โบลท์ แถลงยกระดับความปลอดภัย ดึง AI ป้องกันไรเดอร์สวมบัญชี หลังเหตุลวงนร.หญิง
โบลท์ แถลงยกระดับความปลอดภัย หลังเหตุลวงนักเรียนหญิง ดึง AI ป้องกันไรเดอร์สวมบัญชี เพิ่มความถี่สุ่มตรวจใบหน้า เฝ้าระวังเหตุผิดปกติ ลูกค้าเช็กมูลก่อนเดินทางได้
ภายหลังเกิดเหตุการณ์ที่นักเรียนหญิงใช้บริการรถจักรยานยนต์ผ่านแอพพลิเคชั่นชื่อดัง เพื่อเดินทางกลับบ้าน ถนนบางบอน 5 ชุมชนสะพาน 1 เขตหนองแขม กทม. แต่พบว่ารถจักรยานยนต์คันดังกล่าวไม่ติดแผ่นป้ายทะเบียน อีกทั้งแวะเติมน้ำในปั๊มน้ำมัน คาดเป็นน้ำกระท่อม ก่อนจะขี่เลยจากจุดหมาย
เมื่อนักเรียนหญิงถ่ายคลิปร้องขอให้จอดรถ แต่ไรเดอร์พยายามแย่งมือถือและไม่ยอมจอด นักเรียนหญิงจึงตัดสินใจกระโดดลงมาได้รับบาดเจ็บ จนมีพลเมืองดีเข้ามาช่วยเหลือไว้ ส่วนไรเดอร์รายดังกล่าวตรวจสอบพบว่ามีการสวมสิทธิมารับงานจริง โดยเหตุเกิดเมื่อปลายเดือน เม.ย. 2569
ต่อมา Bolt ประเทศไทย ออกแถลงการณ์ ระบุว่า ได้เรียกให้ผู้ให้บริการเข้าชี้แจงข้อเท็จจริง พร้อมระงับบัญชีผู้ขับที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ และแจ้งเตือนไปยังแพลตฟอร์มอื่น เพื่อตรวจสอบและป้องกันไม่ให้ผู้ขับรายดังกล่าวไปให้บริการในระบบอื่นแล้ว ที่ผ่านมาแพลตฟอร์มได้ระงับไรเดอร์ไปแล้วกว่า 40,000 ราย ที่ไม่ทำตามข้อกำหนด
- จับแล้ว! ไรเดอร์ บิดพานักเรียนหญิงเลยบ้าน อ้างน้องปักหมุดผิด รับติดกัญชา-น้ำท่อม
- ดีอี-ขนส่ง ฮึ่มจ่อฟันแอพฯ ดัง หลังไรเดอร์ลวง นร.หญิง ขู่ดำเนินคดี-สั่งปิด
ล่าสุดวันที่ 11 พ.ค. 2569Bolt ประเทศไทย ออกแถลงการณ์ว่า “โบลท์(Bolt) ยืนยันให้บริการในประเทศไทยตามปกติ” โดยมีเนื้อหาดังนี้
โบลท์ขอยืนยันแก่ผู้ใช้บริการและพาร์ทเนอร์คนขับทุกท่านว่า โบลท์ยังคงเปิดให้บริการตามปกติ โดยปัจจุบันบริษัทฯ อยู่ในระหว่างการประสานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิด ในกระบวนการขอรับรองระบบอิเล็กทรอนิกส์
เราตระหนักว่าความปลอดภัยและความมั่นใจ คือสิ่งสำคัญในทุกการเดินทาง นับตั้งแต่เริ่มให้บริการในประเทศไทย โบลท์มุ่งมั่นยกระดับมาตรการด้านความปลอดภัย อย่างต่อเนื่องในทุกมิติ เพื่อมอบประสบการณ์การเดินทางที่ราบรื่นและอุ่นใจให้แก่ทั้งผู้โดยสารและพาร์ทเนอร์คนขับ ดังนี้
- ความเข้มงวดในการยืนยันตัวตนพาร์ทเนอร์คนขับ
เราใช้เทคโนโลยีจดจำใบหน้า (Facial Recognition) ในการตรวจสอบตัวตน พร้อมเพิ่มความถี่ในการสุ่มตรวจ เพื่อป้องกันการแอบอ้างหรือสวมสิทธิ์การใช้งานบัญชีอย่างมีประสิทธิภาพ
- มาตรการจัดการบัญชีผิดวัตถุประสงค์อย่างเด็ดขาด
โบลท์มีนโยบายไม่ยอมรับการใช้บัญชีร่วมกับผู้อื่น หรือการให้บุคคลอื่นใช้งานบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ หากตรวจพบการใช้งานที่ละเมิดข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม เราจะดำเนินการระงับบัญชีถาวรทันที
- เทคโนโลยีในการดูแลด้านความปลอดภัยแบบเรียลไทม์
เรามีระบบที่ช่วยเฝ้าระวังและตรวจจับความผิดปกติระหว่างการเดินทาง (AI Monitoring) พร้อมระบบรายงานด้านความปลอดภัยที่ตอบสนองได้อย่างรวดเร็วทันท่วงที
- แจ้งเตือนก่อนขึ้นรถ
ระบบป๊อบอัป (Pop-up) ให้ผู้โดยสารตรวจสอบหน้าคนขับ ทะเบียนรถ และข้อมูลบนแอพพลิเคชันได้ก่อนเริ่มการเดินทางทุกครั้ง
อ่านข่าวต้นฉบับได้ที่ : โบลท์ แถลงยกระดับความปลอดภัย ดึง AI ป้องกันไรเดอร์สวมบัญชี หลังเหตุลวงนร.หญิง
ติดตามข่าวล่าสุดได้ทุกวัน ที่นี่
- Website : https://www.khaosod.co.th