‘ฟรีแลนซ์’ หน้าใหม่ขยายตัว ‘4 สายงาน’ ในไทย ที่ต่างชาติต้องการสูง Fastwork ปรับฟีเจอร์เร่งอัตราจ้าง 2 เท่า
ชนะสิทธิ์ ธนเสถียรวิชญ์ Product Manager ของ Fastwork แพลตฟอร์มรวมงานอาชีพรับจ้างอิสระ หรือ ฟรีแลนซ์ (Freelance) เปิดเผยว่าตลาดฟรีแลนซ์ในไทยมีการเติบโตอย่างรวดเร็ว เป็นผลจากความก้าวหน้าของเทคโนโลยี ความต้องการจ้างงานอิสระที่มีมากขึ้นทั่วโลก และรูปแบบการทำงานที่เปลี่ยนไปในปัจจุบัน
โดยตั้งแต่ปี พ.ศ.2565 - 2566 แพลตฟอร์มจ้างงาน ประเภทฟรีแลนซ์ในไทยมีจำนวนผู้ใช้งานเพิ่มขึ้นถึง 50% โดยมีฟรีแลนซ์หน้าใหม่มากกว่า 23,700 คนเข้าร่วมแพลตฟอร์ม อาทิ Fastwork ซึ่งเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มฟรีแลนซ์ที่ใหญ่ที่สุด ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
สำหรับ ประเภทงานยอดนิยมที่ ได้แก่ แปลภาษา, ออกแบบเว็บไซต์, การป้อนข้อมูล , เป็นต้น ซึ่งเป็นที่ต้องการจ้างงานจากหลากหลายประเทศอย่าง อินเดีย สหรัฐอเมริกา และออสเตรเลีย
“ยิ่งไปกว่านั้นมีการรายงานว่าฟรีแลนซ์ชาวไทยเป็นที่ต้องการอย่างมากบน แพลตฟอร์มจ้างงาน อย่าง Freelancer.com โดยเฉพาะในงานแปลภาษา ออกแบบเว็บไซต์ ที่ปรึกษาทางธุรกิจ และการป้อนข้อมูล ในประเทศต่าง ๆ นอกจากประเทศไทย อาทิ อินเดีย สหรัฐอเมริกา และออสเตรเลีย ซึ่งถือเป็นนายจ้างหลักของฟรีแลนซ์ชาวไทย” ชนะสิทธิ์ กล่าว
ขณะที่ ปัจจุบันฟรีแลนซ์หันมาพึ่งพาแพลตฟอร์มดิจิทัลมากขึ้นในการหางาน โดย 73% ระบุว่าเทคโนโลยีทำให้กระบวนการนี้เป็นไปอย่างง่ายดายมากยิ่งขึ้น ซึ่ง Fastwork ได้มุ่งพัฒนาการใช้งานของแพลตฟอร์มอย่างมีนัยสำคัญด้วยการบูรณาการการสื่อสารแบบเรียลไทม์ของ Agora จากการเปลี่ยนแปลงนี้ส่งผลให้มีผู้ใช้งานมากกว่า 3 ล้านคน และมีฟรีแลนซ์หน้าใหม่ลงทะเบียนมากกว่า 230,000 คน อีกทั้งยังช่วยเพิ่มอัตราการจ้างงาน (Conversion Rate) เป็นสองเท่า ทำให้การเชื่อมต่อระหว่าง ธุรกิจกับฟรีแลนซ์เป็นไปอย่างราบรื่นมากยิ่งขึ้น
ชนะสิทธิ์ กล่าวว่า “Fastwork มีอัตราการแปลงจากการแชทไปสู่การชำระเงินเพิ่มขึ้นถึง 2 เท่า หลังจากที่ได้ผสานการโทรแบบเรียลไทม์ของ Agora เข้าไปในแพลตฟอร์มทำให้ผู้จ้างงานและฟรีแลนซ์เชื่อมต่อและทำงานร่วมกัน ได้ง่ายขึ้นไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน”
สำหรับการปรับปรุงพีเจอร์ของ Fastwork โดยเลือกใช้โซลูชัน Agora จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการเชื่อมต่อระบบได้อย่างราบรื่น และบริการการสื่อสารแบบเรียลไทม์ที่มีคุณภาพสูงและเชื่อถือได้ พร้อมผลักดันให้ Fastwork ก้าวขึ้นเป็นผู้นำในตลาดฟรีแลนซ์ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้