สุวรรณภูมิ จัดทำ ‘QR Code’ สแกนปุ๊บ เจอเคาน์เตอร์โรงแรมปั๊บ อำนวยความสะดวกนักท่องเที่ยว
The Bangkok Insight
อัพเดต 19 เม.ย. 2565 เวลา 06.22 น. • เผยแพร่ 19 เม.ย. 2565 เวลา 06.22 น. • The Bangkok Insightสุวรรณภูมิ จัดทำ QR Code สแกนปุ๊บ เจอเคาน์เตอร์โรงแรมปั๊บ อำนวยความสะดวกนักท่องเที่ยว ไม่แออัดโถงผู้โดยสารขาเข้า
นายกิตติพงศ์ กิตติขจร ผู้อำนวยการ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ (ทสภ.) บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) (ทอท.) กระทรวงคมนาคม กล่าวว่า ตามที่ พล.อ. ประยุทธ์ จันทร์โอชา นายกรัฐมนตรีและรัฐมนตรีว่าการกระทรวงกลาโหม มีข้อสั่งการให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เตรียมการรองรับการเดินทางของผู้โดยสารที่จะเดินทาง ผ่านท่าอากาศยานเพิ่มขึ้นภายหลังรัฐบาลผ่อนคลายมาตรการการเดินทางเข้าราชอาณาจักร
โดยนายศักดิ์สยาม ชิดชอบ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงคมนาคม ได้รับข้อสั่งการนายกรัฐมนตรี และเร่งรัดให้ทุกส่วนงานที่เกี่ยวข้องปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานเพื่อให้สอดคล้องกับจำนวนผู้โดยสารที่เพิ่มมากขึ้น
จัดทำ QR Code อำนวยความสะดวกนักท่องเที่ยว ในการหาเคานเตอร์โรงแรม
การดำเนินการของ ทสภ. นอกจากเร่งแก้ไขปัญหาความแออัด ตรงพื้นที่บริเวณโถงผู้โดยสารขาเข้าระหว่างประเทศ ณ บริเวณจุดนัดหมายระหว่างผู้โดยสารกับโรงแรมที่พัก โดยเปิดช่องทางออกเพิ่มขึ้นและติดตั้งเคาน์เตอร์ให้บริการของโรงแรมแล้ว
ทสภ. ได้ประสานการทำงานร่วมกับศูนย์ปฏิบัติการภาวะฉุกเฉิน ณ ทสภ. (EOC) การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) และผู้ประกอบการโรงแรมและท่องเที่ยว จัดทำ QR Code เพื่อให้ผู้โดยสารสแกน ณ จุดรับกระเป๋า เพื่อตรวจสอบข้อมูลว่าเมื่อเดินออกจากประตูทางออก จะต้องไปพบโรงแรมที่จองมาที่เคาน์เตอร์หมายเลขใด
เพื่อลดเวลาการค้นหาระหว่างผู้โดยสารกับตัวแทนโรงแรม ซึ่งมีจำนวนมากกว่า 400 โรงแรม ซึ่งปัจจุบันเปิดให้ผู้โดยสารขาเข้าระหว่างประเทศเดินออก 2 ประตู ได้แก่ Exit B และ Exit C
ติดป้าย ประชาสัมพันธ์ เพื่อให้ผู้เดินทางจากทั่วโลก ทราบขั้นตอนการใช้บริการ เมื่อมาถึงสุวรรณภูมิ
ทั้งนี้ เพื่อให้ผู้โดยสารทราบข้อมูลการติดต่อตัวแทนโรงแรมอย่างทั่วถึง ทสภ. จัดทำป้ายอินโฟกราฟิกเพื่อประชาสัมพันธ์ข้อความเชิญชวน ให้ผู้โดยสารสแกน QR Code บนจอทีวีบนสายพานรับกระเป๋าผู้โดยสารขาเข้าระหว่างประเทศทุกสายพาน และตั้งเคาน์เตอร์ประชาสัมพันธ์ จำนวน 2 จุด บริเวณห้องโถงรับกระเป๋าก่อนช่องทางออก โดยมีเจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำตรวจสอบข้อมูลรายละเอียดเคาน์เตอร์ให้ผู้โดยสารได้รับทราบ เพื่ออำนวยความสะดวกให้ผู้โดยสารหาเคาน์เตอร์โรงแรมที่จองสะดวก รวดเร็วยิ่งขึ้น
นอกจากนี้ ทสภ. ประสานขอความร่วมมือสายการบินประชาสัมพันธ์การใช้งาน QR Code ให้ผู้โดยสารทราบตั้งแต่อยู่บนเครื่องบิน ก่อนจะเดินทางเข้ามาถึง ทสภ. รวมทั้งประชาสัมพันธ์ผ่านช่องทางต่าง ๆ เพื่อให้ผู้เดินทางจากทั่วโลก ทราบถึงขั้นตอนการใช้บริการเมื่อเดินทางมาถึง ทสภ.
นอกจากนี้ ทสภ. ประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อปรับปรุงการให้บริการและอำนวยความสะดวกแก่ผู้โดยสารอย่างต่อเนื่อง และให้บริการภายใต้มาตรการด้านสาธารณสุข COVID - Free Setting ที่เคร่งครัด
สำหรับผู้โดยสารที่ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้บริการสามารถสอบถามข้อมูลได้ที่ AOT Contact Center โทร. 1722 ตลอด 24 ชั่วโมง
อ่านข่าวเพิ่มเติม