อัศวิน แกรนด์ คอนเวนชั่น จิ๊กซอว์ใหม่ "มิราเคิล กรุ๊ป"

คอลัมน์ : สัมภาษณ์

30 ปีที่ “อัศวิน อิงคะกุล” เจ้าของ “มิราเคิล กรุ๊ป” อยู่ในธุรกิจโรงแรม ท่องเที่ยว จากโรงแรม “หลุยส์ แทรเวิร์น” ทรานซิท โฮเทล เมื่อปี 2535 มิราเคิล เลานจ์ สนามบินสุวรรณภูมิ ในปี 2536 โรงแรมมิราเคิล แกรนด์ คอนเวนชั่น เมื่อปี 2541 ฯลฯ

ล่าสุดปี 2565 “มิราเคิล กรุ๊ป” ซอฟต์โอเพนนิ่งโรงแรมแห่งใหม่ล่าสุดภายใต้ชื่อ “อัศวิน แกรนด์ คอนเวนชั่น” (ASAWIN GRANDCONVENTION HOTEL) ถนนวิภาวีรังสิต ใกล้กับโรงแรมมิราเคิล แกรนด์ คอนเวนชั่น

“ประชาชาติธุรกิจ” ได้ร่วมสัมภาษณ์ “ดร.อัศวิน อิงคะกุล” ประธานกรรมการบริหาร “มิราเคิล กรุ๊ป” ถึงการลงทุนและแผนการทำการตลาดของโรงแรมแห่งใหม่ พร้อมทั้งภาพรวมและการขยายการลงทุนของ “มิราเคิล กรุ๊ป” ไว้ดังนี้

ลงทุนโรงแรม “อัศวิน” 3 พันล้าน

“อัศวิน” บอกว่าโรงแรมใหม่แห่งนี้ตั้งบนพื้นที่ 9 ไร่ ห่างจากโรงแรมมิราเคิล แกรนด์ คอนเวนชั่น เพียงแค่ 80 เมตรเท่านั้น เริ่มก่อสร้างมาตั้งแต่เมื่อ 3 ปีก่อน ซึ่งเป็นช่วงที่มีการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด ใช้งบฯ ลงทุนไปกว่า 2,000 ล้านบาท หากรวมราคาที่ดินด้วยโครงการนี้จะมีมูลค่ารวมกว่า 3,000 ล้านบาท

โรงแรมแห่งนี้ประกอบด้วย 3 อาคารหลัก ได้แก่ 1.อาคารหลัก (อาคาร A) มีห้องพักที่เป็นห้องสวีตระดับพรีเมี่ยมจำนวน 42 ห้อง และมีพื้นที่รองรับการจัดประชุมสัมมนา และงานแต่งรวม 32 ห้อง พื้นที่รวมมากกว่า 20,000 ตารางเมตร โดยมีห้องบอลรูมชื่อ “อัศวิน” โอ่อ่ากว้างขวาง รองรับการจัดประชุมสัมมนาและงานเลี้ยงขนาดใหญ่ได้มากกว่า 2,000 คน

2.อาคารห้องพัก (อาคาร B) มีห้องพักที่เป็นส่วนของห้องพรีเมียร์และห้องพรีเมียร์ พลัส จำนวน 150 ห้อง และอาคารจอดรถ (อาคาร C) รองรับการจอดรถได้ประมาณ 2,000 คัน คาพาซิตี้ทั้งหมดนี้สามารถรองรับผู้เข้าร่วมงานได้มากกว่า 10,000 คนต่อวัน

นอกจากนี้ ยังมีห้องสปา, ฟิตเนส และสระว่ายน้ำ infinity pool บนรูฟท็อป ชั้น 6 รวมถึงห้องอาหารที่ให้บริการแบบออลเดย์ไดนิ่ง บริเวณชั้น G อาคาร A รองรับได้ถึง 160 ที่นั่ง

โฟกัสตลาด “ประชุม-สัมมนา”

“อัศวิน” บอกด้วยว่า โรงแรม “อัศวิน แกรนด์ คอนเวนชั่น” แห่งใหม่นี้จะโฟกัสลูกค้ากลุ่มประชุมสัมมนา จัดเลี้ยง และงานแต่งงานเป็นหลัก และเป็นการต่อยอดประสบการณ์ที่อยู่ในธุรกิจโรงแรมกว่า 30 ปีของ “มิราเคิล กรุ๊ป” ที่ได้บันทึกเรื่องราว ความทรงจำของการจัดงานประชุม สัมมนา งานจัดเลี้ยง งานแต่งงาน และงานสำคัญ ๆ ระดับชาติกว่า 50,000 งาน

จึงมั่นใจว่า “อัศวิน แกรนด์ คอนเวนชั่น” แห่งนี้ จะเป็นจิ๊กซอว์ตัวใหม่ที่ตอบโจทย์ทุกความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น

“เราเริ่มซอฟต์โอเพนนิ่งโรงแรมใหม่แห่งนี้มาตั้งแต่เดือนสิงหาคม 2565 ได้รับการตอบรับที่ดี มีอัตราการจองพื้นที่จัดงานราว 40-50% และมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นต่อเนื่อง แม้ว่าการบริการจะยังไม่พร้อม 100% เดือนพฤศจิกายนนี้มีงานแต่งบุ๊กกิ้งเข้ามากว่า 20 งาน ทำให้มั่นใจว่าหากไม่มีปัจจัยลบใหม่เข้ามา ภาพรวมของเราจะดีขึ้นตั้งแต่ต้นปี 2566 เป็นต้นไป”

“จีน” ไม่มาก็อยู่ได้

“อัศวิน” บอกอีกว่า หากจะถามว่าธุรกิจโรงแรมมีแนวโน้มฟื้นตัวขึ้นแค่ไหน ส่วนตัวมองว่าตอบไม่ได้ เพราะทุกอย่างคาดการณ์ไม่ได้ ที่สำคัญที่ผ่านมาโควิดสอนให้อดทน และทำงานวันนี้ให้ดีที่สุด ไม่ต้องคาดการณ์อนาคต ทำปัจจุบันให้ดีที่สุดเป็นหลัก

อย่างไรก็ตาม จากการพูดคุยกับการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) และหลายภาคส่วนให้ข้อมูลในทิศทางเดียวกันว่า การฟื้นตัวของภาคอุตสาหกรรมท่องเที่ยวยังฟื้นได้ไม่เต็มที่ โดยตัวแปรหลักอยู่ที่จีนว่าจะเปิดประเทศเมื่อไหร่

“หลายคนยังรอจีน แต่เราไม่รอ โดยหลักการทำงานของเราจะพูดถึงวันนี้ ไม่สนอนาคต หากวันนี้ดีพรุ่งนี้ก็น่าจะดีต่อเนื่อง ที่สำคัญกลุ่มลูกค้าหลักของเราคือคนไทย โดยมีสัดส่วนงานประสัมมนาของหน่วยงานภาครัฐและรัฐวิสาหกิจราว 50-60% บริษัทเอกชนอีกประมาณ 20-30% ที่เหลือเป็นลูกค้าทั่วไป ดังนั้น จีนไม่มาเราก็อยู่ได้”

ขยับรุกธุรกิจในสนามบินเพิ่ม

ต่อคำถามถึงภาพการฟื้นตัวของธุรกิจในสนามบิน อัศวินบอกว่า ปัจจุบันมีธุรกิจที่ให้บริการในสนามบินหลัก ๆ อาทิ มิราเคิลเลานจ์ ทั้งสนามบินสุวรรณภูมิและดอนเมือง, ศูนย์อาหารเมจิก ฟู้ดพอยท์, ศูนย์อาหารเมจิก การ์เด้น, ร้านอาหารเมจิกอร่อย, สลิพ บ็อกซ์ (โรงแรมในสนามบินดอนเมือง) โรงแรมทรานซิท หรือ transit hotel (สนามบินสุวรรณภูมิ) ฯลฯ ปัจจุบันส่วนที่เปิดให้บริการในสนามบินสุวรรณภูมิมีทิศทางที่ดีขึ้นต่อเนื่องเช่นกัน

เรียกว่าทุกอย่างอยู่ในช่วงของการฟื้นตัว ตามจำนวนผู้โดยสารที่ใช้บริการสนามบิน

ยกตัวอย่างเช่น มิราเคิล เลานจ์ ที่สนามบินสุวรรณภูมิมี 11 แห่ง ทยอยเปิดให้บริการแล้ว 8 แห่ง อีก 3 แห่งยังปิดบริการอยู่ และมีแผนเปิดให้บริการเพิ่ม 1 แห่ง ในช่วงกลางเดือนพฤศจิกายน 2565 นี้

นอกจากนี้ ยังมีแผนลงทุนเลานจ์ใหม่เพิ่มอีก 1 แห่ง ลงทุนเพิ่ม transit hotel อีก 2 แห่ง แห่งละประมาณ 10 ห้อง รวมประมาณ 20 ห้อง มูลค่าลงทุนราว 30 ล้านบาท

รวมถึงมีแผนลงทุนในส่วนของเลานจ์และ transit hotel ในพื้นที่อาคารแซตเทลไลต์ (อาคารเทียบเครื่องบินรองหลังที่ 1) สนามบินสุวรรณภูมิ บนพื้นที่ประมาณ 3,000 กว่าตารางเมตร รวมมูลค่าประมาณ 200 ล้านบาท

ทุกธุรกิจอยู่ในจุดเริ่มต้นที่ดี

“อัศวิน” ให้ข้อมูลอีกว่า โดยภาพรวมของธุรกิจที่อยู่ในสนามบินสุวรรณภูมิ ตอนนี้ถือว่าฟื้นตัวอยู่ในระดับประมาณ 70% ส่วนที่สนามบินดอนเมืองยังฟื้นตัวในระดับที่ต่ำ เนื่องจากมีสายการบินบางแห่งที่เคยให้บริการเส้นทางระหว่างประเทศที่สนามบินดอนเมืองย้ายฐานการบินไปอยู่สนามบินสุวรรณภูมิ ทำให้สนามบินดอนเมืองมีผู้โดยสารใช้บริการลดลง แต่ก็เชื่อว่าจะค่อย ๆ ฟื้นตัวในระยะต่อไป

อย่างไรก็ตาม หากมองภาพรวมทั้ง “มิราเคิล กรุ๊ป” ถือว่าทุกจุดมีจุดเริ่มต้นที่ดี เริ่มเห็นแสงสว่าง หากไม่มีสงครามและโรคระบาดกลับมารุนแรงอีกครั้ง

โรงแรมคนไทย…เพื่อคนไทย

ประธานกรรมการบริหารมิราเคิล กรุ๊ป ยังเพิ่มเติมอีกว่า ส่วนตัวเชื่อมั่นว่าการท่องเที่ยวของไทยวันนี้ไม่ต้องโฆษณามาก นักท่องเที่ยวก็พร้อมเดินทางมา เพราะทั่วโลกอัดอั้นไม่ได้เดินทางกันมากว่า 2 ปี บวกกับประเทศไทยเป็นประเทศที่มีมาตรฐานและความพร้อมในด้านการบริการและอาหารที่ดี

ดังนั้น สิ่งสำคัญที่สุดคือ ทุกส่วนต้องให้บริการที่ดี เพื่อให้นักท่องเที่ยวที่มาแล้วประทับใจและกลับมาอีก โดยในส่วนของ “มิราเคิล กรุ๊ป” นั้น สิ่งที่มุ่งเน้นมากที่สุดคือ เรื่องการบริการที่มากกว่า
ความคาดการณ์ของลูกค้า

โดยมีเป้าหมายว่า เป็นโรงแรมคนไทยที่ทำเพื่อคนไทยอย่างแท้จริง
โดยเฉพาะโรงแรม “อัศวิน แกรนด์ คอนเวนชั่น” เลขที่ 88 แห่งใหม่นี้ “อัศวิน” บอกว่า นอกจากจะเป็น “จิ๊กซอว์” ตัวใหม่ที่จะมาเติมเต็มทางธุรกิจแล้ว ยังเป็นปั้นปลายชีวิตที่ “อัศวิน อิงคะกุล” จะสร้างอีกด้วย