อโกด้า เผยเทรนด์ไทยปี 69 “สัตว์เลี้ยง-ยืดหยุ่นสูง” นำโด่ง ทุบสถิติชาติเดียวในเอเชีย
ผลวิเคราะห์บิ๊กดาต้าชูพฤติกรรมเลือกที่พักตามไลฟ์สไตล์ขึ้นแท่นอันดับหนึ่งด้วยสัดส่วนร้อยละ 19 ไทยเป็นชาติเดียวในเอเชียที่การค้นหาที่พัก Pet-Friendly ติดอันดับท็อป 10 สะท้อนค่านิยมสัตว์เลี้ยงคือสมาชิกในครอบครัว ความสะดวกด้านอาหารและความยืดหยุ่นในการจองยังเป็นปัจจัยหลัก โดยตัวกรอง "ยกเลิกฟรี" และ "จ่ายเงินยืดหยุ่น" พุ่งแตะร้อยละ 5
6 พฤษภาคม 2569 อโกด้า (Agoda) แพลตฟอร์มดิจิทัลด้านการท่องเที่ยวระดับโลก เปิดเผยรายงานวิเคราะห์พฤติกรรมการค้นหาที่พักของนักเดินทางชาวไทยในปี 2569 พบการเปลี่ยนแปลงเชิงโครงสร้างที่สำคัญ โดยผู้บริโภคหันมาให้ความสำคัญกับประสบการณ์ที่มีคุณภาพและตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์เฉพาะบุคคลมากขึ้นอย่างเห็นได้ชัด ข้อมูลระบุว่า"ประเภทของที่พัก" กลายเป็นตัวกรองที่ถูกใช้งานมากที่สุดถึงร้อยละ 19 ของการค้นหาทั้งหมด ตอกย้ำว่าการเลือกสถานที่พักแรมที่ตรงกับความต้องการเฉพาะทางเป็นหัวใจหลักในการวางแผนการเดินทางยุคปัจจุบัน
ปัจจัยด้านความน่าเชื่อถือและคุณภาพยังคงมีบทบาทสำคัญต่อการตัดสินใจซื้อ โดยการกรองที่พักที่มีคะแนนรีวิวตั้งแต่ 8 คะแนนขึ้นไป มีสัดส่วนร้อยละ 9 ของการใช้งานตัวกรองทั้งหมด สะท้อนถึงพฤติกรรมนักเดินทางที่ต้องการการยืนยันประสบการณ์จากผู้เข้าพักจริงประกอบการตัดสินใจ ขณะที่ปัจจัยด้านความสะดวกสบายพื้นฐานอย่าง "อาหารเช้า" ยังคงเป็นองค์ประกอบสำคัญ โดยนักเดินทางชาวไทยมีความต้องการในส่วนนี้สูงถึงร้อยละ 13 ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยของภูมิภาคเอเชียที่อยู่ที่ร้อยละ 12
ประเด็นที่น่าสนใจและถือเป็นความแตกต่างเชิงสถิติที่สำคัญ คือความนิยมในที่พักที่เป็นมิตรกับสัตว์เลี้ยง (Pet-Friendly) ซึ่งติดอันดับ 10 ของตัวกรองที่ถูกใช้มากที่สุดในไทยด้วยสัดส่วนร้อยละ 2 ขณะที่ตัวเลือกดังกล่าวไม่ติดอันดับยอดนิยมในประเทศอื่น ๆ ของภูมิภาคเอเชีย สอดคล้องกับการที่ประเทศไทยเป็นเพียงประเทศเดียวในภูมิภาคที่มีการค้นหาที่พักที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมติดอยู่ในอันดับยอดนิยมเช่นกัน
ในมิติของความมั่นคงทางการเงินและความยืดหยุ่น พบว่านักเดินทางชาวไทยให้ความสำคัญกับเงื่อนไขการจองที่ผ่อนปรนมากขึ้น โดยตัวเลือก "ยกเลิกฟรี" (Free Cancellation) และ "การชำระเงินแบบยืดหยุ่น" มีสัดส่วนการค้นหาอย่างละร้อยละ 5 สิ่งนี้แสดงให้เห็นว่าท่ามกลางความไม่แน่นอนในการเดินทาง ผู้บริโภคยินดีเลือกที่พักที่สามารถคืนเงินหรือปรับเปลี่ยนแผนได้สะดวกกว่า นอกจากนี้ ปัจจัยสนับสนุนการเดินทางอย่าง "ที่จอดรถ" (ร้อยละ 4) และ"ทำเลที่ตั้ง" (ร้อยละ 2) ยังเป็นตัวแปรสำคัญที่สะท้อนถึงการเติบโตของการเดินทางด้วยรถยนต์ส่วนตัว
นางสาวอรรคพร รอดคง ผู้อำนวยการประจำประเทศไทยและอินโดจีนของอโกด้า ให้ความเห็นถึงทิศทางตลาดว่า “ในปี พ.ศ. 2569 นักเดินทางชาวไทยให้ความสำคัญกับประสบการณ์การเดินทางมากขึ้นในด้านการวางแผนการเดินทาง โดยไม่ได้มองเพียงแค่การค้นหาที่พัก แต่ให้ความสำคัญกับการคัดสรรประสบการณ์การเดินทางที่สะท้อนไลฟ์สไตล์ของตนเอง”
นอกจากนี้ยังระบุถึงโอกาสทางธุรกิจสำหรับผู้ประกอบการที่พักว่า “ความชอบต่าง ๆ เช่น ประสบการณ์ด้านอาหาร การเดินทางที่เป็นมิตรกับสัตว์เลี้ยง และความยืดหยุ่นที่มากขึ้น กำลังสร้างโอกาสใหม่ให้ผู้ให้บริการที่พัก โดยสามารถอำนวยความสะดวกให้ตรงตามความต้องการของนักเดินทาง”
พฤติกรรมเหล่านี้ชี้ให้เห็นว่า อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในปี 2569 กำลังเคลื่อนเข้าสู่ยุคของการสร้างประสบการณ์แบบครอบคลุม (Inclusive Experience) ที่สัตว์เลี้ยงถูกนับเป็นส่วนหนึ่งของสมาชิกในครอบครัวอย่างเต็มตัว ส่งผลให้ผู้ให้บริการที่พักต้องปรับตัวด้วยการยกระดับสิ่งอำนวยความสะดวกให้มากกว่ามาตรฐานเดิม เช่น การเพิ่มพื้นที่ส่วนกลางสำหรับสัตว์เลี้ยง การพัฒนาฟีเจอร์การจองที่ยืดหยุ่น และการเน้นคุณภาพบริการที่ผ่านการการันตีด้วยคะแนนรีวิวสูง เพื่อชิงความได้เปรียบในตลาดที่ผู้บริโภคมีทางเลือกหลากหลายและมีความต้องการที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น