อูน ชนิสรา แจง 3 ข้อ เรื่องจริยธรรมในการทำงาน และความ #ไร้จริยธรรม
The Bangkok Insight
อัพเดต 12 ก.พ. เวลา 07.24 น. • เผยแพร่ 12 ก.พ. เวลา 07.24 น. • The Bangkok Insightอูน ชนิสรา โพสต์แจงยาว 3 ข้อ เรื่องจริยธรรมในการทำงาน และความ #ไร้จริยธรรม
อีกหนึ่งโพสต์ที่ออกมาเคลียร์แบบชัดเจน เมื่อ นักธุรกิจสาวคนดังอูน-ชนิสราวงศ์ดีประสิทธิ์ออกมาโพสต์ข้อความร่ายยาวผ่านโซเชียลส่วนตัว เพื่อชี้แจงและโต้ตอบประเด็นเรื่อง"จริยธรรม" ในการทำงานที่กำลังถูกตั้งคำถาม โดยเธอได้แบ่งการชี้แจงออกเป็น3 หัวข้อหลัก
- เจนนี่ รัชนก-ยิว ฉัตรมงคล ทะเลาะหนัก เปิดใจเกือบแยกทางเพราะแม่..?
- เอ็นดูหนักมาก ‘ศรีริต้า’ ได้เจอกับ ‘แบมแบม GOT7’ โมเมนต์น่ารักขั้นสุด
- คืนชีพตำนาน ทายาทอสูร ‘ใหม่ ดาวิกา’ นำทีมบวงสรวง INHERIT
อูน ชนิสรา แจง 3 ข้อ เรื่องจริยธรรมในการทำงาน และความ #ไร้จริยธรรม
ล่าสุด (12 ก.พ.) อูน ชนิสรา วงศ์ดีประสิทธิ์ หรืออูน TheChanisara ได้โพสต์ข้อความผ่านโซเชียลว่า “เรื่องจริยธรรม ในการทำงาน และความ #ไร้จริยธรรม
- จริยธรรมในการทำแบรนด์สินค้า
สำหรับเรามองว่าการที่แบรนด์ใส่อะไรเยอะไปไม่ดี overdose ไม่ควรอันนี้เห็นด้วย แต่การใส่สารดี ๆ เยอะ ๆ ตามงานวิจัย ในราคาที่เหมาะสม ดีมาก ๆ ค่ะ งงว่าเอามาเป็นประเด็นได้ไง งานวิจัยก็มีโต้ งๆ
ผู้บริโภคเลือกแบรนด์ได้ว่าอยากได้สินค้าที่โฟกัสอะไร แบรนด์เราก็ชัดเจนว่าเป็นเรื่องสารสกัด และ trademark จริง ที่ใส่ถึงตามที่เคลมจริง ไม่ผสมสารเจ้าอื่น เลือกหน้าตาซองรูปแบบการกินไปตามการเห็นผลลัพธ์ของสารสกัด พูดชัดเจนทุกครั้งที่สื่อสาร
ที่บอกว่าให้หยุด educate ซักทีว่าใส่เยอะ=ดี …คือใส่เยอะถ้าตามงานวิจัย ไม่ดีตรงไหนคะ คนทำแบรนด์ควรรู้ข้อมูลและอธิบายชัดเจนได้ในสิ่งที่ตัวเองทำ ทำไมถึงต้องไม่บอกลูกค้าตามจริงว่าเราควรกินอะไรยังไง?
ส่วนผสมคอลลาเจนแต่ละเจ้าปกติยืนพื้นที่คอลลาเจนกันอยู่แล้ว เสริมอะไรเข้าไปก็ตามที่แบรนด์เชื่อว่าเวิร์ค อย่างเราชอบไฮยามากก็ใส่ แบรนด์มีหน้าที่บอกว่าในสูตรมีอะไรบ้าง ใส่เท่าไหร่ ลูกค้าชอบอะไรก็ซื้ออันนั้น
ข้อมูลทุกอย่างที่แจ้งลูกค้าควรเป็นไปตามงานวิจัยไม่ใช่ ai เพราะ ai ความน่าเชื่อถือไม่สูง แต่ถ้าแบรนด์ใส่อะไรชัดเจนแบบตรวจสอบได้และลูกค้าสามารถใช้ ai เป็นอุปกรณ์เสริมที่ให้คำตอบไวสุด อย่างน้อยถ่ายรูปเช็ค ก็ได้ข้อมูลสรุปคร่าว ๆ แล้วนำไปสู่การอ่านงานวิจัยต่อได้ค่ะ ถ้าลูกค้าอยากได้ paper งานวิจัยใด ๆ เค้ามาขอแบรนด์ได้เสมอ
2. จริยธรรมในการทำธุรกิจ
เราก็ไม่สนับสนุนการทำธุรกิจแบบทำร้ายคนอื่นค่ะ พาร์ทธุรกิจเท่าที่ทำงานมาก็ไม่มีอะไรที่เอาเปรียบใคร เอาแค่พื้นฐานเลยคือการละเมิดเครื่องหมายการค้า เราเองก็ไม่สนับสนุนการผลิตสินค้าใต้เครื่องหมายการค้าคนอื่นเหมือนกันค่ะ ถ้าจำได้ GlassyX เคยมีเคสที่ ณ ตอนนั้นขึ้นศาลกันเรียบร้อย ไกล่เกลี่ยยอมความโดยทางแบรนด์ที่คุณผลิตให้ (ซึ่งฟ้องเราก่อนด้วยเพราะเราออกมาพูดว่าเครื่องหมายการค้ามันเหมือนกัน) เค้าก็ลงจดหมายขอโทษเราแล้ว ตัวแทนแบรนด์ด่าเราเสียหายในคอนเทนต์ จนขึ้นศาลอีกรอบ เค้าแพ้คดี ตอนนี้ยังจ่ายชดเชยเราไม่หมดเลยนี่ก็ไม่ทวงเพราะเค้าก็บ่นอะไรมามากมายว่าลำบาก
ซึ่งผู้ผลิตสินค้าในตอนนั้นคือคุณ ตอนนั้นเราก็ไม่ได้ว่าอะไร ให้มันผ่านไป แต่พอมาพูดเรื่องจริยธรรมธุรกิจ อาจจะต้องลองดูสิ่งที่คุณทำไว้ค่ะ สำหรับเราเรื่องนี้ชัดเจน
3. จริยธรรมในการทำรีวิว และคอมเมนต์ “ขอบคุณมาก ๆ นะคะ”
ปกติเราไม่เคยบรีฟ ย้ำว่าไม่เคยแม้กระทั่งบรีฟหรือจ้างใครทำคลิปดิสเครดิตใคร และไม่เคยให้ข้อมูลสินค้าเทียบกับแบรนด์ใด ๆ ค่ะ ในโซเชียลลูกค้าทำคลิป คนทำคลิปรีวิว ไม่ว่าจะชอบไม่ชอบสินค้า เทียบกับใครว่าอะไรดีกว่า ถ้าเราเห็นจะพิมพ์เมนต์ ขอบคุณมาก ๆ นะคะ และ รีโพสต์ จะชอบสินค้าหรือไม่ชอบ รีวิวเทียบหลายเจ้าถ้าเห็นคลิปก็เมนต์ เข้าใจว่าเป็นคลิปเปรียบเทียบที่ทางคุณไม่โอเคมาก ๆ เราก็ยินดีลบคอมเมนต์ไป คลิปต้นทางที่เช็คล่าสุดก็น่าจะลบไปแล้ว ลองทักไปคุยกับเค้าดูได้ถ้าอยากพูดคุย ส่วนเรื่องคอมเมนต์เราเองจะระวังมากขึ้นในการคอมเมนต์ใต้คลิปใด ๆจากนี้ ขออภัยมา ณ ที่นี้ที่ทำให้ไม่สบายใจค่ะ
คือจากที่อยู่ในโลกโซเชียลมา อะไรที่เป็นสิทธิ์ของผู้บริโภคเราก็ให้เค้าทำไป แต่อะไรที่เกินเส้นกฏหมายก็ใช้กฏหมายช่วย ต่อให้บางคลิปเห็นแล้วเราสะเทือนใจ หรือแรงมาก และรู้ว่ามีเจตนาเชิงลบ เราก็มองข้ามไป ยกเว้นถ้ามีการนำเสนอให้เข้าใจผิดก็อธิบาย
สุดท้ายมองว่าวัดกันที่สินค้า อันไหนคนใช้แล้วชอบเดี๋ยวคุณภาพสินค้าจะตีความคอนเทนต์นั้น ๆ เองว่ารีวิวนั้นถูกต้องตามจริงมั้ย คนดูน่าจะเป็นคนตัดสินได้ดีที่สุด ในมุมแบรนด์มองว่า สำคัญมากอีกอย่างคือไม่ใช้เงินจ้างให้คนทำรีวิวโดยบรีฟให้พูดถึงผลลัพธ์สินค้าที่เกินจริงกว่าที่เค้ารู้สึกเพื่อทำให้คนอยากได้ของ หรือใช้สินค้าจำนวนวันเยอะกว่าที่ใช้จริง และแบรนด์เองไม่ควรว่าจ้างให้เกิดคอนเทนต์โจมตีคู่แข่งในตลาด หรือใช้สื่อเพื่อขยายความโจมตีคู่แข่ง
ปล. มีพี่ๆสื่อท่านไหน เพจไหน ที่ระบุชื่ออูนในคอนเทนท์ต้นทาง ขอตอบให้ตามนี้นะคะ ถ้าจะเอาข้อความไปฝากเอาไปให้ครบทั้งหมด ไม่ตัดท่อน แต่งเติม ขอบคุณมาก ๆ ค่ะ เท่านี้ที่คิด นอกนั้นก็แยกย้ายกันทำงานค่ะ”
ขอบคุณ : Oun Chanisara
- เดือด! เมย์-หนิง ไม่สนับสนุนทำรีวิว ทำร้ายคนอื่นแบบไร้จริยธรรม
- เปิดภาพ ‘บี๋ สวิช’ ในวัยเลข 5 หวนคืนจอเล่นละครอีกครั้ง! ในรอบ 4 ปี
- หนูเล็ก โกรธน้ำตาไหล! น้องหมาถูกร้านตัดขนตัดหูขาด แผลลึกมาก
อ่านข่าวเพิ่มเติม
- สวีทเวอร์! นาเดีย ควงสามีดินเนอร์หวาน ก่อนวาเลนไทน์ แคปชั่นน่าเอ็นดู
- สวยสมมงฯ อิงฟ้า วราหะ มาแล้ว ห่มสไบใส่ยีนส์ คลิปนี้คนดูเป็นล้าน!
- ออร่าพุ่ง! โบว์ เมลดา ปล่อยลุคเกาะอกสีเหลืองสดใส ขับผิวผ่องเจิดจรัส
ติดตามเราได้ที่