“Seven Bank” แบงก์แห่งแรกในญี่ปุ่น เปิดตัวบริการฝาก-ถอนเงินสดผ่าน ATM ด้วยระบบจดจำใบหน้า เริ่มนำร่อง มี.ค.67
เมื่อวันที่ 25 พฤษภาคม 2566 สำนักข่าว Nikkei Asia รายงานว่า มาซาอากิ มัตสุฮาชิ ประธานธนาคาร Seven Bank บริษัทย่อยของ Ito-Yokado หนึ่งในเครือข่ายร้านซุปเปอร์มาร์เก็ตที่ใหญ่ที่สุดในญี่ปุ่น ในเครือของ Seven & I Holdings ระบุว่า อนุญาตให้ลูกค้าฝากและถอนเงินสดโดยใช้การจดจำใบหน้าที่ตู้ ATM ราว 20,000 เครื่องทั่วประเทศได้ตั้งแต่เดือนมีนาคม 2567
โดยบริการนี้จะเป็นครั้งแรกในญี่ปุ่น ซึ่งในช่วงแรกจะจำกัดการใช้การจดจำใบหน้าเฉพาะผู้ถือบัญชีประมาณ 2.75 ล้านราย สามารถขยายบริการไปยังผู้ฝากสถาบันอื่นได้ ซึ่งตู้ ATM ของ Seven Bank ตั้งอยู่ในร้านสะดวกซื้อ Seven-Eleven ทั่วประเทศญี่ปุ่น
ในการเปิดใช้งานการจดจำใบหน้า ลูกค้าจะเชื่อมโยงข้อมูลบัญชีของตนกับใบหน้าที่ตู้ ATM ของ Seven Bank จากนั้นลูกค้าเหล่านั้นจะได้รับ ID เฉพาะซึ่งจำเป็นในการทำธุรกรรมครั้งต่อ ๆ ไป เพื่อเป็นมาตรการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติม โดยผู้ใช้บริหารไม่ต้องแสดง cash card ที่เครื่องอีกต่อไป
ทั้งนี้ตู้เอทีเอ็มของ Seven Bank ประมาณ 13,000 เครื่อง หรือครึ่งหนึ่งใช้เทคโนโลยีจดจำใบหน้าอยู่แล้ว มีกำหนดจะเปลี่ยนเครื่องอีก 6,000 เครื่องในปีงบประมาณนี้ ด้วยโมเดลที่ได้รับการปรับปรุงซึ่งพัฒนาร่วมกับบริษัทเทคโนโลยีของญี่ปุ่น NEC ในปี 2562 เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับบริการใหม่
ในเดือนกันยายน ธนาคารจะเริ่มให้ลูกค้าเปิดบัญชีใหม่หรืออัปเดตที่อยู่โดยใช้ตู้เอทีเอ็มที่มีการจดจำใบหน้าเช่นกัน
ทั้งนี้ Seven Bank พึ่งพาค่าธรรมเนียม ATM จากสถาบันการเงินอื่นเป็นจำนวนมาก บริษัทจะกระตุ้นให้พันธมิตรเหล่านี้นำเทคโนโลยีที่คล้ายกันมาใช้ เพื่อให้ลูกค้าสามารถใช้การจดจำใบหน้าที่ตู้เอทีเอ็มของ Seven Bank
นอกจากนี้ Seven Bank ยังมีเป้าหมายที่จะกระจายรายได้จากตู้เอทีเอ็มโดยการเปิดเครื่องให้กับบริษัทที่ไม่ใช่สถาบันการเงินในท้ายที่สุด ซึ่งรวมถึงการลงทะเบียนลูกค้าสำหรับสัญญาสมาร์ทโฟนและยืนยันตัวตนสำหรับการซื้อตั๋วคอนเสิร์ต