แอนิเทค เดินหน้า ‘Omni-Channel - Character Marketing’ รุก Social Commerce

บริษัท สมาร์ท ไอดี กรุ๊ป จำกัด ผู้ผลิตและจัดจำหน่ายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์แบรนด์ “แอนิเทค” (anitech) เดินหน้าปรับกลยุทธ์การตลาดครั้งใหญ่ผ่านกลยุทธ์ Omni-Channel เชื่อมโยงช่องทางจำหน่ายออนไลน์และออฟไลน์ เพื่อเข้าถึงผู้บริโภคทุกกลุ่มไลฟ์สไตล์ ควบคู่กับการนำ Character Marketing มาสร้างความแตกต่าง ตอกย้ำความแข็งแกร่งของแบรนด์เทคโนโลยีไลฟ์สไตล์ระดับภูมิภาค

รุกตลาด Social Commerce

นายพิชเยนทร์ หงษ์ภักดี ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท สมาร์ท ไอดี กรุ๊ป จำกัด เจ้าของแบรนด์ “แอนิเทค” (anitech) เปิดเผยว่า แบรนด์ได้มองข้ามความสำเร็จในอดีต และเดินหน้ารุกตลาดผ่านความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับ TikTok Shop เพื่อเข้าสู่ยุค Social Commerce อย่างเต็มรูปแบบ

การตัดสินใจจับมือกับ TikTok Shop ในครั้งนี้ เกิดจากการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่ที่เปลี่ยนรูปแบบการตัดสินใจซื้อจากการค้นหาสินค้าโดยตรง ไปเป็นการค้นพบผลิตภัณฑ์ใหม่ผ่านคอนเทนต์ วิดีโอสั้น และการแนะนำของครีเอเตอร์ ตลอดจนการเติบโตของโมเดล Shoppertainment ที่ผสานความบันเทิงเข้ากับการชอปปิงได้อย่างลงตัว

แอนิเทคได้สร้าง Creator Ecosystem ผ่านระบบ TikTok Shop Affiliate เพื่อเปิดโอกาสให้ Content Creator และผู้สนใจทั่วประเทศเข้ามามีส่วนร่วมในการทำคอนเทนต์และติดตะกร้ารีวิวสินค้า โดยปัจจุบันบริษัทมีเครือข่าย Affiliate แล้วจำนวน 4,800 ราย และวางเป้าหมายที่จะขยายเครือข่ายเพิ่มเป็น 6,000 รายภายในปี 2569 พร้อมดันเป้าหมายสู่ 10,000 รายภายในปี 2571 เพื่อใช้เป็นขุมกำลังสำคัญในการผลักดันยอดการส่งมอบสินค้าสะสมให้บรรลุเป้าหมาย 25 ล้านชิ้น ภายในปี 2571

ชูกลยุทธ์ Omni-Channel

นอกจากความยืดหยุ่นในช่องทางออนไลน์แล้ว anitech ยังบริหารจัดการธุรกิจผ่านกลยุทธ์ Omni-Channel ที่ให้ความสำคัญกับช่องทางออฟไลน์และเครือข่ายดีลเลอร์ทั่วประเทศไปพร้อมกัน โดยมองว่าช่องทางออนไลน์และออฟไลน์ไม่ได้เป็นคู่แข่งกัน แต่ช่วยส่งเสริมซึ่งกันและกัน

การสร้างการรับรู้ผ่านคอนเทนต์บน TikTok Shop จะช่วยกระตุ้นความสนใจของผู้บริโภค และส่งผลให้เกิดการตัดสินใจซื้อผ่านร้านค้าออฟไลน์ใกล้บ้าน หรือในทางกลับกัน ผู้ซื้อจากร้านค้าออฟไลน์ก็สามารถเข้ามาติดตามข่าวสารและสินค้าใหม่ผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ได้เช่นกัน ซึ่งนอกจากจะเป็นการขยายโอกาสทางธุรกิจของแบรนด์แล้ว ยังเป็นการสนับสนุนและสร้างรายได้ให้กับกลุ่มครีเอเตอร์และพันธมิตรดีลเลอร์ในวงกว้าง

เดินหน้า Character Marketing

ควบคู่ไปกับการขยายช่องทางจำหน่าย anitech ยังเดินหน้ากลยุทธ์ Character Marketing เพื่อเพิ่มคุณค่าทางอารมณ์และขยายฐานลูกค้าสู่กลุ่มไลฟ์สไตล์ หลังจากประสบความสำเร็จในการนำคาแรคเตอร์ระดับสากลอย่าง Snoopy จากอเมริกา และ Sanrio จากญี่ปุ่น มาปรับใช้กับดีไซน์ของอุปกรณ์เทคโนโลยี ในปี 2569 นี้ anitech ได้เปิดตัว 2 คาแรคเตอร์ใหม่

ได้แก่ Cat Company ซึ่งเป็นผลงานการสร้างสรรค์ของนักออกแบบชาวไทย เพื่อร่วมสนับสนุนความคิดสร้างสรรค์ของคนไทย และ Miffy คาแรคเตอร์ระดับไอคอนิกจากประเทศเนเธอร์แลนด์ ซึ่งจะเข้ามาเพิ่มสีสันและความหลากหลายให้กับผลิตภัณฑ์ในช่วงไตรมาสที่ 4 ของปี โดยบริษัทยังคงจุดแข็งด้านการพัฒนาสินค้าใหม่มากกว่า 100 SKU ต่อปี เพื่อสร้างคอลเลกชันที่ตอบโจทย์ทั้งฟังก์ชันการใช้งานจริงและรสนิยมส่วนบุคคลของผู้บริโภค

ทิศทางธุรกิจในระยะยาวของ anitech มุ่งเน้นการสร้างพันธมิตรเชิงกลยุทธ์กับบริษัทต่างชาติเพื่อเปิดรับเทคโนโลยีและโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ โดยเน้นการเติบโตอย่างมั่นคง การปฏิบัติตามกฎหมายและมาตรฐานผลิตภัณฑ์อย่างเข้มงวด เช่น มอก. และ กสทช. รวมถึงการบริหารจัดการอย่างโปร่งใสถูกต้องตามข้อกำหนดภาษี เพื่อสร้างความไว้วางใจให้แก่ผู้บริโภคอย่างยั่งยืน