ลงทะเบียนรถไฟฟ้า 20 บาทไม่สําเร็จ สาเหตุ-วิธีแก้ไข บัตรแรบบิท-EMV
ไขข้อสงสัย ลงทะเบียนรถไฟฟ้า 20 บาทไม่สําเร็จ บัตรแรบบิท-บัตร EMV แก้ไขอย่างไร? เปิดคู่มือลงทะเบียนผ่านแอฯ ทางรัฐ แบบจับมือทำ
เริ่มต้นขึ้นแล้วเป็นวันแรกสำหรับการลงทะเบียนเข้าร่วมโครงการ “รถไฟฟ้า 20 บาทตลอดสาย” ผ่านแอปพลิเคชันทางรัฐ เปิดให้ประชาชนลงทะเบียนตั้งแต่นาทีแรกของวันที่ 25 สิงหาคมเป็นต้นมา หลังจากเปิดระบบได้ไม่นานก็มีผู้ใช้งานจำนวนมากประสบปัญหาในการลงทะเบียน ทั้งจากกรณีที่ระบบล่มเนื่องจากมีผู้เข้าใช้งานพร้อมกันจำนวนมาก และปัญหาการผูกบัตรที่ขึ้นข้อความข้อผิดพลาดต่าง ๆ
ปัญหายอดฮิต บัตรแรบบิทขึ้นว่ามีการใช้งานอยู่แล้ว
สำหรับผู้ที่ใช้บัตรแรบบิท (Rabbit Card) ในการลงทะเบียนและพบข้อความว่า “ขออภัย! ไม่สามารถดำเนินการได้ บัตรนี้มีการใช้งานอยู่แล้ว” ทางผู้ให้บริการบัตรแรบบิทได้ชี้แจงถึงสาเหตุและวิธีแก้ไข สาเหตุเกิดจากบัตรแรบบิทใบดังกล่าวเคยถูกนำไป ผูกไว้กับบริการ Line Pay ทำให้ไม่สามารถนำมาผูกกับระบบอื่นได้
1. นำบัตรแรบบิทใบไปติดต่อเจ้าหน้าที่ ณ ห้องจำหน่ายตั๋วโดยสารของสถานีรถไฟฟ้า BTS
2. แจ้งเจ้าหน้าที่เพื่อขอผูกบัตรให้สำเร็จก่อน
หลังจากเจ้าหน้าที่ดำเนินการเรียบร้อยแล้ว ให้นำบัตรใบเดิมกลับมาลงทะเบียนในแอปพลิเคชันทางรัฐอีกครั้งตามขั้นตอนปกติ
ขั้นตอนผูกบัตร Rabbit 5 วิธี ทำตามนี้ได้สิทธิ์แน่นอน
1. กดที่ ผูกบัตรแรบบิท
2. จากนั้นกรอกข้อมูลของบัตร Rabbit และที่อยู่ตามทะเบียนบ้านของคุณ แล้วกดผูกบัตร Rabbit
3. กดยืนยันการผูกบัตรแรบบิท
4. ระบบจะทำการยืนยัน บัตรของคุณ กรุณารอสักครู่
5. จากนั้นระบบจะแสดงสถานะการผูกบัตรของคุณ
คู่มือผูกบัตร EMV พร้อมข้อควรระวัง
สำหรับผู้ที่ใช้บัตร EMV Contactless (บัตรเครดิต/เดบิต) ในการลงทะเบียน มีขั้นตอนและข้อควรทราบดังนี้
1. กดที่ ผูกบัตร EMV Contactless
2. กรอกข้อมูลของบัตร EMV Contactless เช่น บัตรเครดิต บัตรเดบิต บัตรเติมเงิน และที่อยู่ตามทะเบียนบ้านของคุณ แล้วกด ผูกบัตร EMV โดยผู้ออกบัตรบางธนาคารจะตัดเงิน 1 บาท เพื่อยืนยันสถานะบัตร ตามมาตรฐานความปลอดภัย จากนั้นจะทำการคืนเงินตามรอบระยะเวลาของแต่ละธนาคาร โดยผู้ใช้งานสามารถเดินทางใช้สิทธิได้ตามที่รัฐบาลประกาศกำหนด
3. กดยืนยันการผูกบัตร EMV Contactless ในกรณีที่บัตร EMV Contactless นี้ เคยลงทะเบียนกับบุคคลอื่นแล้ว กรณาเลือกใช้บัตรใบใหม่ที่เป็นชื่อคุณ
4. ระบบจะทำการยืนยันบัตรของคุณ กรุณารอสักครู่
5. จากนั้นระบบจะให้คุณ กรอก OTP เพื่อยืนยันการผูกบัตร (ผู้ออกบัตรบางธนาคารจะตัดเงิน 1 บาท เพื่อยืนยันสถานะบัตร ตามมาตรฐานความปลอดภัย จากนั้นจะทำการคืนเงินตามระยะเวลาของแต่ละธนาคาร โดยผู้ใช้งานสามารถเดินทางใช้สิทธิได้ตามที่รัฐบาลประกาศกำหนด)
6. เมื่อยืนยันเสร็จเรียบร้อย ระบบจะทำการผูกบัตร และแสดงสถานะของคุณ
6.1 กรณีผูกบัตรไม่สำเร็จ
- ไม่สามารถผูกบัตรได้เนื่องจาก ณ เวลาที่ผูกบัตร มีผู้ใช้งานระบบจำนวนมาก กรุณาลองใหม่อีกครั้งในภายหลัง
- ไม่สามารถผู้บัตรได้ เนื่องจาก รายละเอียดบัตร EMV Contactless หรือ OTP ที่คุณกรอกไม่ถูกต้อง กรุณาตรวจสอบและกรอกรายละเอียดใหม่
7. ในกรณีที่คุณต้องการยกเลิก หรือเปลี่ยนบัตรที่ผู้ไว้บนแอปทางรัฐ กรุณาติดต่อ ณ จุดให้บริการที่กระทรวงคมนาคมกำหนด
8. หลังจากที่ผูกบัตรเปิดสิทธิการใช้งานแล้ว คุณจะสามารถเริ่มต้นใช้สิทธิการเดินทางได้ ตามประกาศที่รัฐบาลกำหนด โดยสามารถดูประวัติการเดินทางของคุณได้ที่ปุ่ม สรุปค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
วิธีลงทะเบียนผูกบัตรรถไฟฟ้า 20 บาท ทำตามนี้
สำหรับท่านที่ยังไม่ได้ลงทะเบียนผูกบัตรรถไฟฟ้า 20 บาท ผ่านแอปฯ ทางรัฐ ทำได้ตาม 6 ขั้นตอน ดังนี้
1. เปิดแอปฯ ทางรัฐ และเข้าสู่ระบบให้เรียบร้อย หากเข้าสู่ระบบแล้ว จะมีชื่อของท่านอยู่มุมบนขวามือ สำหรับใครที่ยังไม่เคยสมัครและยืนยันตัวตนแอปฯ ทางรัฐ ให้การสมัครและไปยืนยันตัวตน แอปฯ ทางรัฐ ผ่าน 4 ช่องทางใกล้บ้านคุณให้เรียบร้อย
2. กดที่ Banner ลงทะเบียนผูกบัตรรถไฟฟ้า 20 บาทตลอดสาย แล้วกดอนุญาต
3. หน้าจอจะแสดงข้อมูลการลงทะเบียนผูกบัตรรถไฟฟ้า 20 บาทตลอดสาย หลังจากอ่านครบถ้วน ให้กด ถัดไป เรื่อย ๆ ในกรณีที่คุณอายุไม่ถึง 10 ขวบ จำเป็นต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติม ณ จุดรับบริการของ BTS
4. ศึกษาข้อกำหนด และเงื่อนไขความเป็นส่วนตัว แล้วกดทำเครื่องหมายถูก จากนั้นกดยอมรับ
5. กดอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลที่ตั้ง แล้วกดอนุญาตในระหว่างใช้งานแอป
6. เริ่มผูกบัตรที่ต้องการใช้งาน โดยคุณสามารถผูกบัตรไว้ได้ทั้ง 2 บัตร ได้แก่ บัตร Rabbit ที่มีฟังก์ชัน ABT (Account-Based Ticketing) แล้วเท่านั้น และ บัตร EMV Contactless ที่มีสัญลักษณ์ Contactless เช่น บัตรเครดิต บัตรเดบิต บัตรเติมเงิน โดยบัตรที่ใช้ในการผูกครั้งนี้ ชื่อของคุณและชื่อผู้ถือบัตรต้องเป็นชื่อเดียวกัน
หากท่านมดที่ยังไม่สามารถลงทะเบียนได้เนื่องจากระบบล่มหรือมีปัญหากับการลงทะเบียนผ่านบัตร EMV Contactless หรือ Rabbit สามารถทยอยลงทะเบียนได้เรื่อย ๆ เรื่องจากนโยบายดังกล่าวไม่จำกัดจำนวนสิทธิ เพียงเป็นผู้ที่มีสัญชาติไทยและมีบัตรประจำตัวประชาชนและลงทะเบียนตามขั้นตอนทุกวิธีเตรียมรับสิทธิ์รถไฟฟ้า 20 บาทตลอดสายได้ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2568 เป็นต้นไป
อ่านข่าวที่เกี่ยวข้อง