EGG Digital คาด ภายใน 10 ปีโฆษณาจาก AI จะเติบโต 10 เท่า

บุ
ดู Consumer Insights
นำเรื่อง AI เข้ามา แล้วปรับให้เข้ากับ Media ยังไง แล้วก็ลูกค้าของฝั่ง Retail
Media Convergene Unit วิเคราะห์ผู้บริโภค
แล้วก็เลือกสาขาทำ สื่อมีเดียในห้าง
หลังโควิดเติบโตอย่างมาก เรื่องของ Media
ทำงานต้อง Convergence แล้ว
มีวัดผลที่เกิดขึ้นได้ เพื่อเรียนรู้
เอา Data มาผ่านกระบวนการ ขับเคลื่อนด้วย AI แล้วออกมาเป็น ไอเดียต่างๆแล้วนำผลที่ได้ออกมา เป็น บริการต่างๆ เช่น โฆษณา ออนไลน์ หรือตามค้าปลีก
มอง Phygital Era
ไม่ว่าจะเป็นเรื่อง COnvenience คือความสะดวกสบาย ได้แก่ Micro Moment มีเวลาสั้นขึ้น กระชับขึ้น ทำให้การตัดสินใจเพียงเสี้ยววินาที และ Hyper Personalization บริษัทไหนที่เตรียมตัวในเรื่องบริการเฉพาะเจาะจงสำหรับบุคคลได้ Effortless และต้องทำอะไรที่ให้ลูกค้าเข้าถึงได้ง่าย ไม่ต้องพยายาม
Autonomous มีความเป็นปัจเจกบุคคล เช่น บนโลกออนไลน์ เราเป็นอีกคนหนึ่ง ผู้คนโหยหาพื้นที่ต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นสถานที่ด้านนอก หรือแม้แต่โลกออนไลน์ ไปจนถึงเรื่อง Subculture ความชื่นชอบ ความสนใจที่ต่างกันไป ทำให้โลกอินฟลู KOLs มีมากขึ้น
Immersive ผสานโลกจริงและโลกเสมือน ให้ลูกค้าได้ทดลอง หรือใช้ประสาทสัมผัสที่หลากหลาย
มองเทรนด์ต่างๆ นำมาผสมผสานระหว่าง Insight เชิงลึก และ AI
AI เกิดขึ้นมานานแล้ว
NLP เช่น บริการค้นหาข้อมูล และ NLP ทำให้เป็นจุดเริ่มต้นของ LLM
LLM เช่น ChatGPT
Machine Learning เป็นส่วนหนึ่งของ AI
มองว่าเทคโนโลยีเหล่านี้เอามาใช้หลักๆ เพื่อ Productivity และลดต้นทุน ไม่ว่าจะเป็นการ ทำสตอรี่บอร์ด ไปจนถึงการผลิต
โฆษณา AI ที่ใช้ 5% ชนะ Cannes Lion แล้ว ยังต้องใช้คนช่วยดูอยู่ แต่ใช้กันหลังบ้าน
เปิดตัว Media Fusion
แล้วทำเรื่องดังกล่าวมาใช้ได้ยังไง
นำ AR เข้ามา AI
เอา AI ใส่เข้าไป แล้วสามารถแชร์กลับไปได้โลกออนไลน์
ลูกค้าใช้ 200 แบรนด์ที่เป็นลูกค้า Egg Digital
มีข้อมูล 15 ล้านราย Lotus’s ส่วนใหญ่ และมีข้อมูลจาก Telcos
ถ้ามองว่า AI AR ของบริษัทนั้น
นำ AR AI มาใช้ คือได้ Engagement ของแบรนด์ และทำ Personal ของแบรนด์ จะรู้ว่าไลฟ์สไตล์ของลูกค้าเป็นยังไง เช่น การออกแบบดีไซน์ผลิตภัณฑ์สินค้า มองว่าได้การสื่อสารสองทางระหว่างลูกค้าและแบรนด์
มองว่าเทคโนโลยี AI มีราคาลดลงมามากแล้ว
เปิดตัวช่วง Q3 AI / AR มีลูกค้า Consumer Product
สื่อโฆษณาออนไลน์โต 8% ปีนี้ มีเรื่องเศรษฐกิจเข้ามา
เศรษฐกิจดีไม่ดี ยังไงโฆษณายังมา ตอนนี้ยอดราวๆ 1 แสนล้านมาโดยตลอด แต่ลูกค้าจะใช้เงินระวังมากขึ้น
ลูกค้าโต 20%
แต่ลูกค้าลงช่องทางเฉพาะเจาะจงมากขึ้น ช่องทางที่ลงเยอะมาก
Data มีผลมาก ใครมี Data ที่ตอบโจทย์ลูกค้าได้
คนซื้อสินค้าโลตัสอายุน้อย 30% ประมาณ 16-17 ขึ้นมา ของสัดส่วนลูกค้าทั้งหมด ไม่มองว่ามีข้อเสียเปรียบ
มอง AI ทำให้พนักงานเก่งมากขึ้น มาเพื่มประสิทธิภาพการทำงาน ประโยชน์ใช้อะไรได้บ้าง จะช่วยอะไรได้เยอะมาก ทดลองไอเดียก่อนลงทุน ช่วยประหยัดต้นทุน ประหยัดพลังงานด้านความคิด ตอบโจทย์ได้เยอะ ถ้าวงการสื่อตอนนี้เหมือนโหยหา เหมือนต้องพิสูจน์ว่ามีประสิทธิภาพหรือเปล่า หลายเอเจนซี่จะเริ่มเป็นพันธมิตรกับเจ้าของข้อมูลแล้ว เนื่องจากข้อมูลหายาก
มองว่าอีก 10 ปีโฆษณาจาก AI จะโตขึ้น 10 เท่า ประมาณ 200,000 ล้านเหรียญสหรัฐ เป็นเทรนด์ที่เติบโต มาจากข้อมูลเป็นหลัก