ถาม – ตอบ 10 ข้อเข้าใจผิดเกี่ยวกับ “คุณสู้เราช่วย”
รวมคำถาม คำตอบ 10 ข้อเข้าใจผิดเกี่ยวกับโครงการ คุณสู้เราช่วย ทั้งมาตรการจ่ายตรง คงทรัพย์ และ มาตรการจ่าย ปิด จบ หากยังจ่ายหนี้ไหวควรหยุดจ่ายเพื่อเข้าร่วมมาตรการหรือไม่ ต้องจ่ายค่าธรรมเนียมร่วมมาตรการไหม
1. มาตรการจ่ายตรง คงทรัพย์
ถาม : มาตรการจ่ายตรง คงทรัพย์ พิจารณาคุณสมบัติของลูกหนี้ที่เข้ามาตรการจากยอดหนี้คงค้าง ใช่หรือไม่ เช่น กู้ซื้อบ้านวงเงิน 10 ล้านบาท เมื่อหลายปีก่อน แต่ ณ วัน ตัดยอดของมาตรการในวันที่ 31 ต.ค. 67 มียอดหนี้เหลือ 4 ล้านบาท ก็สามารถเข้าร่วมมาตรการได้
- ตอบ : ไม่ใช่ มาตรการจ่ายตรง คงทรัพย์ พิจารณาคุณสมบัติของลูกหนี้ที่เข้ามาตรการได้จากวงเงินสินเชื่อที่ได้รับจากสถาบันการเงินไม่ใช่ยอดหนี้คงค้าง ดังนั้นจากตัวอย่าง ลูกหนี้กู้ซื้อบ้านวงเงิน 10 ล้านบาท และมียอดหนี้เหลือ 4 ล้านบาท ก็จะไม่สามารถเข้าร่วมมาตรการได้ เพราะแม้ยอดหนี้คงเหลือจะเหลือ 4 ล้านบาท แต่วงเงินที่ได้รับมาจากสถาบันการเงินคือ 10 ล้านบาท ซึ่งเกินเกณฑ์ที่กำหนดต้องไม่เกิน 5 ล้านบาท
ถาม : หากลูกหนี้มีสินเชื่อบ้านแลกเงิน (Home for cash) อย่างเดียว ไม่สามารถเข้าร่วมมาตรการจ่ายตรง คงทรัพย์ได้ ใช่หรือไม่
- ตอบ : ไม่จริง หากลูกหนี้มีสินเชื่อบ้านแลกเงิน (Home for cash) อย่างเดียว ก็สามารถเข้ามาตรการจ่าย คงทรัพย์ได้ แต่วงเงินรวมต่อสถาบันการเงินต้องไม่เกิน 5 ล้านบาท รวมถึงมีคุณสมบัติอื่นๆ ตามเกณฑ์
ถาม : หากปัจจุบันลูกหนี้ยังไม่เคยค้างชำระ ให้เลิกชำระหนี้เลย จะได้เข้ามาตรการได้
- ตอบ : ไม่จริง ลูกหนี้ที่เข้าร่วมมาตรการได้ต้องเป็นหนี้เสียก่อนวันที่ 31 ต.ค. 67 โดยกลุ่มที่เป็นหนี้เสียหลังจากนั้นไม่สามารถเข้าร่วมมาตรการได้ แต่หากลูกหนี้ประสบปัญหาการชำระหนี้ยังคงมีมาตรการอื่นๆ รองรับ ให้ลูกหนี้ติดต่อขอความช่วยเหลือจากเจ้าหนี้ได้
ถาม : หากปัจจุบันลูกหนี้เข้าข่ายเข้าร่วมมาตรการได้ ให้หยุดชำระหนี้เพื่อรอความช่วยเหลือไม่จำเป็นต้องจ่ายชำระหนี้ต่อ ใช่หรือไม่
- ตอบ : ไม่จริง หากลูกหนี้ยังสามารถชำระหนี้ได้ ก็ต้องชำระหนี้ตามเงื่อนไขเดิม เพราะหากหยุดชำระหนี้จะทำให้มีหนี้ค้างชำระเพิ่มขึ้น และลูกหนี้จะติดข้อมูลประวัติการค้างชำระไปที่เครดิตบูโรซึ่งจะส่งผลเสียต่อลูกหนี้เอง
ถาม : หากลูกหนี้ไม่มีคุณสมบัติเข้ามาตรการนี้ได้ จะไม่ได้รับความช่วยเหลืออื่นจากสถาบันการเงิน
- ตอบ : ไม่จริง หากลูกหนี้ประสบปัญหาการชำระหนี้ ยังคงสามารถติดต่อ สถาบันการเงินเจ้าหนี้เพื่อขอรับความช่วยเหลือจากมาตรการอื่นๆ เช่น คลินิกแก้หนี้ ได้
ถาม : หากลูกหนี้จะเข้ามาตรการ จะต้องจ่ายชำระหนี้ก่อนอย่างน้อย 1 งวด ถึงจะเข้ามาตรการได้
- ตอบ : ไม่จริง หากลูกหนี้มีคุณสมบัติตรงตามที่กำหนด สามารถเข้าร่วมมาตรการได้เลย โดยสถาบันการเงินห้ามกำหนดเงื่อนไขอื่นที่เป็นอุปสรรคต่อการเข้ามาตรการของลูกหนี้
ถาม : ลูกหนี้จะต้องต้องจ่ายค่าธรรมเนียมในการเข้าร่วมมาตรการให้กับเจ้าหนี้ก่อนจึงจะสมัครเข้าร่วมมาตรการได้
- ตอบ : โครงการช่วยเหลือลูกหนี้ทุกโครงการจะไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากลูกหนี้ก่อนเข้าร่วมโครงการ หากมีการเรียกเก็บให้สงสัยไว้ก่อนว่าเป็นมิจฉาชีพ
ถาม : การดูวงเงินรวมของลูกหนี้นับทุกประเภทสินเชื่อของลูกหนี้ในแต่ละสถาบันการเงินใช่หรือไม่
- ตอบ : ไม่ใช่ การดูวงเงินรวมให้ดูแยกตามประเภทสินเชื่อที่มีกับแต่ละสถาบันการเงิน เช่น เกณฑ์สินเชื่อบ้าน/บ้านแลกเงิน ไม่เกิน 5 ล้านบาท ก็จะนับเฉพาะวงเงินของสินเชื่อบ้าน ไม่นับรวมสินเชื่อประเภทอื่น
ถาม : หากลูกหนี้เข้าร่วมมาตรการจะไม่สามารถใช้วงเงินบัตรเครดิต/บัตรกดเงินสดเดิมได้ เพราะจะผิดเงื่อนไขมาตรการที่ห้ามก่อหนี้ใหม่ในช่วง 12 เดือนแรก ใช่หรือไม่
- ตอบ : ไม่ใช่ เนื่องจากมาตรการกำหนดว่าห้ามก่อหนี้ใหม่ แต่การเบิกใช้สินเชื่อภายใต้วงเงินเดิม ไม่ถือเป็นการก่อหนี้ใหม่
2. มาตรการจ่ายปิดจบ
ถาม : ลูกหนี้ต้องมีภาระหนี้เสีย หรือ NPL คงค้างไม่เกิน 5,000 บาทต่อคน จึงจะสามารถเข้าร่วมมาตรการได้ใช่หรือไม่
- ตอบ : ไม่ใช่ หากมีหลายบัญชีสามารถเข้าร่วมมาตรการได้หลายบัญชี แต่ภาระหนี้เสีย หรือ NPL คงค้างของแต่ละบัญชีต้องไม่เกิน 5,000 บาท