แฮ็กเกอร์ถล่ม 'ซูเปอร์มาร์เก็ตยุโรป' เจาะระบบตู้เย็นดันอุณหภูมิพุ่ง 50 องศา
การโจมตีทางไซเบอร์กำลังลามสู่ปากท้องใกล้ตัวถึง "ซูเปอร์มาร์เก็ต" แล้ว เมื่อซูเปอร์มาร์เก็ตหลายแห่งใน 5 ประเทศฝั่งยุโรป ได้แก่เบลเยียม ไอร์แลนด์ สวีเดน ฟินแลนด์ และเอสโตเนีย พบระบบตู้แช่เย็น-ตู้แช่แข็งทำงานผิดปกติจนสินค้าเสียหาย
ซูเปอร์มาร์เก็ตหลายแห่งทั่วยุโรปคาดว่าถูกโจมตีทางไซเบอร์ ในวันจันทร์นี้ (2 พ.ย.69) ซึ่งเป็นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นซ้ำรอยหลังจาก "ฝรั่งเศส" เพิ่งเผชิญการโจมตีทางไซเบอร์ในวงกว้าง จนกระทบร้านค้ามากถึงราว 700 สาขา เมื่อไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา
บริษัทค้าปลีกรายใหญ่อย่าง อาโฮลด์ เดอเลซ (Ahold Delhaize), คาร์ฟูร์ (Carrefour) และสปาร์ (Spar) รายงานพบปัญหาระบบตู้แช่เย็น และตู้แช่แข็งในร้านค้าหลายแห่งของ "เบลเยียม" ขณะที่เครือข่ายซูเปอร์มาร์เก็ตใน "สวีเดน ไอร์แลนด์ และฟินแลนด์" ก็ได้รับผลกระทบเช่นกัน
อาโฮลด์ เดอเลซ ยืนยันว่าเกิด "เหตุการณ์ผิดปกติด้านระบบไอที" ในร้านหลายสาขาของเบลเยียมเมื่อคืนวันอาทิตย์ ส่งผลกระทบต่อระบบทำความเย็น
ด้านโฆษกของคาร์ฟูร์ เบลเยียม เปิดเผยว่า มีร้านค้าได้รับผลกระทบ 15 แห่ง จากทั้งหมด 700 แห่ง ขณะที่สปาร์ ระบุว่า ระบบทำความเย็นของร้านค้าประมาณ 5 แห่งได้รับผลกระทบ
ทั้งนี้ อาโฮลด์ เดอเลซ และสปาร์ เป็นเชนค้าปลีกรายใหญ่จากประเทศเนเธอร์แลนด์ ซึ่งเพิ่งเจอเหตุการณ์ทำนองเดียวกันไปเมื่อเดือนที่แล้ว
ส่วนในไอร์แลนด์ โฆษกของ Musgrave Group เปิดเผยว่า เหตุการณ์ด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ส่งผลกระทบต่อระบบทำความเย็นของซูเปอร์มาร์เก็ต SuperValu จำนวน 13 สาขา โดยร้านค้าที่ได้รับผลกระทบได้นำสินค้าแช่เย็น และแช่แข็งทั้งหมดออกจากการจำหน่ายเป็นการชั่วคราวแล้วเพื่อป้องกันความเสี่ยง
สวีเดนหนัก ตู้แช่แข็งร้อน 50 องศา
ซูเปอร์มาร์เก็ตหลายแห่งของเครือ ICA และ Coop ใน "สวีเดน" พบว่าอุณหภูมิภายในตู้แช่แข็งเพิ่มสูงขึ้นผิดปกติ โดยร้าน Ica Kvantum ในเมืองเชอบู (Sjöbo) เปิดเผยผ่านเฟซบุ๊กว่า อุณหภูมิของตู้แช่แข็งถูกปรับขึ้นไปสูงถึง 50 องศาเซลเซียส หรือ 122 องศาฟาเรนไฮต์ และสงสัยว่าอาจเกิดจากการถูกแฮ็ก
โฆษกของ ICA Sverige เปิดเผยกับบลูมเบิร์กว่า "เราทราบว่ามีร้านค้าจำนวนหนึ่งได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเมื่อคืนที่ผ่านมา ซึ่งกระทบต่อระบบตู้แช่เย็น และตู้แช่แข็ง" พร้อมระบุว่า บริษัทกำลังให้ความช่วยเหลือร้านค้าในการรับมือกับสถานการณ์ แต่ยังไม่ได้ยืนยันว่าเป็นการโจมตีทางไซเบอร์หรือไม่
ขณะที่โฆษกของ Coop ยืนยันว่า ร้านค้าของบริษัท 7 แห่งได้รับผลกระทบ และยืนยันแล้วว่าเป็นการถูกแฮ็กระบบ
ฟินแลนด์เร่งสอบสวนหาสาเหตุ
ส่วนใน "ฟินแลนด์" ร้านขายของชำขนาดเล็กบางแห่งในเครือ K-food พบว่าอุปกรณ์ทำความเย็นมีอุณหภูมิผิดปกติในช่วงกลางคืน ตามการเปิดเผยของ Kesko Oyj ซึ่งเป็นบริษัทค้าปลีกสินค้าอุปโภคบริโภครายใหญ่อันดับสองของฟินแลนด์
Kesko เริ่มสอบสวนหาสาเหตุหลังได้รับการแจ้งเตือนจากระบบอัตโนมัติ และเมื่อพนักงานเข้ามาที่ร้านในช่วงเช้า โดยบริษัทยังไม่ตัดความเป็นไปได้ว่าเหตุการณ์นี้อาจเกี่ยวข้องกับระบบไอที
อย่างไรก็ตาม ปัญหาดังกล่าวไม่ได้เกิดขึ้นในวงกว้าง แต่จำกัดอยู่เพียงร้านขายของชำขนาดเล็กสองสามแห่ง ซึ่งอุปกรณ์ทำความเย็นไม่ได้อยู่ภายใต้ระบบป้องกันความปลอดภัยส่วนกลางของ Kesko
ขณะเดียวกัน สื่อท้องถิ่นรายงานว่า ซูเปอร์มาร์เก็ตใน "เอสโตเนีย" ก็ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์ลักษณะเดียวกันด้วย
ภัยไซเบอร์ลามถึงปากท้อง
เมื่อเดือนที่แล้ว Ahold Delhaize ยังเผชิญเหตุโจมตีทางไซเบอร์ในเนเธอร์แลนด์ ซึ่งส่งผลให้ระบบให้บริการของร้านค้าหยุดชะงักนานหลายวัน และชั้นวางสินค้าในซูเปอร์มาร์เก็ตว่างเปล่า โดยจนถึงขณะนี้บริษัทยังไม่ได้เปิดเผยสาเหตุของปัญหาดังกล่าว
เหตุการณ์ระบบตู้แช่เก็บอาหารที่ผิดปกติไม่ได้จำกัดอยู่เฉพาะยุโรเท่านั้น โดยเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว กระทรวงกลาโหมสหรัฐ (เพนตากอน) เปิดเผยว่า กำลังตรวจสอบเหตุขัดข้องของตู้แช่แข็งสำหรับเก็บอาหารในสถานที่ปฏิบัติงานของกองทัพหลายแห่ง
เหตุการณ์ครั้งนี้สร้างความกังวลว่าอาจเป็นการซ้ำรอยเหตุโจมตีทางไซเบอร์ในฝรั่งเศสเมื่อเดือนที่แล้ว ซึ่งส่งผลกระทบต่อร้านค้าถึง 700 แห่ง ทำให้ระบบทำความเย็นหยุดทำงาน และซูเปอร์มาร์เก็ตต้องทิ้งอาหารที่เน่าเสีย โดยเครือข่ายค้าปลีกที่ได้รับผลกระทบรวมถึง Intermarché, Coopérative U และ Carrefour ซึ่งยังไม่มีกลุ่มใดออกมาอ้างความรับผิดชอบต่อเหตุโจมตีดังกล่าว
พิสูจน์อักษร….สุรีย์ ศิลาวงษ์