เอไอเอชิงตลาดประกันสุขภาพ ทีเด็ด“AIA Vitality” ลุยโค้งท้าย
#เอไอเอ #ทันหุ้น – เอไอเอ วางหมากปลายปี กับ AIA Vitality รูปแบบใหม่ ปรับสิทธิประโยชน์เพิ่มขึ้น โดยเฉพาะส่วนลดเบี้ยสูงสุด 20%ตั้งแต่ปีแรกสำหรับประกันโรคร้ายแรง โดยยังคงคอนเซ็ปต์ที่ให้การดูแลสุขภาพลูกค้า หรือสมาชิกแบบองค์รวม ไม่ใช่แค่จ่ายเคลม แต่ยังมุ่งป้องกันโรค NCDsอีกด้วย
นายนิคฮิล แอดวานี ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร เอไอเอ ประเทศไทย กล่าวว่า AIA Vitality โปรมแกรมที่ถูกพัฒนาขึ้นเพื่อดูแลสุขภาพของลูกค้าแบบองค์รวม ให้คนไทยได้สนุกกับการดูแลสุขภาพ มีแรงจูงใจในการปรับพฤติกรรมเพื่อให้มีสุขภาพที่ดี จนทำให้ทุกวันนี้ AIA Vitality เป็นโครงการสุขภาพที่ใหญ่ที่สุดในไทย ด้วยสมาชิกมากวก่า 900,000 คนทั่วประเทศ และยังมีแนวโน้มที่จะเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องสะท้อนจากฐานลูกค้าของเอไอเอที่มีอยู่ราว 5 ล้านราย
เอไอเอยังเข้าใจว่าสมาชิกแต่ละคนมีความสนใจด้านสุขภาพ และแนวทางในการดูแลที่แตกต่างกัน ดังนั้นแรงจูงใจที่จะชวนให้สมาชิกเริ่มต้นดูแลสุขภาพจึงต้องมีความหลากหลายเช่นกัน ด้วยเหตุนี้จึงเป็นที่มาของ AIA Vitality รูปแบบใหม่ ที่มาพร้อมสิทธิประโยชน์ใหม่ในรูปแบบ “ไวทัลลิตี้ โบนัส” ให้โบนัสเงินคืนตามสถานะไวทัลลิตี้ สูงสุดถึง 20% ของเบี้ยประกันภัย ที่สามารถเริ่มตั้งแต่ปีกรมธรรม์แรกแบบไม่ต้องรอการสะสมคะแนน สร้างแรงจูงใจต่อเนื่องด้วยของรางวัลปนะจำเดือน เช่น บัตรชมภาพยนตร์ บริการนวด กาแฟ สมูทตี้ผลไม้ เป็นต้น
“AIA Vitality เราได้ปรับสิทธิประโยชน์ให้เหมาะ และสอดคล้องกับเป้าหมายด้านสุขภาพของแต่ละคน และยังสอดรับกับแนวคิด Rethink Healthy ที่เอไอเอมั่งส่งเสริมให้ผู้คนเริ่มต้นจากการปรับพฤติกรรมเล็กๆ เพื่อสร้างผลลัพย์ที่ยิ่งใหญ่ เรามันใจว่า AIA Vitality จะเข้าถึงทุกคน และกลายเป็นพาร์ทเนอร์ด้านสุขภาพที่จะช่วยให้สมาชิกทุกคนมีสุขภาพและชีวิตที่ดีขึ้นได้อย่างยั่งยืน”
นางสาวชลิดา นครชัย ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาด เอไอเอ ประเทศไทย AIA Vitality นับเป็นตัวเปลี่ยนเกมของตลาดประกันสุขภาพมในไทย นับตั้งแต่ AIA Vitality เปิดตัวมาเมื่อปี 2559 เพื่อสร้างโปรแกรมที่สามารถดูแลสุขภาพของสมาชิกแบบองค์รวม พร้อมสิทธิประโยนช์อื่นๆ เช่นให้ส่วนลดเบี้ยประกันจากการดูแลสุขภาพ เอไอเอ ถือเป็นเจ้าแรกที่เริ่มต้นโปรแกรมนี้
“เป้าหมายของเรายังมุ่งป้องกันสมาชิก และลูกค้าจากโรคไม่ติดต่อเรื้อรัง (NCDs) ซึ่งปัจจุบันพบว่าประชากรไทยที่เสียชีวิตจากโรคไม่ติดต่อเรื้อรังนั้นมีจำนวนที่สูงกว่าการเสียชีวิตจากอุบัติเหตุหลายสิบเท่า เราจึงมีการพัฒนาทั้งเรื่องของผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าที่ตะหนักถึงความคุ้มครองสุขภาพที่มากขึ้น โปรแกรมที่เข้ามาสนับสนุนการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมของลูกค้า ให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงการตรวจสุขภาพเป็นประจำทุกปี เข้าถึงการฉีดวัคซีนประจำปี ซึ่งเราไม่ได้ให้แค่คุ้มครอง ดูแล และการจ่ายค่าสินไหม แต่ยังให้การป้องกันด้านสุขภาพกับลูกค้า และสมาชิกด้วย”
นางสาวชลิดา กล่าวอีกว่า 9 เดือนแรก เอไอเอ จ่ายค่าสินไหมราว 3 พันล้านบาท ไปกับประกันโรคร้ายแรง ซึ่งมะเร็งเป็นเบอร์ 1 ที่ เอไอเอ จ่ายสินไหมออกไปมากที่สุด ตามมาด้วยโรคหัวใจและหลอดเลือด และอันดับ 3 โรคหลอดเลือดสมอง (Stroke) แต่จากการมีโปรแกรม AIA Vitality เอไอเอเห็นถึงการปรับพฤติกรรมของลูกค้า ซึ่งเรียกว่าเป็นผลลัพย์ที่บริษัทพอใจมาก สะท้อนจากดัชนีวัดค่าสุขภาพที่ดีขึ้นของสมาชิกไวทัลลิตี้
เช่น สมาชิกที่มีการดูแลสุขภาพ 2 ปีขึ้นไป มีดัชนี BMI (Body Mass Index) ดีขึ้น 22% ความดันดีขึ้น 49% คอเรสเตอรอล ลดลง 28% และระดับน้ำตาลลดลงถึง 65% ซึ่งแสดงให้เห็นว่า AIA Vitality ได้สร้างการเปลี่ยนแปลงในด้านสุขภาพให้กับผู้คนเป็นจำนวนมาก
“AIA Vitality เป็นโปรแกรมที่สร้าง Win Win ให้กับลูกค้า สมาชิก และเอไอเอ คือ ในแง่ของลูกค้าได้สุขภาพที่ดี ปรับพฤติกรรมให้หันมารักสุภาพ ผลที่ตามมาคือการเจ็บป่วย และความเสี่ยงจากโรค NCDs ลดลง บริษัทก็จ่ายเคลมได้ลดลง เมื่อจ่ายเคลมลดลงก็นำมาเพิ่มสิทธิประโยชน์ต่างๆ ให้กับลูกค้าได้มากขึ้น เหมือนกับโปรแกรมไวทัลลิตี้ โบนัส ให้ลูกค้าได้ส่วนลดเบี้ยสูงสุด 20%”
นางสาวชลิดากล่าวอีกว่า ปีนี้เป็นโอกาสพิเศษในรอบ 10 ปี AIA Vitality จึงได้ให้สิทธิประโยชน์ของลูกค้าให้ ง่าย เร็ว และมากขึ้น โดยลูกค้าที่มีสุขภาพดีจะมีเงินคืนตั้งแต่ปีแรกในรูปแบบ ไวทัลลิตี้ โบนัส สูงสุด 20% สำหรับแบบประกันโรคร้ายแรง และ สูงสุด 15% สำหรับแบบประกันสุขภาพ และยังมีของรางวัลรายเดือน สามารถกดรับได้ผ่าน แอป AIA+ ยิ่งมีคะแนนสูงยิ่งเลือกของรางวัลได้มาก
เอไอเอ ยังได้ ได้ส่งภาพยนตร์โฆษณาชุดใหม่ที่ยังคงได้ “หมาก-ปริญ สุภารัตน์” AIA Vitality Ambassador กลับมาอีกครั้งในเวอร์ชันอัพเกรด ที่ต้องการสื่อสารให้โดนใจลูกค้ามากที่สุด ให้เห็นเลยว่าวันนี้ AIA Vitality รูปแบบใหม่ มีอะไรที่ใหม่ และมากกว่าเดิมบ้างลูกค้าดูแล้วจะเข้าใจได้เลยว่าได้อะไรที่มากขึ้นและเป็นสิ่งที่จับต้องได้กับสิทธิประโยชน์ที่เราเตรียมไว้ให้แบบเยอะมากๆ ทั้งไวทัลลิตี้ โบนัส และของรางวัลรายเดือนที่เพิ่มเข้ามาใหม่ให้ลูกค้าเลือกรับของรางวัลได้ทุกเดือนตามไลฟ์สไตล์ของตัวเอง
“สำหรับโฆษณาชุดใหม่นี้ ทุกคนจะได้เห็นทั้งในโทรทัศน์ บนสื่อออนไลน์ และสื่อ Out of Home ทั่วประเทศ อีกทั้งเรายังเน้นสื่อบนรถไฟฟ้าและรถไฟใต้ดิน เนื่องจากเราอยากให้ AIA Vitality ได้อยู่ในชีวิตประจำวันของทุกคน ตื่นเช้ามาเดินทางไปทำงาน ไปทำธุระต่าง ๆ ก็จะได้เห็นคุณหมาก ปริญ ไปกับคุณด้วยทุกวัน เพื่อเป็นแรงบันดาลใจให้ทุกคนเริ่มต้นดูแลสุขภาพ โดยเริ่มวันละนิด ปรับเปลี่ยนพฤติกรรมการใช้ชีวิตวันละหน่อย เชื่อได้ว่าทุกคนจะสามารถสร้างผลลัพธ์ด้านสุขภาพที่ดีขึ้นแบบยั่งยืนได้อย่างแน่นอน”
ติดตามรับชมภาพยนตร์โฆษณา “AIA Vitality รูปแบบใหม่ เพื่อทุกก้าวของสุขภาพ” ได้แล้วตั้งแต่วันนี้ผ่านช่องทางออนไลน์ของเอไอเอ ประเทศไทย ทั้ง Facebook, Instagram, YouTube, TikTok และสื่อประชาสัมพันธ์ทั่วประเทศ หรือคลิกลิงก์ https://youtu.be/eayDsmdecIA สำหรับผู้ที่สนใจโครงการ AIA Vitality รูปแบบใหม่ สามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้ทางเว็บไซต์ www.aia.co.th/th/health-wellness/vitality