HR Tech 2025 เปิดเวที ติดอาวุธองค์กร สร้าง “ผู้นำ” รับโลกยุคใหม่

นางสุดคนึง ขัมภรัตน์ นายกสมาคมการจัดการงานบุคคลแห่งประเทศไทย (PMAT) กล่าวว่า บทบาทของ HR ในปัจจุบัน ไม่ได้มีหน้าที่แค่รับคน จัดฝึกอบรม หรือเช็คชื่อ แต่บทบาทของ HR ยุคใหม่ประกอบด้วย 3 แกนสำคัญ ได้แก่

• Growth (การเติบโตขององค์กร) : HR มีบทบาทในการวางระบบ Talent Acquisition และ Talent Development ให้เหมาะสม เพื่อคัดเลือกคนเก่งเข้ามา พร้อมสร้างระบบที่สามารถพัฒนาความสามารถและรักษาคนไว้ในองค์กรได้
• Profit (การสร้างผลกำไร) : HR ต้องเข้าใจการวางแผนกำลังคนเชิงกลยุทธ์ (Strategic Workforce Management) ใช้คนให้มีประสิทธิภาพสูงสุด ไม่มากหรือน้อยเกินไป
• Sustainability (ความยั่งยืนขององค์กร) : HR ต้องเตรียมระบบ succession planning หรือการวางทายาทในการทำงาน เพื่อให้การเปลี่ยนผ่านไม่สะดุด

แนวโน้มที่ HR หนึ่งคนจะดูแลพนักงานถึง 100 คนได้ในอนาคต โดยอาศัย HR Tech เข้ามาช่วยจัดการงานประจำ ลดงานที่ไม่มีมูลค่า เพื่อให้ HR ไปโฟกัสงานเชิงกลยุทธ์มากขึ้น และสามารถสร้าง Productivity ได้ดียิ่งขึ้น

ทักษะใหม่ที่ HR ต้องมีในโลกยุคใหม่ ได้แก่ Critical Thinking / Problem Solving (การคิดวิเคราะห์และการแก้ปัญหา) , Data / Digital Capabilities (ทักษะทางดิจิทัลและข้อมูล) , Effective Communication (การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ) และ Collaboration & Diversity (การทำงานร่วมกันและบริหารความหลากหลาย)

“HR ต้องเป็น Human-Centric Leader ที่เข้าใจ “ความหลากหลาย” ของคนในองค์กร ทั้งเพศ วัย เชื้อชาติ และบุคลิกภาพ โดยเฉพาะในยุคที่มี Gen Z เข้ามาทำงานเพิ่มขึ้น ซึ่งมักมีความ introvert สูงและต้องการพื้นที่การเติบโตที่แตกต่างจากรุ่นก่อน องค์กรคือสลัดจานใหญ่ ที่มีผักหลากชนิดอยู่รวมกัน HR ต้องจัดองค์ประกอบให้ลงตัว มีรสชาติและคุณค่าทางโภชนาการครบถ้วน

อย่างไรก็ตาม องค์กรที่อยากเริ่มต้นเปลี่ยนแปลง เชื่อว่าเทคโนโลยีจะไม่มาแทนที่คน แต่จะช่วยให้คนทำงานได้ดีขึ้น สะดวกขึ้น และเพิ่มคุณค่ามากขึ้น โดยเฉพาะในยุคที่คนเสี่ยงเบิร์นเอาต์ เทคโนโลยีควรมาเพื่อ Well-being ด้วย”

ด้าน ผศ.ดร.สุรพิชย์ พรหมสิทธิ์ กรรมการสมาคม PMAT กล่าวว่า 3 เรื่องหลักที่ HR ยุคใหม่ต้องเข้าใจและขับเคลื่อนได้ ได้แก่ Culture (วัฒนธรรมองค์กร) Communication (การสื่อสารระหว่างเจน) และ Leadership in all levels (ภาวะผู้นำในทุกระดับ ไม่จำเป็นต้องมีตำแหน่งสูง)

โดยเฉพาะในองค์กรยุค Multi-Generation การทำความเข้าใจเจนที่มีความ introvert สูง เช่น Gen Z จำเป็นต้องมีทั้ง Empathy และทักษะในการรับมือกับความแตกต่างด้านบุคลิกภาพ วิธีคิด และการสื่อสาร Leadership in all levels: ทุกคนในองค์กรต้องมีภาวะผู้นำ แม้ไม่มีตำแหน่ง

นอกจากนี้ HR ยังต้องหลุดจากกรอบงานแบบไซโล (Silo) ที่แยกฝ่ายกันทำหน้าที่ และหันมาใช้เทคโนโลยีจัดการงานประจำ เพื่อให้เวลามากขึ้นกับการวางกลยุทธ์เชิงธุรกิจ เช่น การวิเคราะห์ข้อมูลแรงงาน การแก้ปัญหาองค์กรด้วยมุมมองของ “คน”

สำหรับงาน HR Tech 2025 เวทีใหญ่รวมเทคโนโลยี กลยุทธ์ และผู้นำด้าน HR ที่จะช่วยให้องค์กรเปลี่ยนวิธีคิดเรื่อง “คน” อย่างลึกซึ้งและทันอนาคต จะมีขึ้นระหว่างวันที่ 17-18 มิถุนายน ณ ชั้น 5 พารากอน ฮอลล์ สยามพารากอน ซึ่งภายในงานจะมีแพลตฟอร์ม เทคโนโลยี แอปพลิเคชันด้าน HR, เวทีเสวนา และ speaker ชั้นนำ อาทิ คุณวู้ดดี้, คุณซีเค, คุณกระทิง ฯลฯ รวมถึง session ที่พูดเรื่อง Culture x Technology

และในเดือนพฤศจิกายน 2568 สมาคม PMAT จะฉลองครบรอบ 60 ปี ด้วยการเชิญ Erin Meyer ผู้เขียน No Rules Rules หนังสือดังจาก Netflix มาร่วม workshop แบบลึกอีกด้วย