“ซีอีโอ Alphabet” ย้ำ AI จะไม่แย่งงานคน ชี้เป็นตัวเร่งนวัตกรรม-เพิ่มตำแหน่งงานใหม่

"ซีอีโอ Alphabet" ตอบโต้กระแสกังวลว่า AI จะทำให้พนักงานตกงานครึ่งบริษัท ชี้เทคโนโลยีช่วยเพิ่มประสิทธิภาพงาน ไม่ใช่เข้ามาแทนคน พร้อมเผยแผนขยายธุรกิจต่อในหลายด้าน

วันที่ 5 มิถุนายน 2568 เวลา 11.51 น. เว็บไซต์ Yahoo Finance รายงานว่า Sundar Pichai ซีอีโอของบริษัทแม่ Google อย่าง Alphabet ได้ตอบโต้ข้อกังวลเกี่ยวกับการที่ AI อาจทำให้พนักงานกว่าครึ่งหนึ่งจากทั้งหมด 180,000 คนของบริษัท ต้องตกงานในอนาคต โดยเขายืนยันว่า Alphabet ยังคงมุ่งเน้นการเติบโตอย่างต่อเนื่องอย่างน้อยถึงปีหน้า

“ผมคาดว่าเราจะเติบโตจากช่วงพัฒนาเชิงวิศวกรรมที่เรากำลังดำเนินอยู่นี้ต่อไปในปีหน้า เพราะ AI ทำให้เราทำงานได้มากขึ้น” ซีอีโอ Alphabet กล่าว พร้อมเสริมว่า AI ช่วยให้วิศวกรทำงานได้มีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยการลดภาระงานซ้ำซาก และช่วยให้โฟกัสกับสิ่งที่มีผลกระทบสูงกว่า

ซีอีโอ Alphabet ไม่ได้มองว่า AI จะเข้ามาแทนที่แรงงาน แต่เขาเรียก AI ว่าเป็นตัวเร่ง (accelerator) ที่จะขับเคลื่อนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ และนำไปสู่ความต้องการพนักงานเพิ่มขึ้น

แม้ Alphabet จะมีประวัติการเลิกจ้างจำนวนมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แต่ในปี 2568 การปลดพนักงานดูจะเจาะจงเฉพาะส่วนมากขึ้น โดยต้นปีนี้มีการเลิกจ้างพนักงานไม่ถึง 100 คนในแผนกคลาวด์ของ Google ล่าสุดมีการปลดอีกหลายร้อยคนในหน่วยงานด้านแพลตฟอร์มและอุปกรณ์ ในทางตรงกันข้าม การปลดพนักงานในปี 2566 และ 2567 นั้นรุนแรงกว่ามาก โดยปี 2566 ปลดพนักงาน 12,000 คน และปี 2567 ปลดอีกอย่างน้อย 1,000 คน

แม้ Alphabet ยังกล่าวถึงทิศทางขยายธุรกิจของ Alphabet ว่ามีความหลากหลายและมีโอกาสมหาศาล เช่น โครงการรถยนต์ไร้คนขับ Waymo โครงการควอนตัมคอมพิวติ้ง การเติบโตอย่างรวดเร็วของ YouTube โดยยกตัวอย่างว่าในอินเดียเพียงประเทศเดียว YouTube มีมากกว่า 100 ล้านช่อง และ 15,000 ช่อง ที่มีผู้ติดตามเกิน 1 ล้านคน

เมื่อถูกถามถึงคำเตือนของ Dario Amodei ซีอีโอของ Anthropic ที่กล่าวว่า AI อาจแทนที่ครึ่งหนึ่งของงานระดับเริ่มต้น (entry-level) ภายใน 5 ปี Sundar Pichai ตอบว่า “ผมเคารพความเห็นนั้น … ผมคิดว่ามันสำคัญที่เราจะพูดคุยและถกกันในเรื่องนี้” และยอมรับว่าความกลัวเกี่ยวกับการสูญเสียงานเป็นประเด็นสำคัญที่ควรรับฟัง แต่ก็มองว่าเทคโนโลยีควรเป็นแรงส่งมากกว่าแรงล้ม

ในช่วงท้ายของการสัมภาษณ์ พิชัยถูกถามว่า โลกจะไปถึงจุดที่ AI ฉลาดเท่ามนุษย์ในทุกด้าน หรือ Artificial General Intelligence (AGI) ได้หรือไม่?

Sundar Pichai หยุดคิดเล็กน้อยก่อนตอบว่า “เรายังมีเส้นทางอีกไกลข้างหน้า … ไม่ใช่แค่แนวคิดที่เราทำอยู่ในปัจจุบัน แต่ยังรวมถึงแนวทางใหม่ ๆ ที่เรากำลังทดลอง”

พร้อมเสริมว่า “ผมมองในแง่ดีว่าจะเห็นความก้าวหน้าอีกมาก แต่ในเทคโนโลยีเรามักจะเจอช่วง ‘ชะลอชั่วคราว’ เสมอ … ดังนั้น เราอยู่บนเส้นทางสู่ AGI อย่างแน่นอนหรือไม่? ผมคิดว่าไม่มีใครสามารถตอบได้แน่ชัด”

อ้างอิง : finance.yahoo.com

อ่านข่าวที่เกี่ยวข้องกับ สถานการณ์รอบโลก ทั้งหมด ได้ที่นี่