กปภ.แจง เหตุหนุ่มโดนยกมิเตอร์น้ำออกแล้วปล่อยน้ำไหลทิ้งทั้งวัน ยันส่งจนท.ซ่อมทันที

กปภ.แจง เหตุหนุ่มโดนเจ้าหน้าที่ยกมิเตอร์น้ำออกแล้วปล่อยน้ำไหลทิ้ง

เมื่อวันที่ 24 มีนาคม การประปาส่วนภูมิภาค (กปภ.) ได้ออกมาชี้แจง กรณี หนุ่มโพสต์เฟซโดนเจ้าหน้าที่ยกมิเตอร์น้ำออกแล้วปล่อยน้ำไหลทิ้งแบบไร้ประโยชน์ทั้งวัน โดยระบุว่า

ต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น และขอเรียนชี้แจงว่าบ้านของลูกค้าที่เกิดเหตุดังกล่าว ได้มีการค้างชำระค่าน้ำประปาเกินระยะเวลาที่กำหนด กปภ.สาขาสุรินทร์ จึงได้ส่งหนังสือแจ้งเตือนให้ลูกค้ามาชำระค่าน้ำภายในวันที่ 19 มีนาคม 2567 แต่เมื่อครบกำหนดยังไม่มีการมาชำระค่าน้ำประปาที่ค้างไว้

ดังนั้น กปภ.สาขาสุรินทร์ จึงจำเป็นต้องดำเนินตามระเบียบของ กปภ. โดยระงับการใช้น้ำประปาในวันที่ 20 มีนาคม 2567 เมื่อเวลา 11.30 น. ระหว่างที่ดำเนินการถอดมาตรวัดน้ำออกในเวลา 11.50 น. ข้อต่อบริเวณที่เชื่อมจากท่อจ่ายน้ำของ กปภ. เกิดหักจึงส่งผลให้น้ำประปาไหลออกมา ผู้รับจ้างที่ดำเนินการถอดมาตรวัดน้ำจึงได้แจ้งมายัง กปภ.สาขาสุรินทร์

เมื่อ กปภ.สาขาสุรินทร์ รับทราบเหตุดังกล่าวได้เร่งส่งเจ้าหน้าที่ลงพื้นที่ซ่อมทันทีในเวลา 12.04 น. และได้ดำเนินการซ่อมข้อต่อแล้วเสร็จสามารถลดการสูญเสียน้ำได้ในเวลา 12.22 น.

ทั้งนี้ ลูกค้าได้มาชำระค่าน้ำประปาที่ค้างชำระทั้งหมดและชำระค่าประสานมาตรแล้วซึ่งเจ้าหน้าที่ กปภ.สาขา ได้แนะนำช่องทางการชำระค่าน้ำประปาออนไลน์ ตลอดจนตัวแทนรับชำระค่าน้ำประปาในช่องทางต่างๆ ให้ลูกค้ารับทราบเพื่อความสะดวกในการชำระค่าน้ำประปาในครั้งต่อไป รวมทั้งได้ประสานมาตรวัดน้ำกลับคืนให้แก่บ้านลูกค้าในเวลา 17.34 น. เป็นที่เรียบร้อย ปัจจุบันลูกค้าสามารถใช้บริการน้ำประปาได้ตามปกติ อย่างไรก็ตาม หากไม่ได้รับความสะดวกในการใช้บริการน้ำประปาหรือต้องการคำแนะนำเกี่ยวกับการใช้น้ำประปา สามารถติดต่อได้ที่ กปภ.สาขาสุรินทร์ โทร 0-4451-1319 หรือ PWA Contact Center 1662 ตลอด 24 ชั่วโมง

อ่านข่าวต้นฉบับได้ที่ : กปภ.แจง เหตุหนุ่มโดนยกมิเตอร์น้ำออกแล้วปล่อยน้ำไหลทิ้งทั้งวัน ยันส่งจนท.ซ่อมทันที

ติดตามข่าวล่าสุดได้ทุกวัน ที่นี่
– Website : https://www.matichon.co.th