พุฒิพงศ์ ปราสาททองโอสถ กับการขับเคลื่อนธุรกิจการบินบนรากฐานของความรับผิดชอบและความยั่งยืน

คุณพุฒิพงศ์ ปราสาททองโอสถ กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท การบินกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) สะท้อนทิศทางการดำเนินธุรกิจภายใต้วิสัยทัศน์ใหม่ “Leading Aviation with Responsibility,Delivering Services with Sustainability ที่มุ่งสร้างการเติบโตอย่างมั่นคงด้วยความรับผิดชอบ ควบคู่การสร้างคุณค่าอย่างยั่งยืน
ภายใต้วิสัยทัศน์ดังกล่าว บางกอกแอร์เวย์สมองบทบาทของตนมากกว่าการเป็นเพียงสายการบิน แต่เป็นผู้นำด้านธุรกิจการบินครอบคลุมธุรกิจสายการบินฟูลเซอร์วิสในเส้นทางบินภายในประเทศและภูมิภาคเอเชีย พร้อมความร่วมมือกับสายการบินพันธมิตรกว่า 70 สายการบิน ในรูปแบบ Codeshare และ Interline เพื่อเพิ่มความสะดวกในการเดินทางแก่ผู้โดยสาร

นอกจากนี้ บริษัทยังเป็นเจ้าของและบริหารสนามบินสมุย สุโขทัย และตราด ควบคู่ธุรกิจที่เกี่ยวเนื่องกับสนามบิน เช่น ครัวการบินซึ่งมีศูนย์ผลิตอาหารใน 5 สนามบินหลัก ธุรกิจภาคพื้นดิน และธุรกิจ บริการขนส่งทางอากาศและคลังสินค้าระหว่างประเทศ โครงสร้างธุรกิจที่เชื่อมโยงกันนี้ช่วยยกระดับมาตรฐานด้านความปลอดภัย คุณภาพการบริการ และการบริหารจัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพในทุกมิติของอุตสาหกรรมการบิน

ความปลอดภัยถือเป็นหัวใจสำคัญขององค์กรโดยนำมาตรฐานสากล IOSA (IATA Operational Safety Audit) มาใช้ครอบคลุมทุกกระบวนการ ดังแต่การปฏิบัติการบิน การซ่อมบำรุงไปจนถึงงานภาคพื้น พร้อมส่งเสริมวัฒนธรรมความโปร่งใส เปิดโอกาสให้พนักงานรายงานความเสี่ยง เพื่อนำข้อมูลมาป้องกันอุบัติเหตุเชิงรุกและสร้างความเชื่อมั่นแก่ผู้โดยสารในด้านประสบการณ์การเดินทาง บางกอกแอร์เวย์สดำเนินงานภายใต้แนวคิด ‘Asia’s Boutique Airline’ ที่มุ่งมอบประสบการณ์พิเศษในทุกขั้นตอน ตั้งแต่ห้องรับรองผู้โดยสารฟรี เมนูอาหารและเครื่องดื่มไปจนถึงการบริการบนเที่ยวบินที่ใส่ใจในรายละเอียด เพื่อให้ทุกการเดินทางมีคุณค่าและมีความหมาย

ความยั่งยืนถือเป็นพันธกิจหลักขององค์กร โดยดำเนินงานตามกรอบ ESG อย่างเป็นรูปธรรม ด้านสิ่งแวดล้อม มีโครงการ Low Carbon Skies by Bangkok Airways การนำเชื้อเพลิงอากาศยานยั่งยืน (SAF) มาใช้และการขับเคลื่อนแนวคิดเศรษฐกิจหมุนเวียนเพื่อลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม ด้านสังคม บริษัทเติบโตควบคู่ชุมชน ผ่านกิจกรรมเพื่อสังคมและทีมจิตอาสา ‘Blue Volunteers’ ส่วนด้านบรรษัทภิบาล ดำเนินธุรกิจด้วยความโปร่งใส ได้รับการยอมรับจากรางวัลด้าน ESG และความยั่งยืนในระดับประเทศ คุณพุฒิพงศ์สรุปว่า ความสำเร็จของบางกอกอกแอร์เวย์สไม่ใช่เพียงผลประกอบการทางธุรกิจแต่เพียงอย่างเดียว แต่คือการสร้างคุณค่าให้กับผู้โดยสาร พนักงาน ชุมชน และผู้มีส่วนได้เสียทุกภาคส่วน หากทุกฝ่ายเติบโตไปพร้อมกันอย่างมั่นคง นั่นคือความสำเร็จที่แท้จริงขององค์กร