เช็กเรตติ้ง "คนนั่งรถเมล์" วันที่สอง อาการเป็นไงบ้าง กรมขนส่ง แจง อำนวยความสะดวกเพื่อประชาชน

เนื่องจากเมื่อวานนี้มีการปรับเปลี่ยนเส้นทางการเดินรถเมล์ประจำทาง จำนวนหลายเส้นทาง ในหลายพื้นที่ ทำให้คนที่ต้องใช้เวลาเดินทาง เกิดความสับสน ทั้งสายรถใหม่ และเส้นทางใหม่ ว่าจะผ่านสถานที่ตนเองไปไหม ทำให้การเดินทางล่าช้าขึ้น

ประชาชนส่วนใหญ่ต่างเรียกร้อง การเดินรถแบบเดิมกลับมา และอยากให้คนที่เปลี่ยนเส้นทาง ที่คิดว่าจะดีขึ้น ให้ออกมาดูโลกความจริงที่เดือดร้อน ปฏิรูปแล้วทำให้ทุกคนแย่ลง ก็ขอให้หยุดเถอะ ไม่ใช่แค่ทั้งคนทำงานหาชาวกินค่ำ แต่ยังเป็นคนแก่ ที่ไม่เข้าใจในสายรถ ทำให้ไม่สะดวกเข้าไปอีก กระเป๋ารถเมล์ก็ต่างตอบคำถามจนเหนื่อย

เมื่อวันที่ 26 ก.ค. กรมการขนส่งทางบก (ขบ.) ออกข่าวประชาสัมพันธ์ ฉบับที่ 95 แถลงกรณีประชาชนร้องเรียนเรื่องการปฏิรูปเส้นทางรถเมล์ในกรุงเทพฯ และปริมณฑล ทำให้ประชาชนได้รับความเดือดร้อนว่า กรมการขนส่งทางบกดำเนินการตามแผนปฏิรูปเส้นทางรถโดยสารประจำทางในพื้นที่กรุงเทพมหานครและปริมณฑล ตามนโยบายกระทรวงคมนาคม เพื่อยกระดับการให้บริการแก่ผู้โดยสารสามารถเชื่อมโยงระบบรถโดยสารประจำทางกับระบบขนส่งสาธารณะรูปแบบอื่น ๆ

ทั้งระบบราง คือ โครงข่ายรถไฟฟ้าทุกสาย ระบบรถไฟความเร็วสูงที่กำลังเกิดขึ้นในอนาคต ระบบเรือโดยสารซึ่งเป็นการเดินทางอีกรูปแบบหนึ่งที่ประชาชนใช้บริการเป็นจำนวนมาก อีกทั้งต้องการให้รถเมล์ทำหน้าที่เชื่อมต่อ (feeder) นำผู้โดยสารเข้าสู่สถานีรถไฟฟ้าเพื่อเพิ่มความสะดวกให้พี่น้องประชาชนในการเดินทางโดยใช้ระบบขนส่งสาธารณะ ไม่ต้องใช้รถส่วนบุคคลเพื่อลดปัญหาจราจรติดขัด

กรมฯได้ออกใบอนุญาตประกอบการขนส่งเส้นทางปฏิรูปฯ แล้ว 237 เส้นทาง ให้แก่บริษัทเอกชน 130 เส้นทาง และ ขสมก. 107 เส้นทาง ซึ่ง ขสมก. ได้จัดการเดินรถเส้นทางปฏิรูปฯ ครบทั้ง 107 เส้นทาง ในวันที่ 25 ก.ค. 67 นี้ โดยจัดการเดินรถเส้นทางปฏิรูปฯ ที่ ขสมก. ได้รับอนุญาตควบคู่กับเส้นทางเดิมบางเส้นทาง ส่วนเส้นทางเดิมที่ทับซ้อนกับเส้นทางปฏิรูปฯ ที่บริษัทเอกชนเป็นผู้ประกอบการขนส่ง ขสมก. ได้หยุดเดินรถให้บริการในวันที่ 25 ก.ค.และส่งต่อการเดินรถให้บริษัทเอกชน 14 เส้นทาง ประกอบด้วยเส้นทางสายที่ 3-35 (1), 3-1 (2), 3-36 (4), 3-3 (11), 3-37 (12), 3-6 (25), 1-39 (71), 3-45 (77), 4-44 (80), 4-15 (82), 4-46 (84), 4-17 (88), 4-56 (165) และสายที่ 4-61 (515)

บริษัทเอกชนผู้ได้รับอนุญาตประกอบการขนส่งในเส้นทางปฏิรูปฯ ได้จัดการเดินรถเส้นทางสายปฏิรูปควบคู่กับเส้นทางสายเดิมตั้งแต่ปี 66 ปัจจุบันได้เพิ่มจำนวนรถ จำนวนเที่ยวการเดินรถให้เพียงพอต่อปริมาณผู้โดยสาร รวมถึงจัดการเดินรถบางเส้นทางให้บริการในช่วงเวลากลางคืน ตามความต้องการเดินทางของประชาชน ในระยะแรกผู้ประกอบการจะระบุเลขเส้นทางเดิมควบคู่กับเลขเส้นทางปฏิรูปฯ เพื่อลดความสับสนของประชาชน

ช่วงเปลี่ยนผ่านผู้ประกอบการขนส่งสาธารณะตามแผนปฏิรูป กรมฯ จะตรวจสอบติดตามการจัดการเดินรถให้เป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนดอย่างเคร่งครัด หากพบว่าแนวเส้นทางหรือเงื่อนไขในเส้นทางใดไม่เหมาะสม จะพิจารณาปรับปรุงเงื่อนไขให้สอดคล้องกับความต้องการในการเดินทางของประชาชนต่อไป หากประชาชนได้รับความไม่สะดวกในการใช้บริการรถโดยสารสาธารณะแจ้งเรื่องร้องเรียนได้ที่สายด่วนกรมการขนส่งทางบก 1584 ตลอด 24 ชม.

ทั้งนี้ก็ขอให้ทุกคนระมัดระวังในการเดินทาง ดูสายรถให้ละเอียด หรือเช็กก่อนขึ้นทุกครั้ง หากไม่เข้าใจระบบการเดินทาง สามารถติดต่อสอบถามกระเป๋ารถเมล์หรือ ใช้ระบบ GPS และแอปพลิเคชันบนสมาร์ทโฟน จะช่วยให้ผู้โดยสารสามารถตรวจสอบตำแหน่งของรถโดยสารได้ และมีการจัดเจ้าหน้าที่ประจำจุดตามป้าย เพื่อบริหารจัดการเดินรถ ประสานท่าปล่อยรถในการนำรถมารับผู้ใช้บริการได้ทัน เพื่อเพิ่มความสะดวกสบายให้แก่ผู้โดยสาร ลดระยะเวลาในการรอรถโดยสาร ทำให้ผู้โดยสารสามารถเดินทางได้รวดเร็วขึ้น และลดความเครียดเพิ่มมากขึ้นจากการเดินทาง