ถอดรหัสผู้บริโภคไทย 4 กลุ่ม เปิดพลังซื้อใหม่ปี 2026 ในยุคคนรัดเข็มขัด
ข้อมูลจากงาน SME Thailand Future Day 2026 ใน Session Consumer Insight รู้ทันพฤติกรรมผู้บริโภค เจาะลึกพลังซื้อใหม่ 2026 โดย คุณอรุณโรจน์ เหล่าเจริญวงศ์ รองผู้อำนวยการฝ่ายวางแผนกลยุทธ์ สถาบันวิจัยความเป็นอยู่ ฮาคูโฮโด อาเซียน (ประเทศไทย) ระบุว่า ผู้บริโภคไทยทุกเจเนอเรชันมีความระมัดระวังในการใช้จ่ายมากขึ้นอย่างเห็นได้ชัด โดยเฉพาะสินค้า Premium เช่น Gadget, Home Decor และการท่องเที่ยว ซึ่งมีแนวโน้มการใช้จ่ายลดลงต่อเนื่อง
อย่างไรก็ตาม แม้ภาพรวมการใช้จ่ายจะชะลอตัว แต่ผู้บริโภคไม่ได้ “หยุดซื้อ” เพียงแค่ “เปลี่ยนเหตุผลในการตัดสินใจซื้อ” ส่งผลให้โครงสร้างพฤติกรรมผู้บริโภคในปี 2026 เปลี่ยนไปอย่างมีนัยสำคัญ โดยสามารถถอดรหัสออกเป็น 4 กลุ่มหลัก ซึ่งถือเป็นกุญแจสำคัญในการปลดล็อกพลังซื้อใหม่ของตลาดไทย
1. The Value Maximizer – คุ้มค่าคือความภูมิใจ
กลุ่มผู้บริโภคที่ให้ความสำคัญกับความคุ้มค่าในทุกการใช้จ่าย ครอบคลุมคนไทยอายุ 18–59 ปีทั่วประเทศ มีแนวคิด “ยังซื้อเหมือนเดิม แต่ต้องคุ้มกว่าเดิม” พร้อมพฤติกรรมเปรียบเทียบราคา อ่านรีวิว และวัดคุณค่าต่อเงินทุกบาท โดยแบรนด์จำเป็นต้องสื่อสารภาพลักษณ์ด้าน Worth & Wisdom หรือความคุ้มค่าอย่างมีเหตุผล
2. The Soloist – อยู่คนเดียว แต่ทรงพลัง
กลุ่มคนโสดและผู้อาศัยคนเดียว ซึ่งมีสัดส่วนสูงถึง 25% ของประชากร และยังเพิ่มขึ้นต่อเนื่อง คนกลุ่มนี้ให้ความสำคัญกับอิสระและพื้นที่ส่วนตัว นิยมทำกิจกรรมลำพัง เช่น กินข้าวหรือเดินทางคนเดียว แบรนด์ที่เข้าถึงได้ดีต้องมอบความสบายใจ ความยืดหยุ่น และการควบคุมได้ด้วยตนเอง
3. The Kidult Escapist – การเล่นคือการบำบัด
กลุ่มผู้ใหญ่ที่ยังใช้จ่ายเพื่อความสุขทางใจ ทำให้ตลาดของเล่น เกม Art Toy และคอนเทนต์บันเทิงเติบโตต่อเนื่อง โดยมากกว่า 30% ของ Gen Z และ Gen Y มองว่าตนเองเป็นคนรักอิสระและความสนุก การใช้จ่ายในกลุ่มนี้เปรียบเสมือนการเยียวยาความเครียด แบรนด์จึงควรสื่อสารด้วยความสนุก ความขี้เล่น และกลิ่นอาย Nostalgia
4. The Silver Explorer – เจเนอเรชันแห่งความสุข
กลุ่ม Gen X และ Baby Boomer อายุ 45–69 ปี ที่มีเวลาและศักยภาพในการใช้จ่ายมากขึ้น โดย 40% ของคนไทยอายุ 50 ปีขึ้นไปต้องการใช้จ่ายกับการพักผ่อน (ไม่รวมการท่องเที่ยว) กลุ่มนี้ให้ความสำคัญกับเป้าหมายชีวิต คุณค่า และสิ่งที่อยากส่งต่อ แบรนด์ต้องสื่อสารด้วยความเคารพ และนำเสนอประสบการณ์ที่มีความหมาย
การทำความเข้าใจอินไซต์ผู้บริโภคทั้ง 4 กลุ่มนี้ จึงเป็นหัวใจสำคัญสำหรับผู้ประกอบการไทยในการปรับกลยุทธ์ทางธุรกิจ เพื่อรับมือกับความท้าทาย และสร้างการเติบโตอย่างยั่งยืนในปี 2026 และอนาคตต่อไป