โลตัส ลุยปรับ 31 สาขาสู่คอนเซ็ปต์ SMART Community Center
The Bangkok Insight
อัพเดต 22 ก.ค. 2566 เวลา 03.27 น. • เผยแพร่ 22 ก.ค. 2566 เวลา 03.27 น. • The Bangkok Insightโลตัส กางแผนเปิดสาขาใหม่ ปรับปรุง 31 สาขาเดิม พลิกโฉมโลตัสสู่การเป็น SMART Community Center ศูนย์รวมการใช้ชีวิตแบบสมาร์ทของคนทุกวัยในชุมชน
นางสาวเบญจวรรณ อ่องศรี ผู้อำนวยการอาวุโส สายงานบริหารพื้นที่ศูนย์การค้า โลตัส กล่าวว่า โลตัส เดินหน้าพัฒนาอย่างไม่หยุดยั้ง เพื่อสร้างการเติบโตทางธุรกิจ ต่อยอดสาขาของโลตัสสู่การเป็น SMART Community Center ศูนย์รวมการใช้ชีวิตแบบสมาร์ทของคนทุกวัยในชุมชน
ทั้งนี้ ได้วางเป้าหมายใช้คอนเซ็ปต์ดังกล่าว ทั้งสำหรับสาขาใหม่ และการปรับปรุงพื้นที่สาขาเดิม เพื่อปรับโฉมสาขาให้มีรูปแบบสาขาที่มีดีไซน์ สินค้าและบริการ ร้านค้า ที่แตกต่างกันไปตามความต้องการ และไลฟ์สไตล์การใช้ชีวิตของคนในแต่ละพื้นที่
ในปีที่ผ่านมา เริ่มจากการเปิดตัวโลตัส นอร์ธ ราชพฤกษ์ สาขารูปแบบใหม่ที่เป็นต้นแบบของ SMART Community Center เพื่อให้เป็นศูนย์กลางชุมชนที่รองรับการใช้ชีวิตในทุกมิติของทุกเจเนอเรชั่น และสอดคล้องกับผู้บริโภคยุคปัจจุบัน ที่ในสังคมมีการใช้ชีวิตร่วมกันของประชากรถึง 6 เจเนอเรชั่น โดยมีพฤติกรรมการใช้ชีวิตและความต้องการที่แตกต่างกันของคนในแต่ละช่วงวัย
จากความสำเร็จของโลตัส นอร์ธ ราชพฤกษ์ จึงนำประสบการณ์และสิ่งที่ได้เรียนรู้ เพื่อมาพัฒนาสาขาอื่น ๆ ในอนาคต ทั้งสาขาที่จะเปิดใหม่และสาขาที่มีอยู่ในปัจจุบัน ให้เป็น SMART Community Center ที่ตอบสนองความต้องการของคนทุกวัยในครอบครัว และมีรูปแบบสอดคล้องกับชุมชนโดยรอบสาขา
นอกจากนี้ ยังมีแผนขยายพื้นที่ศูนย์การค้าและปรับปรุงสาขาเดิมจำนวน 31 สาขา เพื่อให้ทุกสาขา สามารถตอบสนองการใช้ชีวิตแบบสมาร์ทยิ่งขึ้น และช่วยเพิ่มศักยภาพของพื้นที่ศูนย์การค้าในสาขา เพิ่มร้านค้าหลากหลายแบรนด์ ทั้งแบรนด์ดัง แบรนด์ผู้ประกอบการท้องถิ่น และเติมเต็มร้านค้าที่ครบครันและตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์มากยิ่งขึ้น
ทั้งนี้ เพื่อสร้างโอกาสทางธุรกิจให้ผู้ประกอบการที่เป็นพันธมิตรของบริษัท ขยายโอกาสที่เพิ่มขึ้น สู่การสร้างงานสร้างอาชีพและกระจายรายได้สู่ท้องถิ่นให้เติบโตไปด้วยกันกับโลตัส
ขณะเดียวกัน ยังมีแผนกลยุทธ์ทางการตลาดที่ส่งเสริมการเป็น SMART Community Center สนับสนุนการขาย ทั้งการจัดโปรโมชั่นและแคมเปญพิเศษดึงดูดลูกค้า เพิ่ม traffic ในศูนย์การค้า พร้อมจัดแคมเปญทางการตลาดร่วมกับแบรนด์ร้านค้าเช่าในโลตัส
ที่สำคัญคือ การใช้แพลตฟอร์มออนไลน์ เชื่อมต่อทั้งด้านการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์จากสาขา ระบบสมาชิกมายโลตัส เพื่อมอบสิทธิประโยชน์เพิ่มความคุ้มค่าให้ลูกค้าสมาชิก และใช้ช่องทางโซเชียลมีเดีย เพื่อโปรโมทสินค้าและบริการอีกด้วย
อ่านข่าวเพิ่มเติม