ซีอีโอ Google เตือนผู้ใช้งาน อย่าเชื่อทุกอย่างที่ AI บอก แนะใช้เครื่องมืออื่นควบคู่กัน

ซีอีโอ Google เตือนผู้ใช้งาน อย่าเชื่อทุกอย่างที่ AI บอก แนะใช้เครื่องมืออื่นควบคู่กัน

สำนักข่าวอีไฟแนนซ์ไทย- -19 พ.ย. 68 16:19 น.

ซุนดาร์ พิชัย ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร Alphabet บริษัทแม่ของ Google ให้สัมภาษณ์กับสำนักข่าว BBC เตือนคนใช้ AI อย่าหลับหูหลับตาเชื่อทุกอย่างที่ AI บอก ย้ำโมเดล AI มีแนวโน้มที่จะเกิดข้อผิดพลาด แนะใช้ควบคู่กับเครื่องมืออื่น ๆ

ซีอีโอ Alphabet ระบุว่า สิ่งที่เกิดขึ้นตอกย้ำถึงความสำคัญของการมีระบบนิเวศข้อมูลที่มากพอ แทนการพึ่งพาเทคโนโลยี AI แต่เพียงอย่างเดียว ซึ่งนั่นคือเหตุผลที่คนยังใช้ Google Search และบริษัทเองก็มีผลิตภัณฑ์ที่มีพื้นฐานมาจากการให้ข้อมูลที่ถูกต้องแม่นยำมากกว่า

ด้านผู้เชี่ยวชาญบางส่วนมองว่า บริษัทเทคโนโลยีใหญ่ ๆ อย่าง Google ไม่ควรปล่อยให้ผู้ใช้ไปตรวจสอบความถูกต้องของผลลัพธ์จากการใช้เครื่องมือ AI ด้วยตนเอง แต่เป็นหน้าที่ของบริษัทที่ควรโฟกัสกับการสร้างระบบให้มีความน่าเชื่อถือมากขึ้นแทน

ซุนดาร์ พิชัย กล่าวว่า แม้เครื่องมือ AI จะมีประโยชน์ หากต้องการใช้เขียนสิ่งที่สร้างสรรค์ ก็ต้องเรียนรู้ที่จะใช้เครื่องมือเหล่านี้ในสิ่งที่มันทำได้ดี และไม่ควรเชื่อทุกสิ่งที่เครื่องมือบอกโดยปราศจากเหตุผล ถึงเราจะภูมิใจในงานที่ทุ่มเทเพื่อให้ได้ข้อมูลที่แม่นยำที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แต่เทคโนโลยี AI ที่ล้ำสมัยในปัจจุบันก็มีแนวโน้มที่จะเกิดข้อผิดพลาดได้

แม้ว่า บริษัทจะแสดงคำปฏิเสธความรับผิดบนเครื่องมือ AI เพื่อบอกให้ผู้ใช้ทราบว่า เครื่องมือเหล่านี้สามารถทำผิดพลาดได้ แต่ก็ไม่สามารถหลีกเลี่ยงคำวิจารณ์และความกังวลเกี่ยวกับข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นได้ การเปิดตัว Overviews ของ Google ซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่ช่วยสรุปผลการค้นหาถูกวิพากษ์วิจารณ์เนื่องจากคำตอบที่ไม่ถูกต้องบางส่วน แนวโน้มที่ Generative AI จะให้ข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิดหรือข้อมูลเท็จ เป็นสิ่งที่สร้างความกังวลในหมู่ผู้เชี่ยวชาญ

ที่มา BBC

รายงาน โดย Supak Hopuengju เรียบเรียง โดย Supak Hopuengju
อีเมล์. supak@efinancethai.com
ดูข่าวต้นฉบับ