทาง Call Center และ LINE Official @viriyah.com รับแจ้งเคลมแผ่นดินไหวสำหรับผู้ถือกรมธรรม์ประกันภัยทรัพย์สินของบริษัท
บริษัท วิริยะประกันภัย จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวกในการเคลมของผู้ถือกรมธรรม์ประกันภัยทรัพย์สินของบริษัท บริษัทจึงได้เปิดช่องทางออนไลน์เพื่อรับแจ้งเคลมแผ่นดินไหวได้ทั้งทาง Call Center 1557 และ line@viriyah.com ตลอด 24 ชั่วโมง โดยการ scan ผ่าน QR Code เพื่อแจ้งเคลมความเสียหายได้ทุกที่ทุกเวลา สำหรับขั้นตอนการเคลมทรัพย์สินจากเหตุการณ์แผ่นดินไหว มีดังนี้
ขั้นตอนที่ 1 แจ้งการเคลมผ่าน 1557 และ line official @viriyah.com
ขั้นตอนที่ 2 รับฟอร์มเอกสารหนังสือเรียกร้อง
ขั้นตอนที่ 3 กรอกแบบฟอร์ม เตรียมเอกสาร และหลักฐานให้เจ้าหน้าที่
ขั้นตอนที่ 4 เจ้าหน้าที่รับเรื่อง และจัดทำเอกสารให้ลงนาม
ขั้นตอนที่ 5 ดำเนินการชดเชยค่าเสียหายตามเงื่อนไขฯ และข้อยกเว้นตามเงื่อนไขของกรมธรรม์
โดยผู้ถือกรมธรรม์ต้องจัดเตรียมเอกสารและหลักฐานเพื่อใช้ประกอบในการของเคลมประกันภัย ดังนี้
1. หนังสือเรียกร้องค่าเสียหาย พร้อมกรอกข้อมูลให้ครบถ้วน
2. ภาพถ่ายบ้าน อาคาร ที่ต้องเห็นบ้านเลขที่อย่างชัดเจน และต้องเห็นตัวบ้านด้วย
3. ภาพความเสียหาย
4. สำเนาบัตรประชาชน และสำเนาทะเบียนบ้าน
5. ใบเสนอราคาซ่อมแซม
อย่างไรก็ตาม แม้เหตุการณ์แผ่นดินไหวจะส่งผลกระทบเป็นวงกว้างในหลายพื้นที่ ทั้งในกรุงเทพฯ และปริมณฑล และก่อเกิดความเสียหายต่อทรัพย์สินและอาคารบ้านเรือนของประชาชน แต่ บริษัท วิริยะประกันภัย จำกัด (มหาชน) ยังคงมีฐานะทางการเงินที่แข็งแกร่งพร้อมที่จะให้บริการในทุกสถานการณ์
ด้วยสินทรัพย์ที่มีมูลค่าสูงถึง 70,904 ล้านบาท และมีอัตราความพอเพียงของเงินกองทุน (CAR) อยู่ที่ 220% ซึ่งสูงกว่ามาตรฐานที่กฎหมายกำหนด ตอกย้ำความเชื่อมั่น และสร้างความมั่นใจให้ลูกค้าว่าจะได้รับการบริการอย่างมีคุณภาพครบวงจร โดยบริษัทฯ พร้อมดูแลลูกค้าในทุกสถานการณ์และยังคงมุ่งมั่นในการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้ลูกค้าพึงพอใจสูงสุด