มาแล้ว! AOT AVSEC แจงดราม่า ‘แก้มกี้’ ยันพนักงานปฏิบัติตามกฎสากล
มาแล้ว! AOT AVSEC แจงดราม่า ‘แก้มกี้’ ยันพนักงานปฏิบัติตามกฎสากล เผยผู้โดยสารไม่พอใจ ตำหนิด้วยคำในเชิงหมิ่นประมาทถึงครอบครัว
วานนี้ (29 ต.ค.) AOT AVSEC บริษัท รักษาความปลอดภัย ท่าอากาศยานไทย จำกัด (บรท.) แถลงการณ์ชี้แจงข้อเท็จจริงเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ณ จุดตรวจค้นผู้โดยสาร ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ เมื่อวันที่ 23 ต.ค. 2569 เวลาประมาณ 15.20 น. บริเวณชั้น 3 จุดตรวจค้นผู้โดยสารอาคารเทียบเครื่องบิน 8 ในส่วนของผู้โดยสารขาออกภายในประเทศ ในลักษณะการให้บริการที่กล่าวหาว่า การบริการของพนักงานตรวจค้นของ ทลภ. แสดงวาจาไม่สุภาพในการให้บริการผู้โดยสาร นั้น
- ‘ชมพู่ อารยา’ เปิดใจดราม่าโกคาร์ท ตอบแล้ว ‘น้องพายุ’ จะไปอิตาลีจริงไหม?
- ‘น้องแอบิเกล’ เดินสายโปรโมตเพลง ‘กุ๊กกู๋’ ฮอต! 4 วันยอดวิว 2.7 ล้าน
- ‘บุ๋ม ปนัดดา’ แจงผ่านแชท ‘หนุ่ม กรรชัย’ อยู่ระหว่างรวบรวมหลักฐาน
มาแล้ว! AOT AVSEC แจงดราม่า ‘แก้มกี้’ ยันพนักงานปฏิบัติตามกฎสากล
บริษัท รักษาความปลอดภัย ท่าอากาศยานไทย จำกัด (บรท.) ซึ่งเป็นบริษัทที่เป็นผู้รับจ้างให้บริการ การรักษาความปลอดภัย ณ ทสภ. บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) (ทอท.) และเป็นต้นสังกัดของพนักงานที่ให้บริการในวันดังกล่าว ขอเรียนชี้แจงว่า กรณีที่เกิดขึ้นเกิดจากผู้โดยสารนำของเหลว (น้ำดื่ม จำนวน 2 ขวด) เจล สเปรย์ บรรจุในสัมภาระไม่ลงทะเบียนผ่านจุดตรวจค้น ซึ่งการดำเนินการดังกล่าวไม่เป็นไปตามมาตรการการรักษาความปลอดภัยที่ ทอท. และรัฐกำหนด
พนักงานจึงได้ชี้แจงถึงมาตรการและข้อห้ามตามมาตรการการรักษาความปลอดภัยอย่างสุภาพ พร้อมได้มอบน้ำดื่มคืนผู้โดยสารจำนวน 1 ขวด สำหรับประกอบการชงนมเด็ก เนื่องจากผู้โดยสารมีเด็กเดินทางด้วย จำนวน 2 คน และผู้โดยสารได้ขอน้ำดื่มขวดที่พนักงานได้ทิ้งลงในภาชนะ สำหรับรองรับการทิ้งของเหลว เจล สเปรย์ พร้อมขอให้พนักงานทำความสะอาดขวดน้ำดื่มดังกล่าวให้เพื่อผู้โดยสารจะดื่มน้ำขวดที่ทิ้งแล้ว
ซึ่งระหว่างนั้นมีผู้โดยสารจำนวนมาก พนักงานจึงไม่สามารถทำความสะอาดขวดน้ำดื่มได้ ส่งผลให้ผู้โดยสารเกิดความไม่พอใจและได้ว่ากล่าวพนักงานของ บรท. ด้วยถ้อยคำในเชิงหมิ่นประมาทไปถึงครอบครัวของผู้ปฏิบัติงาน ซึ่งพนักงานได้เรียนถามอย่างสุภาพว่า เพราะเหตุใดจึงว่ากล่าวถ้อยคำในลักษณะนั้น ทั้ง ๆ ที่พนักงานอยู่ในระหว่างการปฏิบัติหน้าที่ตามมาตรการ การรักษาความปลอดภัย เพื่อให้ผู้โดยสารในภาพรวมได้รับการบริการด้านการรักษาความปลอดภัยให้เป็นไปตามมาตรฐานสากล
บรท. ในฐานะผู้รับจ้างของ ทอท. ขอยืนยันว่า พนักงานตรวจค้นในสังกัดได้ปฏิบัติหน้าที่เป็นไปตามมาตรการการรักษาความปลอดภัยที่ ทอท. และรัฐกำหนด พร้อมให้บริการอย่างสุภาพด้วยหลักการการให้บริการที่ดี ซึ่ง บรท. ได้ตระหนักและปลูกฝังให้พนักงานรักษาความปลอดภัยที่ปฏิบัติงานร่วมกับ บรท. ทุกคนตระหนักถึงหน้าที่การให้บริการที่ดี รวมถึงให้ใช้ความระมัดระวัง อดทน อดกลั้น ไม่ให้การปฏิบัติหน้าที่มีผลกระทบต่อภาพลักษณ์ของ ทอท. และประเทศชาติโดยรวม
จึงเรียนมาเพื่อทราบ และ บรท. พร้อมที่จะรับคำแนะนำสำหรับการพัฒนาและการยกระดับการให้บริการรักษาความปลอดภัยที่ดีและมีประสิทธิภาพสูงสุดตลอดเวลา และขอขอบคุณมา ณ โอกาสนี้ด้วย
ขอบคุณ : AOT AVSEC
- เอ๋ ผู้รับเหมา โชว์สลิปรับโอนเงินจากองค์กรทำดีฯ ตรงกับรายการค่าสร้างบ้าน
- ‘กรรชัย’ ย้อนเล่าวันที่ ‘บุ๋ม ปนัดดา’ ติดต่อเรื่องสามี ต้องการเงิน 10 ล้าน
- ด่วน! มูลนิธิองค์กรทำดี ให้ ‘บุ๋ม ปนัดดา’ ยุติการทำงานในฐานะประธาน ชั่วคราว
อ่านข่าวเพิ่มเติม
- โฆษกกองทัพบก เดินหน้าบังคับใช้กฎหมาย ปมสามีบุ๋ม ปนัดดา ใช้ที่ดินรัฐ
- ‘บุ๋ม ปนัดดา’ เปิดใจผ่านแชท เผยถูก ‘ก๊อต อธิป’ ปลอมลายเซ็น
- ‘บุ๋ม ปนัดดา’ ไม่นิ่งนอนใจ! จ่อแจ้งความ ทำทุกวิธีเพื่อได้เงินมูลนิธิฯ กลับมา
ติดตามเราได้ที่