LG โชว์ความสำเร็จโมเดล HaaS (Hardware-as-a-Service) ดัน LG Subscribe แตะ 1 หมื่นผู้ใช้ใน 9 เดือน

หลังจากที่ LG Electronics ได้ประสบความสำเร็จของโมเดลธุรกิจแบบสมัครสมาชิก หรือ "Hardware-as-a-Service" (HaaS) ในประเทศไทย หลังบริการ LG Subscribe มีผู้ใช้งานทะลุ 10,000 รายในเวลาเพียง 9 เดือน ตอกย้ำเทรนด์ "Subscription Economy" ที่ผู้บริโภคหันมานิยมการจ่ายรายเดือนแทนการซื้อขาด

ความสำเร็จนี้ทำให้ LG เดินหน้าขยายบริการเต็มรูปแบบ โดยใช้ข้อมูลผู้ใช้งาน (User Data) เพื่อกำหนดพื้นที่ยุทธศาสตร์ เปิดศูนย์บริการครบวงจรในจังหวัดที่มีการตอบรับสูงเป็นพิเศษ ได้แก่ เชียงใหม่, นครราชสีมา และสงขลา ซึ่งสะท้อนกลยุทธ์การขยายจากโลกออนไลน์สู่พื้นที่จริง (Clicks-to-Bricks)

โมเดล LG Subscribe คือการเปลี่ยนเครื่องใช้ไฟฟ้าจากการเป็นสินค้า (Product) ให้กลายเป็นบริการ (Service) ที่มาพร้อมการดูแลรักษาตลอดอายุสัญญา ซึ่งประสบความสำเร็จอย่างสูงในเกาหลีใต้ และกำลังกลายเป็นโมเดลสร้างรายได้สำคัญในประเทศไทย

LG ตั้งเป้าหมายที่ชัดเจนในการผลักดันธุรกิจนี้ โดยตั้งเป้าเพิ่มยอดผู้ใช้เป็น 30,000 คนภายในสิ้นปี และสร้างรายได้ให้แตะระดับ 100 ล้านดอลลาร์ต่อปีภายใน 3 ปี ซึ่งถือเป็นกรณีศึกษาที่น่าสนใจของการทำ Digital Transformation ของแบรนด์ฮาร์ดแวร์ยักษ์ใหญ่ ที่กำลังเปลี่ยนตัวเองไปสู่การเป็นผู้ให้บริการบนแพลตฟอร์มที่มีรายได้แบบต่อเนื่อง (Recurring Revenue)

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการ สามารถดูได้ที่เว็บไซต์ https://www.lg.com/th/subscribe/ หรือศูนย์ข้อมูลแอลจี โทร. 02-057-5757