Seekster แอปฯ จ้างแม่บ้าน-ช่างซ่อม พ่ายต่อสภาวะเศรษฐกิจ ประกาศยุติบริการ 1 มี.ค.
Seekster แอปฯ เรียกใช้งานแม่บ้าน-งานช่าง ฝีมือสตาร์ทอัพชาวไทย มีอันต้องโบกมือลา ยุติให้บริการตั้งแต่ 1 มี.ค. 69 ด้วยสภาวะทางเศรษฐกิจที่ไม่อำนวยสักเท่าไหร่
แอปฯ ผู้ให้บริการเรียกแม่บ้าน โพสต์ข้อความผ่านทางเฟซบุ๊ก Seekster ว่า
เรียน ลูกค้า พาร์ทเนอร์ และพันธมิตรทุกท่าน
ด้วยสภาวะเศรษฐกิจในปัจจุบัน ประกอบกับการแข่งขันที่รุนแรงในตลาดธุรกิจการให้บริการออนไลน์ Seekster มีความเสียใจอย่างยิ่งที่ต้องแจ้งให้ทราบว่า เราจำเป็นต้องยุติการให้บริการแพลตฟอร์ม และยุติการรับคำสั่งซื้อบริการ ตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคม 2569 เวลา 00:00 น. เป็นต้นไป
ทั้งนี้ ฝ่ายบริการลูกค้าจะยังให้ความช่วยเหลือและดูแลผู้ใช้บริการ จนถึงวันที่ 31 มีนาคม 2569 เวลา 18:00 น.
สำหรับลูกค้าที่มีการชำระค่าบริการล่วงหน้า และยังไม่ได้รับบริการ บริษัทจะดำเนินการคืนค่าบริการตามเงื่อนไขและขั้นตอนที่บริษัทกำหนด โดยลูกค้าสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมและดำเนินการในส่วนที่เกี่ยวข้องได้ภายในระยะเวลาดังกล่าว
หากต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อได้ผ่านช่องทาง
LINE Official: @seekster (มี @)
หรือคลิกลิ้งก์ : https://lin.ee/oY1Xqxi
วันทำการ จันทร์ – ศุกร์ เวลา 10:00 – 18:00 น.
ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์
Seekster ขอขอบพระคุณลูกค้า พาร์ทเนอร์ และพันธมิตรทุกท่าน สำหรับความไว้วางใจและการสนับสนุนที่มีให้กับบริษัทเสมอมา
สำหรับ Seekster ก่อตั้งโดยคุณซาฮิบ อนันต์ทรงวิทย์, คุณชัชนาท จรัญวัฒนากิจ ซึ่งมีจุดเริ่มต้นจากปัญหาใกล้ตัวกับการหาแม่บ้าน หรืองานช่าง ที่ไม่รู้ว่าจะเริ่มหาจากตรงไหน หรือมีเจ้าประจำที่เคยเรียกใช้บริการอยู่แล้วก็ไม่รู้จะมีคิวว่างเมื่อไหร่ พอจะหาเจ้าใหม่ก็ไม่รู้ว่าจะเชื่อใจได้มากขนาดไหน รวมถึงเรื่องของการคิดราคาก็ไม่มีมาตรฐานที่เหมือนกัน เหล่านี้จึงเป็นช่องว่างระหว่างลูกค้า และผู้ให้บริการที่ทำให้เกิดแอปฯ นี้ขึ้นมา ที่สร้างงานบริการคุณภาพ เช่นเดียวกับฝั่งแม่บ้าน-ช่างซ่อม ก็สามารถหางานได้อย่างต่อเนื่อง เข้าถึงตลาดกลุ่มเป้าหมายได้โดยตรง ลดความเสี่ยงที่จะมีรายได้ไม่สม่ำเสมอ
อีกหนึ่งจุดเด่นของ Seekster แอปฯ คือการคัดผู้ให้บริการมารับงานอยู่บนระบบและมีการเก็บประวัติ ด้วยการออกแบบระบบให้ดำเนินการไปแบบ Crowd Sourcing ทำให้เกิดการกระจายงานในที่ต่าง ๆ และผู้ให้บริการก็มีอิสระในการเลือกรับงานอยู่บนขอบเขตที่ระบบกำหนดไว้
ย้อนกลับไป ข้อมูลของสำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล (DEPA) พบว่ามูลค่าตลาดธุรกิจแอปพลิเคชันทำความสะอาดบ้านในไทยมีการเติบโตเฉลี่ยต่อปี เฉลี่ยอยู่ที่ 15% ในช่วงตั้งแต่ปี พ.ศ.2563-2565 และคาดว่าจะเติบโตไปถึง 1,800 ล้านบาทในปี พ.ศ.2568 กันเลยทีเดียว
ยิ่งไปกว่านั้นจำนวนผู้ใช้งานแอปพลิเคชันทำความสะอาดบ้านเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยในปี 2565 มีจำนวนผู้ใช้งานอยู่ที่ 2.5 ล้านคน และคาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็น 3.5 ล้านคนในปี 2568 อีกเช่นกัน
นั่นแสดงให้เห็นว่า ธุรกิจแอปพลิเคชันทำความสะอาดบ้านในไทย มีแนวโน้มเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยปัจจัยสนับสนุนหลักมาจากการเปลี่ยนแปลงของไลฟ์สไตล์คนรุ่นใหม่และการพัฒนาเทคโนโลยี และนวัตกรรมที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้ามากขึ้น
อย่างไรก็ตาม จากสถานการณ์ปัจจุบันที่สถานการณ์ และบริบททางสังคมที่เปลี่ยนแปลงไป ทำให้ผู้ใช้บริการต้องปรับเปลี่ยนตัวเอง ซึ่งสามารถวิเคราะห์ออกมาในเรื่องสำคัญอย่างสภาวะเศรษฐกิจที่ Seekster ยกขึ้นมาเป็นประเด็น โดยมองได้จากในสภาวะเศรษฐกิจที่ค่าครองชีพสูงขึ้น ผู้บริโภคเริ่ม “รัดเข็มขัด” มากขึ้น ทำให้บริงานจ้างแม่บ้านหรือช่างซ่อมบางอย่างถูกมองว่าเป็น “รายจ่ายส่วนเกิน” ที่ตัดออกได้ หรือหันไปใช้วิธีทำเอง หรือจ้างคนแถวบ้านแบบดั้งเดิมที่ราคาถูกกว่าการผ่านแพลตฟอร์มที่มีค่าธรรมเนียม
เช่นเดียวกับ ในส่วนของการแข่งขันที่ต้องเผชิญกับคู่แข่งทั้งทางตรง และทางอ้อม การเสนอโปรโมชันเพื่อแย่งชิงลูกค้า จึงทำให้ตลาดนี้เป็นไปอย่างดุเดือด แม้ว่าช่วงหลังแบรนด์พยายามเบนเข็มไปจับกลุ่ม ลูกค้าองค์กร (B2B) มากขึ้น เพราะมีรายได้ที่สม่ำเสมอ แต่ในภาวะเศรษฐกิจที่บริษัทต่าง ๆ ก็พยายามลด Cost เช่นกัน
เรื่องอื่นๆ ที่น่าสนใจ