ติ๊กต็อก เดินหน้าคุมเข้มตรวจอายุผู้ใช้ทั่วยุโรป หลังโดนกดดันหนัก ป้องกันเด็กต่ำกว่า 13 ปีแอบเล่น
ติ๊กต็อก เดินหน้าคุมเข้มตรวจอายุผู้ใช้ทั่วยุโรป หลังโดนกดดันหนัก ป้องกันเด็กต่ำกว่า 13 ปีแอบเล่น
สำนักข่าวรอยเตอร์รายงานว่า ติ๊กต็อก (TikTok) ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มวิดีโอสั้น ยักษ์ใหญ่จาก ไบท์แดนซ์ เตรียมเปิดตัวเทคโนโลยีตรวจจับอายุรูปแบบใหม่ทั่วทวีปยุโรปในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า โดยติ๊กต็อกได้แจ้งกับรอยเตอร์ เมื่อวันที่ 16 มกราคมว่า การนำเทคโนโลยีตรวจจับอายุมาใช้ มีขึ้นท่ามกลางแรงกดดันมหาศาลจากหน่วยงานกำกับดูแลที่ต้องการให้แพลตฟอร์มเพิ่มประสิทธิภาพในการระบุตัวตนและลบบัญชีผู้ใช้งานที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี ออกไป
รายงานระบุว่า ระบบดังกล่าวซึ่งไม่เคยมีการเปิดเผยข้อมูลมาก่อน เป็นผลต่อเนื่องมาจากโครงการนำร่องที่ดำเนินการในยุโรปมานานกว่า 1 ปี โดยระบบนี้จะทำหน้าที่วิเคราะห์ข้อมูลโปรไฟล์ วิดีโอที่โพสต์ และสัญญาณพฤติกรรมการใช้งาน เพื่อคาดการณ์ว่า เจ้าของบัญชีดังกล่าวมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนดหรือไม่
ติ๊กต็อก ยืนยันว่า บัญชีที่ถูกระบบตรวจสอบพบความผิดปกตินี้ จะยังไม่ถูกสั่งแบนอัตโนมัติ แต่จะถูกส่งต่อไปยังเจ้าหน้าที่เฉพาะทาง ให้เป็นผู้พิจารณาตัดสินอีกครั้ง
การนำเทคโนโลยีตรวจจับอายุมาใช้มีขึ้นในช่วงเวลาที่หน่วยงานกำกับดูแลของสหภาพยุโรป กำลังเพ่งเล็งและตรวจสอบอย่างเข้มงวด ถึงวิธีการที่แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ใช้ในการยืนยันอายุของผู้ใช้งาน ภายใต้กฎระเบียบการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เข้มงวด ท่ามกลางความกังวลว่าวิธีการที่ใช้อยู่ในปัจจุบันอาจะไม่มีประสิทธิภาพ หรือล่วงล้ำความเป็นส่วนตัวมากเกินไป
ทั้งนี้ เมื่อปีที่ผ่านมา ออสเตรเลียเป็นประเทศแรกในโลกที่บังคับใช้มาตรการห้ามเด็กอายุต่ำกว่า 16 ปี ใช้โซเชียลมีเดีย ขณะที่รัฐสภายุโรปกำลังผลักดันให้กำหนดข้อจำกัดด้านอายุบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ส่วนเดนมาร์ก มีความประสงค์จะห้ามผู้ที่อายุต่ำกว่า 15 ปี ใช้งานโซเชียลมีเดีย โดยสหราชอาณาจักร (UK) ได้เริ่มโครงการนำร่องในการปิดบัญชีโซเชียลมีเดียของผู้ที่อายุไม่ถึง 13 ปี ไปหลายพันบัญชี
ติ๊กต็อก ระบุว่า แม้ว่าจะมีความพยายามอย่างหนักเพียงใด แต่ปัจจุบันก็ยังไม่มีวิธีการยืนยันอายุที่เป็นมาตรฐานสากลและสามารถรักษาความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานไว้ได้อย่างสมบูรณ์
อย่างไรก็ตาม สำหรับกรณีที่มีการยื่นอุทธรณ์หลังถูกสั่งแบนบัญชี บริษัทจะนำเทคโนโลยีประเมินอายุจากใบหน้าของบริษัท Yoti ผู้ให้บริการมาตรวจสอบมาใช้ ควบคู่ไปกับการตรวจสอบผ่านบัตรเครดิต และเอกสารยืนยันตัวตนที่ออกโดยรัฐบาล
ข่าวระบุว่า เมต้า ผู้ให้บริการโซเชียลมีเดียหลายแพลตฟอร์ม รวมทั้งเฟซบุ๊ก และอินสตาแกรม ก็ใช้ Yoti ในการตรวจสอบอายุของผู้ใช้งานเฟซบุ๊ก
ติ๊กต็อก ระบุว่า เทคโนโลยีใหม่นี้ถูกพัฒนาขึ้นเพื่อใช้ในยุโรปโดยเฉพาะ เพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายที่เข้มงวดของภูมิภาค โดยในระหว่างการพัฒนาระบบ บริษัทได้ทำงานร่วมกับคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลของไอร์แลนด์ ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลความเป็นส่วนตัวของยุโรป
ติ๊กต็อก ระบุเพิ่มเติมว่า ผู้ใช้งานในยุโรปจะได้รับแจ้งเตือนทันทีเมื่อมีการเริ่มเปิดใช้งานเทคโนโลยีดังกล่าวในพื้นที่
มาตรการนี้ถือเป็นความเคลื่อนไหวครั้งสำคัญของติ๊กต็อก เพื่อตอบโต้ข้อครหาที่ปล่อยให้เด็กอายุต่ำกว่าเกณฑ์เข้าถึงเนื้อหาที่อาจไม่เหมาะสม โดยเทคโนโลยีใหม่นี้จะเข้ามาช่วยคัดกรอง “บัญชีเด็ก” ที่แอบอ้างอายุจริง ซึ่งเป็นปัญหาเรื้อรังที่หน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคในยุโรปกำลังเพ่งเล็งเป็นพิเศษ
อ่านข่าวต้นฉบับได้ที่ : ติ๊กต็อก เดินหน้าคุมเข้มตรวจอายุผู้ใช้ทั่วยุโรป หลังโดนกดดันหนัก ป้องกันเด็กต่ำกว่า 13 ปีแอบเล่น
ติดตามข่าวล่าสุดได้ทุกวัน ที่นี่
– Website : https://www.matichon.co.th