BBDO ชี้คนเงินเดือนสูง มักใช้ AI มากกว่าคนเงินเดือนต่ำกว่า 2.5 หมื่นบาท

BBDO เผยคนไทยเกินครึ่งใช้ AI ช่วยทำงาน ชี้เงินเดือนสูงมีแนวโน้มใช้งานเอไอเยอะกว่าคนเงินเดือนต่ำกว่า 2.5 หมื่นบาท GEN Y - Z เน้นใช้ทำงาน GEN X เรื่องความปลอดภัย

วันที่ 30 กรกฎาคม 2567 BBDO Bangkok รายงานผลสำรวจผู้บริโภคไทยและพฤติกรรมการใช้AI จากกลุ่มตัวอย่าง 400 คนในกรุงเทพ และหัวเมืองหลัก พบว่า คนไทย 73.84% ได้ใช้ประโยชน์จากAI ในชีวิต ด้วยเหตุผลว่าAI ช่วยเพิ่มความสะดวกสบาย ช่วยประหยัดเวลา และช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานให้ดีขึ้น

ใส่รูป 5 เหตุผลหลักเลือกใช้ AI

นอกจากนี้ผลสำรวจยังพบว่า คนที่มีรายได้น้อยกว่า 25,000 บาท มีแนวโน้มที่จะใช้ประโยชน์จากAI น้อยกว่าคนที่มีรายได้ตั้งแต่ 25,000 บาทขึ้นไป

ในขณะเดียวกัน ประเทศไทยยังมีคนที่ไม่ได้ใช้ประโยชน์จากAI อีกกว่า 25% ด้วยเหตุผล ดังนี้

• เพศหญิง กังวลเรื่องความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัวเป็นเหตุผลหลัก 44.23%
  • เพศชาย กังวลเรื่องAI มีราคาที่สูงเกิน 32%

ใส่รูปพฤติกรรมใช้ AI ตามเจน

ทั้งนี้ แต่ละ Generation ใช้AI แตกต่างกันไป กลุ่ม Gen-Z และ Gen-Y ใช้AI กับการทำงานมากที่สุด (37.5% และ 35.5%)

ในขณะที่ Gen-X ใช้AI กับเรื่องความปลอดภัยเป็นอันดับหนึ่งที่ 35.2% (เช่น เทคโนโลยีตรวจจับใบหน้า หรือการตรวจจับอุบัติเหตุในบ้าน) และนอกจากนี้ Gen-X ยังมีการใช้AI เพื่อสุขภาพและการแพทย์เพิ่มเข้ามาใน 3 อันดับแรกอีกด้วย

ทั้งนี้ Google, Chat GPT และ Samsung ครองสามอันดับแบรนด์แรกที่ผู้บริโภคไทยนึกถึง เมื่อพูดถึงAI

Google แบรนด์ที่คนไทยรู้จักและคุ้นชินเป็นอย่างดี โดยอัลกอริทึมของ Google’s Search ที่ผู้คนใช้ในชีวิตประจำวัน ใช้AI ในการประมวลผลเพื่อผลลัพธ์การค้นหาที่ตรงตามความต้องการและใกล้เคียงมากที่สุด และหลังจากเปิดตัว Gemini AI-Chatbot ของ Google ที่ได้รับความนิยมเป็นอย่างมาก Google ยังได้มีการนำAI มาใช้ในบริการต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น Google Maps, Gmail, Google Workspace หรือ Google Meet ด้วยเช่นกัน

Chat GPT หรือAI Chatbot ที่ประสบความสำเร็จเป็นอย่างมากจากค่าย Open AI และล่าสุดได้สร้างเสียงฮือฮาด้วยการเปิดตัว Chat GPT-4o โมเดลใหม่ล่าสุดที่ฉลาดขึ้น เร็วขึ้น พร้อมเข้าใจและโต้ตอบกับมนุษย์ได้ทั้งข้อความ ภาพ และเสียงแบบเรียลไทม์

Samsung ในต้นปี 2567 ซัมซุงเปิดตัว Galaxy AI ที่อยู่ในสมาร์ทโฟนของ Samsung พร้อมฟีเจอร์เจ๋งๆ อย่างการแปลภาษาแบบเรียลไทม์หรือลบคนออกจากภาพ นอกจากสมาร์ทโฟนแล้ว เครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้านก็ไม่น้อยหน้ามีการนำAI มาใช้เพื่อยกระดับประสบการณ์การอยู่อาศัยด้วยเช่นกัน อาทิเช่น TV Samsung กับเทคโนโลยีAI Upscaling อัพภาพชัดถึง 8K หรือ AIในเครื่องซักผ้าอัจฉริยะจาก Samsung กับเทคโนโลยีAI Wash ตรวจจับและแยกชนิดของผ้า ทำให้การซักผ้ามีประสิทธิภาพมากขึ้น และAI Energy Saving ที่ช่วยประหยัดพลังงานจากการเรียนรู้พฤติกรรมการใช้ควบคู่กับสภาพแวดล้อมของที่ตั้งเครื่องใช้ไฟฟ้านั้นๆ

นอกจากนี้ พบว่า กว่า 70% ของผู้ตอบแบบสอบถาม สนับสนุนการมีอยู่และการพัฒนาAI และมองว่าAI จะมีความจำเป็นต่อการใช้ชีวิตอย่างมากในอนาคต 5 ปีข้างหน้า

ส่วนข้อกังวลใจต่อการใช้AI คนส่วนใหญ่ยังคงกังวลเรื่องความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัวเป็นอันดับหนึ่ง ตามด้วยความกังวลต่อAI ว่าจะมีราคาสูงเกินไปทำให้เกิดการเข้าไม่ถึงในคนบางกลุ่ม และการที่AI จะสามารถเข้ามาทดแทนและแย่งงานมนุษย์

📌 อ่านข่าว เศรษฐกิจทั่วไทย ทั้งหมด ได้ที่นี่ 📌