สำรวจมาตรฐานในโครงการ ‘หัวจ่ายเชื้อเพลิงมาตรฐาน’ สร้างความมั่นใจให้ผู้บริโภค

สำหรับใครที่ใช้รถอยู่เป็นประจำ การแวะเข้าไปเติมน้ำมันยังสถานีบริการน้ำมันหรือปั๊มน้ำมัน คือหนึ่งในกิจวัตรที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ซึ่งสิ่งที่ลูกค้าอย่างเราๆ ควรจะได้รับ คือบริการที่ดีจากผู้ให้บริการ และที่สำคัญคือได้ปริมาณที่ครบถ้วน

ล่าสุด กรมการค้าภายใน ได้เปิดตัว ‘โครงการหัวจ่ายเชื้อเพลิงมาตรฐาน (Fuel Dispenser Verified)’ ซึ่งเป็นการรีแบรนด์ใหม่จากโครงการ ‘โครงการสถานีบริการน้ำมันเต็มลิตร’ ที่เสร็จสิ้นไปแล้วเมื่อปี 2564 เมื่อโครงการกลับมาอีกครั้ง ก็ได้สร้างมาตรฐานใหม่ที่สร้างความมั่นใจให้กับผู้บริโภคอย่างเราๆ ด้วยการร่วมกับบริษัทผู้ค้าน้ำมันที่เข้าร่วมโครงการกว่า 10 บริษัท

สำหรับหลักเกณฑ์ของมาตรฐานใหม่ สถานีบริการน้ำมันแห่งไหนที่เข้าร่วมโครงการและได้รับอนุมัติ จะได้รับ ‘ป้ายสัญลักษณ์สีน้ำเงิน’ ในขั้นแรก โดยสถานีที่เข้าร่วมโครงการฯ จะต้องส่งรายงานผลการทดสอบน้ำมันให้กับกรมการค้าภายใน เดือนละ 2 ครั้ง ต่อเนื่องเป็นเวลา 6 เดือน หากทำได้อย่างถูกต้องและครบถ้วนทั้งหมด จะได้รับการยกระดับเป็น ‘ป้ายสัญลักษณ์สีเงิน (Silver)’ และหากปฏิบัติตามเงื่อนไขถูกต้องจนครบ 2 ปี จะได้รับการยกระดับเป็น ‘ป้ายสัญลักษณ์สีทอง (Gold)’ เรียกว่าเป็นการสร้างมาตรฐานเรื่องการให้บริการที่เข้มงวดมากๆ เลยทีเดียว

โดยปัจจุบัน มีสถานีบริการน้ำมันทั่วประเทศสมัครเข้าร่วมโครงการ 6,793 สถานี และได้รับการอนุมัติเข้าร่วมโครงการแล้วกว่า 5,788 สถานี สำหรับ PTT Station หนึ่งในผู้ให้บริการรายใหญ่ที่มีสถานีบริการทั่วประเทศ 2,184 สถานี ได้สมัครเข้าร่วมโครงการครบถ้วน 100% ทุกสถานีเรียบร้อย และได้รับการอนุมัติให้ผ่านการรับรองแล้ว 2,014 สถานี ส่วนที่เหลืออยู่ระหว่างดำเนินการและรออนุมัติ ส่วนตัวเลขที่น่าสนใจคือหลังจากที่เข้าร่วมโครงการฯ PTT Station สามารถรักษามาตรฐานได้อย่างต่อเนื่องเป็นเวลา 6 เดือน หรือได้รับ ป้ายสัญลักษณ์สีเงิน จำนวน 105 สถานี (ข้อมูล ณ วันที่ 28 ก.พ. 68)

และแน่นอนว่าเป้าหมายของ PTT Station จะไม่หยุดอยู่แค่นี้ พร้อมมุ่งสู่การรับรองระดับสูงสุด คือได้รับ ป้ายสัญลักษณ์สีทอง ที่ต้องรักษามาตรฐานต่อเนื่องเป็นเวลา 2 ปี อีกด้วย เพราะแนวทางการดำเนินงานและความตั้งใจของ PTT Station คือการรักษามาตรฐานการให้บริการ เพื่อส่งมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุด สร้างความมั่นใจให้แก่ผู้บริโภคอย่างเราๆ ว่าจะได้รับปริมาณน้ำมันเป็นไปตามมาตรฐานทุกหัวจ่ายตามที่กรมการค้าภายในกำหนด