ธ.กสิกร แนะนำ “K-SME Digibiz” ทางเลือกผู้ค้าออนไลน์บริหารออเดอร์
ธนาคารกสิกรไทยแนะนำ K-SME Digibiz แพลตฟอร์มรวมความช่วยเหลือให้ SME และผู้ขายออนไลน์ เวลาโพสต์ เทรนด์ลูกค้า ราคากลาง การบริหารจัดการกิจกรรมส่งเสริมการขายและ
นายภูวดล คงเสรี ผู้อำนวยการบริหารฝ่ายนวัตกรรมการประกอบธุรกิจ ธนาคารกสิกรไทย กล่าวถึง การจัดการธุรกิจให้ง่าย ตอบโจทย์ทุกคำถามของผู้ประกอบการ ระบุว่า ที่ผ่านมามีการอำนวยความสะดวกให้กับผู้ขายขนาดเล็กเป็นอย่างมาก ซึ่งมีวิธีการที่จะส่งเสริมผู้ขายรายย่อยนั่นก็คือการอำนวยความสะดวกในการจับจ่ายใช้สอยของผู้ซื้อให้ง่ายมากยิ่งขึ้น ที่ผ่านมาพบว่ามีการผูกบัตรเครดิตและบัตรเดบิตเข้ากับแพลตฟอร์มต่าง ๆ เพื่อให้ง่ายต่อการใช้งานมากยิ่งขึ้น ขณะเดียวกันสำหรับ แอปพลิเคชัน Mobile Banking ส่วนแบ่งการตลาดอยู่ที่ร้อยละ 50 เชื่อว่าช่วงสิ้นปีจะมีผู้ใช้สูงถึง 12 ล้านผู้ใช้
ที่ผ่านมา มีการจับจ่ายใช้สอยทำให้ผู้ใช้ต้องนำตัวเลขไปกรอกลงใน แอปพลิเคชัน และส่งสลิปให้กับผู้ขาย ส่วนตัวมากๆไม่ใช่ประสบการณ์ที่ดีมากนักสำหรับผู้ซื้อ ดังนั้นจึงมีการพัฒนาระบบการซื้อขายผ่านสังคมออนไลน์ และสามารถที่จะเชื่อมเข้าสู่แอปพลิเคชัน Mobile Banking ได้ทันที ผมว่าลูกค้าน้อยกว่าร้อยละ 75 มีการขายมากกว่า 1 แพลตฟอร์มและทำให้มีอัตราการเติบโตเพิ่มมากยิ่งขึ้น ดูจากข้อมูลพบว่าจำนวนผู้ขาย ร้อยละ 42 มีการขายเพียง 1 ช่องทางเท่านั้น จึงมีการเปิด K-SME Digibiz ซึ่งจะทำให้สามารถแนะนำกระบวนการจ่ายเงินที่ง่าย คำแนะนำต่างๆและการทำข้อมูลการขายที่ง่ายมากยิ่งขึ้นและฟอร์มของ K-bank
ซึ่งสำหรับข้อมูลจากแพลตฟอร์มดังกล่าว วิธีการเชื่อมโยงความสัมพันธ์ 500 Application เข้าไว้ด้วยกัน ร้อยละ 41 เป็นการใช้งานเพื่อบริหารจัดการการขาย ร้อยละ 39 เป็นการใช้เพื่อการบริหารจัดการบัญชี ร้อยละ 14 เป็นการบริหารจัดการด้านการส่งขนส่ง และร้อยละ 5 เป็นการเติมเต็มส่วนที่ขาดหายของผู้ขาย
นายภูวดล ระบุว่า จากข้อมูลพบว่าผู้ค้ามากถึงร้อยละ 53 เป็นผู้ขายเฉพาะโลกออนไลน์ เพียงอย่างเดียว ซึ่งร้อยละ 9 มีการขายบนโลกออนไลน์เพียงอย่างเดียว ขณะเดียวกันการซื้อขายโดยมีหน้าร้านควบคู่ไปกับโลกออนไลน์อยู่ที่ร้อยละ 38 โดยจะพบว่าผู้ค้ากว่า ร้อยละ 80 มีการขายบนโลกออนไฃน์และร้านค้าที่มีแค่โบกออฟไลน์จะลดลงเรื่อย ๆ ซึ่งหากศึกษาลึกลงไปจะพบว่าเป็นการขายสินค้าผ่านสื่อสังคมออนไลน์เป็นอันดับ 1 และการขายผ่านแพลตฟอร์ม E commerce รองลงมา นอกจากนี้ยังมีการเพิ่มข้อมูลให้กับผู้ค้าในการอำนวยความสะดวกต่อการคาดเดาพฤติกรรมผู้ซื้อสินค้าประเภทต่าง ๆ ได้ผ่านทางโทรศัพท์มือถืออีกด้วย