กทม. - ปภ. ขยายเวลาขอรับเงินเยียวยาน้ำท่วมถึง 30 พ.ย. พร้อมเพิ่มจุดบริการ 5 เขตหลัก
นางสาวทวิดา กมลเวชช รองผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร เผย กรุงเทพมหานคร ได้ร่วมมือกับกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) ประกาศขยายเวลาการยื่นคำร้องขอรับเงินช่วยเหลือเยียวยาผู้ประสบอุทกภัย พร้อมส่งเอกสารหลักฐาน ออกไปจนถึงวันที่ 30 พฤศจิกายน 2569 เพื่อให้ประชาชนมีเวลาอย่างเพียงพอในการรวบรวมเอกสารประกอบการยื่นเรื่องได้อย่างถี่ถ้วน ภายหลังจากที่ระดับน้ำในหลายพื้นที่เพิ่งแห้งขัง
สำหรับการยื่นคำร้อง ประชาชนสามารถเลือกช่องทางที่สะดวกได้ทั้งระบบออนไลน์ผ่านแอปพลิเคชัน "ทางรัฐ", เว็บไซต์ claim.bangkok.go.th และช่องทางออนไลน์ของแต่ละสำนักงานเขต หรือสามารถเดินทางมายื่นด้วยตนเองที่สำนักงานเขตใกล้บ้าน
นอกจากนี้ กทม. ได้ปรับแผนบริหารจัดการเพื่อแก้ปัญหาความหนาแน่นของผู้มาใช้บริการ โดยขยายจุดบริการทางกายภาพ เพิ่มจุดรับคำร้องใน 5 เขตหลักที่มีปริมาณผู้ยื่นสูงสุด ได้แก่ สายไหม, คลองสามวา (เปิดจุดบริการเพิ่ม ณ โรงเรียนวัดพระยาสุเรนทร์), ลาดกระบัง, มีนบุรี และบางกะปิ เพื่อช่วยลดระยะทางและอำนวยความสะดวกให้ประชาชน ส่วนเขตสายไหมได้เร่งเคลียร์คิวโดยเพิ่มคอมพิวเตอร์อนุมัติเป็น 60 เครื่อง ส่งผลให้ปัจจุบันสามารถอนุมัติเคสเยียวยาไปแล้วกว่า 60% ของคำร้องในระบบ
รองผู้ว่าฯ กทม. กล่าวอีกว่า เมื่อมีการขยายเวลาและเพิ่มจุดบริการแล้ว ประชาชนไม่จำเป็นต้องมารอคิวตั้งแต่เช้ามืด โดยจากการติดตามสถานการณ์พบว่า คิวบริการในช่วงบ่ายของหลายเขต เช่น ลาดกระบัง, ดอนเมือง และสายไหม มีความคล่องตัวสูงและพร้อมให้บริการได้ทันที
ส่วนกรณี "บ้านพักราชการ" กทม. ชี้แจงว่าเนื่องจากระเบียบและมติคณะรัฐมนตรี (ครม.) กำหนดไว้ชัดเจนว่าผู้พักอาศัยในบ้านพักราชการไม่อยู่ในเกณฑ์ได้รับเงินเยียวยา ทางสำนักงานเขตจึงจำเป็นต้องขอเรียกคืนเงินจำนวนดังกล่าวจากผู้ที่ได้รับไปแล้ว โดยสามารถโอนคืนผ่านแอปพลิเคชัน Krungthai NEXT หรือติดต่อสำนักงานเขต ทั้งนี้ หากประชาชนนำเงินไปใช้จ่ายในการซ่อมแซมบ้านเรือนไปแล้ว สามารถยื่นเรื่องขอผ่อนชำระคืน ณ สำนักงานเขตได้ โดย กทม. จะช่วยประสานงานกับ ปภ. เพื่อพิจารณาอนุมัติให้ตามขั้นตอนต่อไป