คปภ.ดัน InsurTech เปิดศูนย์ส่งเสริมเทคโนโลยีประกันภัยตอบโจทย์ยุคดิจิทัล
สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (สำนักงาน คปภ.) โดยศูนย์ Center of InsurTech, Thailand (CIT) จัดงานเปิดตัวสำนักงานศูนย์ส่งเสริมเทคโนโลยีประกันภัย (CIT) ณ สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย ภายในซอยวิภาวดีรังสิต 44 เพื่อเป็นศูนย์กลางของนวัตกรรมด้านเทคโนโลยีประกันภัยยุคดิจิทัล รวมถึงเป็นจุดให้บริการและเข้าถึงข้อมูลแก่หน่วยงานที่เกี่ยวข้องทั้งภาคอุตสาหกรรมประกันภัย กลุ่มบริษัทเทคโนโลยี รวมถึงนักศึกษา ประชาชนทั่วไป ได้อย่างทั่วถึงและมีประสิทธิภาพ โดยมีการแบ่งพื้นที่ในการดำเนินภารกิจต่างๆเป็น 6 ชั้น ครอบคลุมพื้นที่สำนักงานและส่วนการให้บริการที่ทันสมัยตอบโจทย์การเปลี่ยนแปลงของโลกสมัยใหม่ด้วยเทคโนโลยีที่ครบครัน
ดร.สุทธิพล ทวีชัยการ เลขาธิการคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (เลขาธิการ คปภ.) เปิดเผยว่า “ ศูนย์ส่งเสริมเทคโนโลยีประกันภัย ได้จัดตั้งขึ้นตามวัตถุประสงค์ของ สำนักงาน คปภ. โดย Center of InsurTech, Thailand (CIT) เพื่อที่จะยกระดับการบริการด้านเทคโนโลยีประกันภัยของไทยให้ก้าวไกลไปอีกระดับ ครอบคลุมผู้เกี่ยวข้องทุกกลุ่ม โดยมีนโยบายหลักมุ่งเน้นให้เกิดการทำงานแบบที่ตอบโจทย์ยุคดิจิทัล มีการผลักดันให้นำเทคโนโลยีด้านประกันภัยหรือ Insur Tech มาใช้อำนวยความสะดวกให้แก่ผู้บริโภคและบริษัทประกันภัยที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแล โดยในปี 2563 ที่ผ่านมาเป็นปีที่มีการเปลี่ยนแปลงในวงการดิจิทัลและพฤติกรรมของประชาชนเป็นอย่างมาก จากการระบาดของเชื้อไวรัสโควิด 19 ซึ่งทาง คปภ.ได้มีการใช้เทคโนโลยีมาสนับสนุนวงการประกันภัยในช่วงที่เกิดการระบาดด้วยเช่นกัน ทั้งการอำนวยความสะดวกแก่ผู้ต้องการปรึกษาเรื่องประกันภัย โดยสามารถพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ได้ผ่านทาง VDO Conference ในช่วงที่รัฐบาลประกาศใช้นโยบายรักษาระยะห่างทางสังคม นอกจากนี้เรายังบริการช่วย ส่งเรื่องต่อไปยังหน่วยงานอื่นในสำนักงานคปภ.ให้อีกด้วย ซึ่งการใช้เทคโนโลยีต่างๆเหล่านี้ส่งผลให้เกิดการสอบถาม ขอข้อมูล ปรึกษาแนวทางแก้ไขปัญหาให้แก่ประชาชนได้อย่างรวดเร็ว ไปจนถึงการออกใบอนุญาตบริษัท ออกใบอนุญาตเป็น broker ประกันภัย ที่กล่าวมาทั้งหมดนั้น สำเร็จลุล่วงได้โดยการใช้ Insur Tech มาเป็นเครื่องมือสำคัญในการทำงาน”
เลขาธิการ คปภ. กล่าวเพิ่มเติมอีกว่า “ผมเชื่อมั่นว่า การให้บริการอย่างเต็มรูปแบบของศูนย์ส่งเสริมเทคโนโลยีประกันภัย โดยสำนักงาน คปภ. จะเป็นก้าวสำคัญในการนำพาอุตสาหกรรมประกันภัยของไทยก้าวข้ามการเปลี่ยนแปลงในยุคดิจิทัล ซึ่งจะก่อให้เกิดการเพิ่มจำนวนและเติบโตของผลิตภัณฑ์และบริการด้านประกันภัยในอนาคตอั้นใกล้ นอกจากนี้ในระยะต่อไป ศูนย์ CIT วางเป้าหมายที่จะเป็นหน่วยงานสำคัญในการขับเคลื่อนเทคโนโลยีด้านการประกันภัยให้กับประเทศในกลุ่ม CLMV โดยผลักดันให้ประเทศไทยเป็น InsurTech Startup Hub ที่เชื่อมโยงเครือข่ายภาคธุรกิจ, Startups และ Tech firms ทั้งในและต่างประเทศไว้ด้วยกันต่อไป ”
ทั้งนี้ ศูนย์ส่งเสริมเทคโนโลยีประกันภัย (CIT) เป็นอาคาร 6 ชั้น ประกอบไปด้วยส่วนต่างๆ ที่พร้อมรองรับการขยายบทบาทสู่การเป็น One-Stop Service ตอบโจทย์ในการให้คำปรึกษา เชื่อมโยงเครือข่ายและประสานความร่วมมือในวงการเทคโนโลยีประกันภัยอย่างครอบคลุมและรอบด้าน โดยมีการแบ่งพื้นที่ในการดำเนินภารกิจต่างๆ ดังนี้
ชั้นที่ 1 โถงต้อนรับและจุดแสดงนิทรรศการ,
ชั้นที่ 2 พื้นที่สร้างสรรค์ระดมความคิด,
ชั้นที่ 3 ห้องประชุมย่อย,
ชั้นที่ 4 ห้องประชุมสัมมนา,
ชั้นที่ 5 สำนักงาน CIT และ
ชั้นที่ 6 พื้นที่เอนกประสงค์