ป้าช็อก! เจอเรียกเก็บค่าไฟเกือบ 2 หมื่นบาท งงปกติจ่ายแค่หลักร้อย

ผู้สื่อข่าวได้รับการร้องเรียนจาก นางหิรัญญา อายุ 64 ปี ชาวบ้าน หมู่ 2 ต.ท่าเกษม อ.เมืองสระแก้ว จ.สระแก้ว ว่าถูกการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคเก็บค่าไฟฟ้าสูงผิดปกติเป็นจำนวนเงินถึง 19,840 บาท จากที่เคยจ่ายเพียงเดือนละไม่กี่ร้อยบาทเท่านั้น

ผู้สื่อข่าวลงพื้นที่ตรวจสอบพบว่า บ้านของ นางหิรัญญา เป็นบ้านพักอยู่ท้ายหมู่บ้าน อยู่ร่วมกับลูกชายอีก 1 คน ภายในบ้านมีเครื่องใช้ไฟฟ้าเพียงเล็กน้อย ได้แก่ ตู้เย็น 1 เครื่อง พัดลม 2 ตัว และหลอดไฟฟ้า 1 ดวง โดยปกติจ่ายค่าไฟเดือนละประมาณ 500 บาท แต่กลับได้รับบิลค่าไฟเดือนพฤษภาคม 2568 เป็นเงินเกือบ 20,000 บาท

นางหิรัญญา เล่าว่า ตนไม่มีความรู้เรื่องระบบไฟฟ้า และไม่เคยไปยุ่งเกี่ยวกับมิเตอร์หรือสายไฟแต่อย่างใด โดยช่วงต้นเดือนพฤษภาคม มีเจ้าหน้าที่จากการไฟฟ้าเข้ามาแจ้งว่ามีความผิดปกติที่จุดติดตั้งมิเตอร์ และต่อมามีพนักงานเข้ามาจดหน่วย พบว่าค่าไฟเพิ่มสูงขึ้นผิดปกติอย่างมาก กระทั่งได้รับบิลเรียกเก็บเงินจำนวนดังกล่าว

เมื่อสอบถามไปยังหัวหน้าการไฟฟ้า ได้รับคำตอบว่าอาจเกิดจากการสลับสายไฟ แต่หัวหน้าฝ่ายขายกลับระบุว่า การสลับสายไฟ“ไม่สามารถเกิดขึ้นได้” และปัญหาที่เกิดขึ้นน่าจะเป็นเพราะไฟรั่วหลังมิเตอร์ ซึ่งถือเป็น “ความรับผิดชอบของผู้ใช้ไฟ” โดยตรง เพื่อไม่ให้ถูกถอดมิเตอร์ นางหิรัญญา จึงจำใจจ่ายเงินล่วงหน้าไปแล้วกว่า 800 บาท และได้ยอมเซ็นเอกสารยินยอมผ่อนชำระค่าไฟเดือนละ 2,000 บาท เพราะเกรงว่าจะไม่มีไฟฟ้าใช้ จึงตัดสินใจร้องเรียนต่อศูนย์ดำรงธรรมอำเภอเมืองสระแก้ว แต่เรื่องกลับไม่มีความคืบหน้า จึงหันมาร้องสื่อเพื่อขอความเป็นธรรม เพื่อนบ้านยันไม่มีการลักใช้ไฟ

นายสมศักดิ์ เพื่อนบ้านซึ่งอาศัยอยู่ห่างจากบ้านของ นางหิรัญญาเพียง 20 เมตร กล่าวว่า ตนอยู่ใกล้จุดที่ติดตั้งมิเตอร์ไฟฟ้า และไม่เคยเห็นมีใครเข้ามาสลับสายไฟ หรือแอบลักใช้ไฟแต่อย่างใด โดยเชื่อว่าสาเหตุอาจมาจากไฟรั่วหลังผ่านมิเตอร์ไฟฟ้า ซึ่งทำให้หน่วยไฟฟ้าสูงขึ้นผิดปกติ การไฟฟ้าระบุไฟรั่วเป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้

ด้านเจ้าหน้าที่การไฟฟ้าส่วนภูมิภาคจังหวัดสระแก้ว ให้ข้อมูลว่า มิเตอร์ที่ติดตั้งเป็นแบบดิจิทัล สามารถตรวจสอบย้อนหลังได้ และพบว่ามีการใช้ไฟผิดปกติในช่วงกลางดึกของวันที่ 14 เมษายน 2568 ต่อมาได้ให้ช่างเข้าตรวจสอบพบว่า มีการสลับสายไฟจริง แต่เป็นบริเวณ หลังมิเตอร์ไฟฟ้า ซึ่งถือเป็นพื้นที่ที่ผู้ใช้ไฟต้องดูแลเอง จึงชี้แจงให้เจ้าของบ้านเข้าใจ พร้อมเสนอให้ทำเรื่องผ่อนชำระค่าไฟฟ้าเดือนละ 2,000 บาทจนกว่าจะครบยอด ขอสื่อเป็นสะพานความเป็นธรรม

นางหิรัญญา กล่าวทิ้งท้ายว่า ในฐานะประชาชนที่ไม่มีความรู้ทางเทคนิคไฟฟ้า จึงอยากวิงวอนให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องเข้ามาตรวจสอบข้อเท็จจริงอย่างละเอียด เพราะตนไม่เคยดัดแปลงระบบไฟ และอยากให้มีการพิสูจน์ว่าเหตุใดค่าไฟจึงสูงขึ้นผิดปกติ และขอความเป็นธรรมจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง.