Mark Zuckerberg ยอมรับพัฒนาการ AI เอเจนต์ของ Meta ไม่คืบหน้าตามที่คาดหวัง

มาร์ค ซัคเคอร์เบิร์ก สารภาพ AI เอเจนต์ของเมตา ไปไม่ถึงเป้าที่วางไว้ ทั้งที่ทุ่มงบกว่า 145,000 ล้านดอลลาร์

มาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก (Mark Zuckerberg) ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร และผู้ร่วมก่อตั้งของ เมตา (Meta) ยอมรับในการประชุมทาวน์ฮอลล์ กับพนักงานเมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมาว่า การพัฒนา AI เอเจนต์ (AI agent) ของบริษัทไม่คืบหน้าเร็วเท่าที่เขาคาดการณ์ไว้ ท่ามกลางเสียงวิพากษ์วิจารณ์ภายในองค์กรหลังเมตาปลดพนักงานหลายพันตำแหน่งเมื่อเดือนพฤษภาคม 2026 และทุ่มงบลงทุนด้าน AI มหาศาลถึง 145,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (ราว 4,830,000 ล้านบาท) ในปีนี้ปีเดียว

ตามรายงานของรอยเตอร์ ซึ่งอ้างอิงคลิปเสียงบันทึกจากการประชุมดังกล่าว ซักเคอร์เบิร์ก ระบุว่า ในช่วงอย่างน้อย 4 เดือนที่ผ่านมา ทิศทางการพัฒนาด้านเอเจนต์ ของบริษัทไม่ได้เร็วอย่างที่ทีมงานคาดหวังไว้

ซัคเคอร์เบิร์ก ยังยอมรับว่า จังหวะเวลาของแผนปรับโครงสร้างองค์กรครั้งนี้คำนวณผิดพลาด และการปลดพนักงานที่ผ่านมาก็ไม่ได้ราบรื่นอย่างที่ควรจะเป็น พร้อมระบุว่า แผนดังกล่าวยังไม่บรรลุผลตามที่ตั้งใจไว้

ก่อนหน้านี้ เดอะ นิวยอร์ก ไทมส์ รายงานเมื่อวันที่ 19 พฤษภาคม 2026 ว่า เมตาปลดพนักงานออกหลายพันตำแหน่งซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการปรับทิศทางด้าน AI ของบริษัท

กรณีของเมตายังสะท้อนแนวโน้มที่บริษัทเทคโนโลยีหลายแห่งเริ่มพบว่าการใช้ AI แทนที่พนักงานมนุษย์นั้นยากกว่าที่คิดไว้มาก จนบางบริษัทถึงขั้นต้องกลับไปจ้างพนักงานที่เคยเลิกจ้างไปกลับเข้ามาทำงานอีกครั้ง

ในการประชุมทาวน์ฮอลล์เดียวกัน ผู้บริหารของเมตา ยังต้องตอบคำถามเกี่ยวกับประเด็นอ่อนไหวอีกเรื่องหนึ่ง คือโครงการติดตามพฤติกรรมพนักงาน ที่มีจุดประสงค์เพื่อบันทึกการใช้งานคอมพิวเตอร์ของพนักงานทุกอย่างสำหรับนำข้อมูลไปฝึกโมเดล AI ซึ่งเมตาต้องระงับโครงการนี้ไปเมื่อเดือนที่แล้ว หลังมีข้อมูลพนักงานที่ละเอียดอ่อนรั่วไหลออกมาภายในองค์กร

แอนดรูว์ บอสเวิร์ธ ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีของเมตาให้คำมั่นว่า หากมีการเปิดใช้โครงการนี้อีกครั้งในอนาคต จะต้องเป็นลักษณะ "แบบสมัครใจ" เท่านั้น โดยระบุในการประชุมทาวน์ฮอลล์ว่า พนักงานที่สะดวกใจสามารถร่วมสนับสนุนการสำรวจข้อมูลลักษณะนี้ได้ ส่วนผู้ที่ไม่สะดวกใจก็ไม่มีปัญหาแต่อย่างใด

สุดท้ายซัคเคอร์เบิร์กยังมองในแง่ดีว่า เมตาอาจเห็นผลตอบแทนสำคัญจากการลงทุนด้าน AI มหาศาลนี้ได้เร็วที่สุดภายใน 3-6 เดือนข้างหน้า

ที่มา: Reuters, Business Insider, NYTimes, Futurism

อ่านข่าวต้นฉบับได้ที่ : Mark Zuckerberg ยอมรับพัฒนาการ AI เอเจนต์ของ Meta ไม่คืบหน้าตามที่คาดหวัง

ข่าวที่เกี่ยวข้อง

• ผู้บริหาร Meta ยอมรับผิดหลังทำขวัญกำลังใจพนักงานดิ่งเหว หวังเร่งกู้ภาพลักษณ์
• Mark Zuckerberg ยอมรับพัฒนาการ AI เอเจนต์ของ Meta ไม่คืบหน้าตามที่คาดหวัง
• ฟุตบอลโลก 2026 สมรภูมิใหม่ของโลกไซเบอร์ เมื่อมิจฉาชีพใช้ AI อัปเกรดตั๋วผี-เว็บปลอมเนียนจนจับไม่ได้
• วิกฤต Memory Panic "ของแพงขึ้นเพราะ AI" Apple และ Microsoft โดนหนักสุด
• VST ECS จับมือ AGIBOT เดินหน้านำหุ่นยนต์ฮิวแมนนอยด์ใช้งานจริง

ตามข่าวก่อนใครได้ที่
- Website : www.thairath.co.th
- LINE Official : Thairath