YouTube ยอมรับเผลอลบช่อง แบนบัญชี โดยไม่ได้ตั้งใจ แต่กำลังกู้คืนให้อยู่

YouTube ออกมายอมรับว่าได้เผลอลบช่องและแบนบัญชีผู้ใช้หลายรายด้วยความผิดพลาด และเผยว่าอยู่ระหว่างการนำช่องเหล่านั้นกลับมาออนไลน์อีกครั้ง โดยก่อนหน้านี้ให้เหตุผลของการแบนว่าละเมิดแนวปฏิบัติว่าด้วยการสแปมและการหลอกลวง

เว็บไซต์ 9to5Google รายงานว่าก่อนหน้านี้มีรายงานเข้ามาว่าช่องต่าง ๆ ใน YouTube ถูกลบออกแบบงง ๆ เป็นจำนวนมาก

YouTube ระบุว่าผู้ที่ช่องถูกลบไปจากกรณีนี้และได้รับคืนช่องแล้ว อาจพบว่าเนื้อหาบางส่วน เช่น เพลย์ลิสต์ ยังมีไม่ครบตามที่เคยมีอยู่ก่อนถูกแบน แต่จะได้รับเนื้อหาเหล่านั้นคืนในเร็ววันแน่นอน

สำหรับผู้ใช้ที่ไม่ได้เป็นคอนเทนต์ครีเอเตอร์แต่ถูกแบนไปด้วย ก็อาจจะไม่สามารถเข้าใช้งานบัญชี และไม่สามารถดูคลิปและฟังเพลงได้ รวมถึงจะสูญเสียสิทธิและเนื้อหาบางอย่าง เช่น เพลย์ลิสต์ และเนื้อหาที่เซฟไว้ ก็จะได้รับสิทธิเหล่านี้คืนเช่นกัน โดยมีรายงานว่าผู้ใช้ Premium ก็ได้รับผลกระทบด้วย

ทั้งนี้ ผู้ที่บัญชี/ช่องถูกลบหรือแบน จะได้รับแจ้งผ่านทางอีเมล เนื้อหาของอีเมลระบุว่าผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบสามารถยื่นอุทธรณ์เพื่อขอให้นำบัญชีหรือช่องกลับมาได้ โดยผู้ใช้หลายรายชี้ว่ายังได้รับเพลย์ลิสต์คืนไม่ครบ ขณะที่อีกส่วนได้รับเนื้อหาครบแล้ว