นิวยอร์กออกกฎแบนกลอุบายการสมัครสมาชิก บังคับใส่ตัวเลือก “คลิกเพื่อยกเลิก”

สำนักข่าวต่างประเทศรายงานจากกรุงวอชิงตัน สหรัฐอเมริกา เมื่อวันที่ 11 ก.ค. ว่า สำนักงานของนายกเทศมนตรีนครนิวยอร์ก นายโซห์ราน มัมดานี และผู้บัญชาการกรมคุ้มครองผู้บริโภคและแรงงาน นายซามูเอล เลวีน กล่าวว่า นโยบายใหม่นี้เป็นนโยบายแรกในลักษณะนี้ สำหรับรัฐบาลท้องถิ่นในสหรัฐอเมริกา

ข้อกำหนดนี้จะปราบปรามทั้งค่าธรรมเนียมไร้สาระ และกลอุบายการสมัครสมาชิก ขณะที่แถลงการณ์ของสำนักงานระบุว่า “กฎคลิกเพื่อยกเลิก” จะมีผลบังคับใช้ในวันที่ 1 ต.ค. นี้

กฎนี้ใช้กับการต่ออายุอัตโนมัติ และการสมัครสมาชิกบริการต่อเนื่อง โดยกำหนดให้ธุรกิจต้องเปิดเผยเงื่อนไขการสมัครสมาชิกอย่างชัดเจน พร้อมทั้งจัดให้มีกระบวนการยกเลิกที่ตรงไปตรงมาและโปร่งใส

นอกจากนั้น ธุรกิจต้องโฆษณาราคาสินค้าและบริการทั้งหมดล่วงหน้า รวมถึงค่าใช้จ่ายและค่าธรรมเนียมบังคับทั้งหมด

เจ้าหน้าที่ของเมืองกล่าวว่า ค่าธรรมเนียมแอบแฝงทำให้ครอบครัว 4 คน ต้องเสียค่าใช้จ่ายโดยเฉลี่ยประมาณ 3,200 ดอลลาร์สหรัฐต่อปี (ราว 106,368 บาท) โดยอ้างอิงจากรายงานของผู้บริโภค

เจ้าหน้าที่ของเมืองกล่าวถึงนโยบายนี้ว่า ธุรกิจที่ฝ่าฝืนจะต้องชดใช้ค่าเสียหายให้แก่ผู้บริโภค และเสียค่าปรับทางแพ่ง ซึ่งเริ่มต้นที่ 525 ดอลลาร์สหรัฐ (ราว 17,451 บาท).

เรียบเรียงโดย : ทีมข่าวต่างประเทศ

เครดิตภาพ : REUTERS