‘Airbnb’ เผยโฮสต์วัยเกษียณในไทยโต 15% ชี้ผู้สูงวัยหันเปิดบ้านพักสร้างรายได้เสริม-แบ่งปันประสบการณ์ท้องถิ่น

ข้อมูลล่าสุดจากแพลตฟอร์ม Airbnb ระบุว่า ปัจจุบันสัดส่วนผู้ให้บริการที่พักหรือโฮสต์ในประเทศไทยที่มีอายุ 60 ปีขึ้นไป คิดเป็นเกือบ 1 ใน 10 ของโฮสต์ทั้งหมด โดยจำนวนโฮสต์กลุ่มผู้สูงวัยมีอัตราเติบโตเพิ่มขึ้นกว่า 15% ภายในระยะเวลา 1 ปี สะท้อนพฤติกรรมคนไทยวัยเกษียณที่เปิดบ้านต้อนรับนักเดินทางเพื่อสร้างรายได้เสริมและแบ่งปันเรื่องราวของชุมชนในมุมมองคนท้องถิ่นมากขึ้น

โฮสต์วัยเกษียณหลายรายนำประสบการณ์และความรู้เกี่ยวกับท้องถิ่นมาต่อยอดให้เกิดประโยชน์ เช่น วัช โฮสต์จากจังหวัดเชียงใหม่ ซึ่งดำเนินธุรกิจร้านกาแฟร่วมกับสามีมานานกว่า 27 ปี ตัดสินใจลดขนาดร้านและปรับพื้นที่บางส่วนเป็นที่พักสำหรับนักเดินทาง ทำให้สามารถทำกิจกรรมที่ชื่นชอบ พบปะผู้คน และแบ่งปันประสบการณ์ได้อย่างต่อเนื่อง

วัช กล่าวว่า "เมื่อก่อนเคยคิดว่าพอเกษียณแล้วก็คงหยุดทำงานใช้ชีวิตสบายๆ แต่พอมาเป็นโฮสต์ Airbnb ทำให้มุมมองและความคิดของเราเปลี่ยนไป เรียนรู้ว่าการเกษียณไม่ได้หมายความว่าต้องหยุดทำทุกอย่าง เรายังสามารถเลือกทำในสิ่งที่ชอบ ทำในสิ่งที่มีความสุข และทำให้ชีวิตของเรามีความหมายต่อไปได้ รู้สึกมีความสุขมากที่เริ่มต้นกับบทบาทใหม่ของชีวิตแบบนี้"

สถิติระบุว่าโฮสต์อายุ 60 ปีขึ้นไปในประเทศไทยมีประสบการณ์ต้อนรับนักเดินทางเฉลี่ย 7.4 ปี ซึ่งสูงเกือบสองเท่าของโฮสต์ที่อายุต่ำกว่า 60 ปี ประสบการณ์และความผูกพันกับพื้นที่อาศัยทำให้โฮสต์วัยเกษียณสามารถแบ่งปันเรื่องราวและมุมมองแบบคนท้องถิ่นในการแนะนำสถานที่และสร้างประสบการณ์ให้กับนักเดินทาง

วัช ระบุเพิ่มเติมว่า การเป็นโฮสต์ครอบคลุมถึงการทำความรู้จักและเข้าใจความสนใจของนักเดินทางแต่ละบุคคล เพื่อช่วยให้ค้นพบประสบการณ์ที่เหมาะสม เช่น ชวนผู้เข้าพักไปสำรวจตลาดใกล้บ้านเมื่อสังเกตพบว่าชื่นชอบการถ่ายภาพ ทำให้ผู้เข้าพักมีโอกาสชิมอาหารท้องถิ่น ถ่ายภาพวิถีชีวิต และสัมผัสบริบทของคนในชุมชน ซึ่งผู้เข้าพักระบุว่าประสบการณ์ดังกล่าวเป็นส่วนสำคัญของการเดินทางเยือนจังหวัดเชียงใหม่

"การเป็นโฮสต์ Airbnb ไม่ใช่การบอกนักเดินทางว่าควรไปที่ไหน แต่คือการทำความรู้จักว่าสิ่งไหนที่พวกเขาชื่นชอบและเหมาะสม ช่วยให้ค้นพบสถานที่และประสบการณ์ที่อาจไม่เคยเจอด้วยตัวเอง" วัช กล่าว

ด้าน ต่อ โฮสต์จากกรุงเทพมหานคร นำความคิดสร้างสรรค์มาสร้างประสบการณ์ให้กับผู้เข้าพักเช่นกัน โดยหลังจากทำงานในวงการโฆษณาประมาณ 20 ปี และก่อตั้งเอเจนซีด้านครีเอทีฟ ต่อ ตัดสินใจยุติการทำงานเต็มเวลาเพื่อดำเนินงานตามความสนใจด้านศิลปะและการออกแบบ ขณะเดียวกันยังรับหน้าที่เป็นโฮสต์มานาน 11 ปี โดยต้อนรับนักเดินทางเข้าพักในบ้านภายในชุมชนที่อยู่อาศัยมาตั้งแต่เด็ก

ต่อ ระบุว่า บทบาทของโฮสต์ไม่ได้จำกัดเพียงการให้บริการที่พัก แต่เป็นส่วนหนึ่งในการสร้างประสบการณ์ที่น่าประทับใจครั้งแรกให้กับนักเดินทางที่มาเยือนประเทศไทย

"ในฐานะโฮสต์ เรามักเป็นหนึ่งในคนกลุ่มแรกที่นักเดินทางพบเมื่อเยือนประเทศไทย ผู้เข้าพักหลายคนเดินทางมาประเทศไทยเป็นครั้งแรก เราจึงมีโอกาสต้อนรับอย่างอบอุ่น และสร้างความประทับใจแรกที่ดีต่อประเทศไทยให้กับพวกเขาตั้งแต่วินาทีแรกที่เดินทางมาถึง" ต่อ กล่าว

ความใส่ใจในการดูแลผู้เข้าพักสะท้อนผ่านคะแนนรีวิว โดยโฮสต์อายุ 60 ปีขึ้นไปในประเทศไทยมากกว่า 55% มีคะแนนรีวิวเฉลี่ย 4.81 คะแนนขึ้นไป ขณะที่เกือบ 1 ใน 5 ได้รับสถานะ Superhost ซึ่งสถิติดังกล่าวสูงกว่าสัดส่วนของโฮสต์อายุต่ำกว่า 60 ปี

นอกจากการต้อนรับและพบปะผู้คนใหม่ การเป็นโฮสต์ยังสร้างรายได้เสริมและเติมเต็มชีวิตหลังเกษียณให้มีความหมาย เช่น เล็ก โฮสต์วัย 66 ปี เริ่มต้นบทบาทนี้โดยไม่ได้วางแผนล่วงหน้า หลังจากปรับปรุงบ้านเพื่อเตรียมให้บุตรหลานกลับมาอาศัยที่เชียงใหม่ แต่เมื่อแผนเปลี่ยนแปลงและบ้านถูกปล่อยว่าง เล็ก ตัดสินใจเปิดบ้านเป็นที่พักตามคำแนะนำ ซึ่งตลอด 6 ปีที่ผ่านมา การเป็นโฮสต์ช่วยเติมเต็มชีวิตและทำให้ เล็ก มีเวลาดูแลมารดาที่สูงวัย

เล็ก กล่าวว่า "การเป็นโฮสต์ Airbnb เป็นหนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุดที่ฉันค้นพบหลังเกษียณ นอกจากช่วยสร้างรายได้เสริมแล้ว ยังทำให้เรามีเป้าหมายและรับประสบการณ์ดีๆ มากมาย ฉันพยายามดูแลผู้เข้าพักเหมือนดูแลเพื่อนหรือคนในครอบครัว และทุกครั้งที่อ่านรีวิวและรู้ว่าพวกเขามีความสุขกับการเข้าพัก ยิ่งทำให้เรามีความสุขไปด้วย การเป็นโฮสต์ทำให้ชีวิตหลังเกษียณมีความหมายและรู้สึกเติมเต็มอย่างมาก"