Google อัปเดต Workspace ดึง Gemini เป็นผู้ช่วยส่วนตัวในออฟฟิศ

Google ได้ประกาศอัปเดตครั้งใหญ่สำหรับ Workspace ซึ่งเป็นชุดโปรแกรมการทำงานสำหรับองค์กร โดยทิศทางหลักของการอัปเดตคือการผสานรวมเทคโนโลยี AI เข้ากับระบบการทำงานต่างๆ อย่างเต็มรูปแบบ เพื่อช่วยจัดการงานที่ซ้ำซ้อนและลดภาระจุกจิกของพนักงานออฟฟิศ

ระบบสมองกลส่วนกลาง : ระบบ AI ตัวใหม่ที่ถูกฝังลงในชุดโปรแกรมของ Google โดยตรง ทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยที่สามารถดึงข้อมูลข้ามแอปพลิเคชันได้ ทั้งจาก Gmail, Calendar, Chat และ Drive (ครอบคลุม Docs, Slides และ Sheets)

ข้อดีคือผู้ใช้หรือแอดมินมีสิทธิ์ควบคุมและจำกัดการเข้าถึงข้อมูลของ AI ได้ตลอดเวลาเพื่อความเป็นส่วนตัว แต่ในขณะเดียวกัน ยิ่งระบบเข้าถึงข้อมูลได้มากเท่าใด ก็จะยิ่งประมวลผลและช่วยเหลือผู้ใช้งานได้แม่นยำมากขึ้นเท่านั้น

จัดการ Google Sheets ด้วย Gemini : การทำสเปรดชีตจะไม่ใช่เรื่องน่าเบื่ออีกต่อไป ผู้ใช้สามารถสั่งให้ Gemini สร้างตาราง จัดรูปแบบ หรือดึงข้อมูลได้ผ่านการพิมพ์คำสั่ง (Prompt)

นอกจากนี้ AI ยังมีระบบเดาใจเพื่อช่วยกรอกข้อมูลอัตโนมัติ ซึ่งทาง Google เคลมว่าฟีเจอร์นี้ช่วยให้ทำงานได้เร็วกว่าการกรอกด้วยมนุษย์ถึง 9 เท่า รวมไปถึงความสามารถในการแปลงข้อมูลที่กระจัดกระจายให้กลายเป็นตารางที่เป็นระเบียบได้อย่างง่ายดาย

เขียน Docs ด้วย AI : Google ได้เพิ่มขีดความสามารถของเครื่องมือเขียนงาน โดยผู้ใช้สามารถสั่งให้ Gemini "สร้าง เขียน และขัดเกลา" เอกสารได้ ระบบจะประมวลผลฐานข้อมูลจากแอปฯ ต่างๆ และอินเทอร์เน็ต เพื่อช่วยเหลืองานด้านบรรณาธิการ

ความน่าสนใจคือผู้ใช้สามารถสั่งให้ AI 'เลียนแบบสไตล์การเขียน' เพื่อให้ได้เอกสารที่มีความเป็นธรรมชาติและตรงกับภาพลักษณ์ของผู้ใช้งานมากที่สุด

ปัจจุบัน ตลาดลูกค้าองค์กร (Enterprise) คือสมรภูมิที่สร้างเม็ดเงินมหาศาล บริษัทเทคโนโลยีจึงต้องเร่งพัฒนาเครื่องมือที่ตอบโจทย์ความสะดวกสบายสูงสุด

แม้ Google จะมีความได้เปรียบจากการที่ผลิตภัณฑ์ถูกฝังรากลึกในวัฒนธรรมการทำงานทั่วโลกอยู่แล้ว แต่ก็ยังต้องเร่งเครื่องเพื่อทิ้งห่างคู่แข่งรายใหญ่อย่าง Microsoft, Apple รวมถึงสตาร์ทอัพหน้าใหม่ที่พร้อมจะแย่งชิงส่วนแบ่งในตลาดนี้

ที่มา : TechCrunch