ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ เตรียมความพร้อมทุกมิติการให้บริการเพื่อต้อนรับผู้โดยสารช่วงเทศกาลสงกรานต์ 2569 เน้นสะดวก รวดเร็ว ปลอดภัย ยึดหลักการให้บริการด้วยหัวใจ (Hospitality)

ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ (ทสภ.) เดินหน้าเตรียมความพร้อมครอบคลุมทุกด้านการบริการ รองรับการเดินทาง ช่วงเทศกาลสงกรานต์ บูรณาการความร่วมมือกับทุกภาคส่วน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการ ลดความแออัด และสร้างความมั่นใจในการเดินทางของผู้โดยสาร

นายกิตติพงศ์ กิตติขจร ผู้อำนวยการท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า ในช่วงเทศกาลสงกรานต์ประจำปี 2569 นี้ ทสภ. คาดการณ์จำนวนผู้โดยสารในภาพรวมที่เดินทางผ่าน ทสภ. ระหว่างวันที่ 10 - 19 เมษายน 2569 (รวม 10 วัน) ประมาณ 1,820,000 คน หรือเฉลี่ยวันละประมาณ 182,000 คน ลดลงจากปีที่ผ่านมาในช่วงเวลาเดียวกันร้อยละ 1.9 สำหรับประมาณการเที่ยวบินในช่วงดังกล่าวคาดว่าจะมีเที่ยวบินประมาณ 11,000 เที่ยวบิน เฉลี่ยวันละ 1,100 เที่ยวบิน เพิ่มขึ้นจากปีที่ผ่านมาในช่วงเวลาเดียวกันร้อยละ 4.6 โดยมีสายการบินขอเพิ่มเที่ยวบินพิเศษและเช่าเหมาลำ (Extra & Charter Flight) จำนวน 9 สายการบิน รวมทั้งสิ้น 130 เที่ยวบิน ซึ่งสายการบินที่ขอเพิ่มเที่ยวบินพิเศษมากที่สุด 3 อันดับแรก คือ สายการบิน AIR MACAU สายการบินบางกอกแอร์เวย์ส และสายการบินไทยเวียตเจ็ทแอร์

นอกจากนี้ ทสภ. ยังได้ประชาสัมพันธ์ส่งเสริมให้ผู้โดยสารเลือกใช้เทคโนโลยีและนวัตกรรม เพื่อช่วยลดระยะเวลาการรอคอย เพิ่มความคล่องตัวในการใช้บริการ และยกระดับประสบการณ์การเดินทางให้มีความสะดวก รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น อาทิ การใช้ระบบเช็กอินด้วยตนเอง (Common Use Self Service: CUSS) ระบบโหลดสัมภาระด้วยตนเอง (Common Use Bag Drop: CUBD) และระบบยืนยันตัวตนผู้โดยสาร (Biometric Technology) ซึ่งจะช่วยลดขั้นตอนการแสดงเอกสาร ลดความแออัด และเพิ่มความรวดเร็วในแต่ละจุดให้บริการ

สำหรับการเดินทางเข้า - ออก ทสภ. ได้เตรียมความพร้อมระบบขนส่งสาธารณะอย่างเพียงพอ ทั้งรถแท็กซี่สาธารณะ รถลีมูซีน รถโดยสารสาธารณะ และรถไฟฟ้า Airport Rail Link โดยในช่วงที่มีผู้โดยสารหนาแน่น จะมีการประสาน ผู้ให้บริการรถขนส่งสาธารณะเพิ่มจำนวนรถให้เพียงพอ พร้อมทั้งร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตรวจสอบความพร้อม ของผู้ขับขี่และสภาพรถให้มีสภาพสมบูรณ์อย่างเข้มงวด อาทิ การตรวจวัดระดับแอลกอฮอล์และการตรวจหาสารเสพติด เพื่อความปลอดภัยสูงสุดของผู้ใช้บริการ

ทั้งนี้ เพื่อเป็นการช่วยบรรเทาภาระค่าใช้จ่ายของประชาชนในช่วงวันหยุดยาว ทสภ. ให้บริการจอดรถฟรี 5 วัน ตั้งแต่เวลา 00.01 ของวันเสาร์ที่ 11 เมษายน 2569 ถึงเวลา 24.00 น. ของวันพุธที่ 15 เมษายน 2569 ณ ลานจอดรถระยะยาวโซน C พร้อมจัดรถรับ - ส่ง ระหว่างลานจอดรถและอาคารผู้โดยสารทุก 15 นาที ตลอด 24 ชั่วโมง

ทสภ. ในฐานะประตูหลักของประเทศ ยังคงมุ่งมั่นยกระดับมาตรฐานการให้บริการ เพื่อรองรับการเดินทางของนักท่องเที่ยวและประชาชนในช่วงเทศกาลสำคัญอย่างมีประสิทธิภาพ และสร้างความมั่นใจสูงสุดแก่ผู้ใช้บริการ สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ AOT Contact Center โทรศัพท์ 1722 ตลอด 24 ชั่วโมง