สื่อเขมรรายงานผลวิจัย AllClear แฉกลโกงแท็กซี่ไทย-ไม่กดมิเตอร์

(23 ก.พ. 69)The Khmer Today สื่อกัมพูชารายงานว่า ประกาศเตือนนักท่องเที่ยวทั่วโลก: ผลการศึกษาพบ "ไทย" ติดอันดับประเทศที่มีการร้องเรียนเรื่องกลโกงแท็กซี่สูงสุด

ประเทศไทยถูกจัดให้อยู่ในกลุ่มประเทศที่มีจำนวนการร้องเรียนเรื่องกลโกงแท็กซี่ (Taxi Scam) มากที่สุด จากผลการศึกษาในระดับนานาชาติฉบับใหม่โดย AllClear ผู้ให้บริการประกันภัยการเดินทางสัญชาติอังกฤษ

งานวิจัยชิ้นนี้ได้ทำการวิเคราะห์โพสต์บน Reddit มากกว่า 450 โพสต์ และความคิดเห็นอีกประมาณ 30,000 รายการ ที่มีการสนทนาเกี่ยวกับกลโกงที่เกี่ยวข้องกับรถแท็กซี่ทั่วโลก โดยจัดอันดับประเทศตามปริมาณการร้องเรียนของนักท่องเที่ยว ผลปรากฏว่า ประเทศไทยรั้งอันดับ 3 ของโลก ตามหลังเพียงตุรกีและอินเดีย และแซงหน้าแหล่งท่องเที่ยวยอดนิยมอื่น ๆ อีกหลายแห่ง

ประเด็นการร้องเรียนที่พบได้บ่อยจากการศึกษา ได้แก่:

การเรียกเก็บค่าโดยสารเกินจริง

การปฏิเสธไม่ยอมกดมิเตอร์

การจงใจขับรถอ้อมโดยไม่จำเป็น

การต่อรองค่าโดยสารที่ทำให้เข้าใจผิด (โดยเฉพาะในพื้นที่ที่มีนักท่องเที่ยวหนาแน่น)

ทั้งนี้ AllClear ให้เน้นย้ำว่า การจัดอันดับนี้สะท้อนจาก "จำนวนการร้องเรียนทางออนไลน์" มากกว่าที่จะเป็น "ดัชนีชี้วัดโอกาสการเกิดเหตุจริง" กับนักท่องเที่ยวทุกคน เนื่องจากประเทศที่มีภาคการท่องเที่ยวขนาดใหญ่ มักจะมีจำนวนรายงานการร้องเรียนที่สูงกว่าตามสัดส่วนของจำนวนผู้มาเยือนที่มากกว่าปกติ

นอกจากประเทศไทยแล้ว ประเทศอื่น ๆ ที่ถูกกล่าวถึงบ่อยครั้งในเรื่องการร้องเรียนกลโกงแท็กซี่ ได้แก่ ตุรกี, อินเดีย, เวียดนาม, อียิปต์, ฟิลิปปินส์ และอิตาลี

คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญด้านการเดินทาง:

สำหรับนักท่องเที่ยวที่จะเดินทางมายังประเทศไทยและประเทศอื่น ๆ ในรายชื่อ ควรเลือกใช้บริการแท็กซี่ที่ได้รับอนุญาตถูกต้อง, เรียกใช้บริการผ่านแอปพลิเคชัน (Ride-hailing), ใช้จุดจอดแท็กซี่อย่างเป็นทางการ และควรยืนยันราคาค่าโดยสารล่วงหน้า เพื่อลดความเสี่ยงในการถูกโกง