พรูเด็นเชียล ประเทศไทยประกาศเดินหน้าประกันสุขภาพเหมาจ่าย
พรูเด็นเชียล ประเทศไทย ประกาศจุดยืนเดินหน้า ประกันสุขภาพเหมาจ่าย ย้ำฐานะการเงินแกร่ง–พอร์ตสุขภาพสมดุล มุ่งสร้างมาตรฐานใหม่ตลาดประกันสุขภาพไทย
ท่ามกลางการเปลี่ยนผ่านครั้งสำคัญของตลาดประกันสุขภาพไทย และกระแสข่าวในช่วงต้นปีที่ผ่านมาซึ่งมีทั้งการยกเลิกหรือชะลอการขาย “ประกันสุขภาพแบบเหมาจ่าย” ของบางบริษัท จนอาจสร้างความกังวลให้กับผู้บริโภคเกี่ยวกับความต่อเนื่องของความคุ้มครองและเสถียรภาพในระยะยาว พรูเด็นเชียล ประกันชีวิต (ประเทศไทย) กลับประกาศจุดยืนอย่างชัดเจนว่า ยังคงเดินหน้าเต็มกำลังสำหรับแผนประกันสุขภาพแบบเหมาจ่าย เพื่อส่งมอบความคุ้มครองด้านสุขภาพให้กับคนไทยในทุกช่วงวัยอย่างต่อเนื่อง
นางสาวเปสลารี ธีระสาสน์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร สายงานเทคโนโลยีและปฏิบัติการ และสายงานสุขภาพ บริษัท พรูเด็นเชียล ประกันชีวิต (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า ในช่วงเวลาที่ตลาดประกันสุขภาพกำลังเผชิญความท้าทาย บริษัทพร้อมยืนหยัดในคำมั่นสัญญาที่ให้ไว้กับลูกค้า เนื่องจากประกันสุขภาพเป็นสัญญาระยะยาวที่ต้องดูแลกันไปตลอดชีวิต ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ที่มองเพียงยอดขายในระยะสั้น
ดังนั้น การที่พรูเด็นเชียลฯ ยังคงเดินหน้าประกันสุขภาพแบบเหมาจ่ายได้อย่างมั่นคงในปีนี้ เป็นผลจากรากฐานที่แข็งแกร่งของแบรนด์ระดับโลกที่มีประวัติยาวนาน ผสานกับอัตราส่วนเงินกองทุน (CAR Ratio) ที่อยู่ในระดับสูงกว่าเกณฑ์ที่กฎหมายกำหนดหลายเท่า ทำให้บริษัทมีสภาพคล่องสูง พร้อมจ่ายสินไหมได้ทันที และสามารถรักษาเสถียรภาพของค่าเบี้ยประกันในระยะยาว เราไม่ได้มองแค่ผลประกอบการระยะสั้น แต่ให้ความสำคัญกับความยั่งยืน เพื่อสร้างความอุ่นใจว่าลูกค้าจะได้รับความคุ้มครองด้านสุขภาพอย่างต่อเนื่องในทุกช่วงชีวิต
นางสาวเปสลารี อธิบายว่า ความมั่นคงทางการเงินดังกล่าว เปรียบเสมือนเกราะป้องกันความเสี่ยงให้แก่ผู้บริโภคในช่วงที่ตลาดมีความผันผวน เนื่องจากบริษัทที่มีพอร์ตโฟลิโอประกันสุขภาพที่สมดุลและมีการบริหารจัดการที่ดี หรือ Healthy Portfolio จะสามารถรองรับต้นทุนค่ารักษาพยาบาลที่เพิ่มสูงขึ้นได้ดีกว่า และยังคงดูแลสิทธิประโยชน์ของผู้เอาประกันได้อย่างครบถ้วน โดยไม่กระทบต่อการเข้าถึงการรักษาจากโรงพยาบาลชั้นนำในอนาคต
ดังนั้น พรูเด็นเชียล ประเทศไทย จึงให้ความสำคัญกับการบริหารจัดการอย่างยั่งยืนในหลายมิติ เพื่อรักษาเสถียรภาพของประกันสุขภาพแบบเหมาจ่ายในระยะยาว ได้แก่
- Strategic Portfolio Management บริษัทใช้ความเชี่ยวชาญด้านการวิเคราะห์ข้อมูลขั้นสูง (Advanced Data Analytics) เพื่อคัดกรองและบริหารความเสี่ยงอย่างแม่นยำ ส่งผลให้พอร์ตประกันสุขภาพมีโครงสร้างที่สมดุลและมีคุณภาพ ลดความเสี่ยงจากภาระเคลมสะสมที่ผิดปกติ ซึ่งถือเป็นหัวใจสำคัญที่ช่วยให้สามารถรักษาเสถียรภาพของผลิตภัณฑ์ประกันสุขภาพแบบเหมาจ่ายไว้ได้อย่างต่อเนื่อง
- Robust Capital Adequacy พรูเด็นเชียลฯ ยังคงรักษาระดับอัตราส่วนความเพียงพอของเงินกองทุน (Capital Adequacy Ratio) ให้อยู่ในระดับที่สูงกว่าเกณฑ์มาตรฐานอย่างต่อเนื่อง สะท้อนถึงความแข็งแกร่งทางการเงินและความพร้อมในการรองรับความผันผวนของต้นทุนค่ารักษาพยาบาลในระยะยาว
- Sustainable Hospital Ecosystem อีกหนึ่งกลไกสำคัญคือการสร้างความร่วมมืออย่างยั่งยืนกับเครือข่ายโรงพยาบาลพันธมิตร ผ่านระบบการอนุมัติและชดเชยค่าสินไหมที่มีประสิทธิภาพ โปร่งใส และรวดเร็ว ทำให้พันธมิตรทางการแพทย์มีความมั่นใจในการให้บริการแก่ลูกค้าของพรูเด็นเชียลฯ แม้ในกรณีที่มีค่าใช้จ่ายสูง หรือ High-Cost Claims
นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังอยู่ระหว่างพัฒนาบริการผู้ช่วยด้านสุขภาพแบบครบวงจร (Medical Guided Care) เพื่อช่วยดูแลลูกค้าในทุกขั้นตอนของการเข้ารับการรักษา ตั้งแต่การให้ข้อมูลด้านสุขภาพ การแนะนำแนวทางการดูแล ไปจนถึงการประสานงานด้านการแพทย์ โดยบริการดังกล่าวได้เริ่มให้บริการแล้วในบางช่องทาง และมีแผนขยายความครอบคลุมไปยังช่องทางอื่น ๆ ในอนาคต เพื่อยกระดับประสบการณ์ด้านสุขภาพของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง
ขณะเดียวกัน ในปีนี้พรูเด็นเชียลฯ ยังคงเดินหน้าส่งแผนประกันสุขภาพแบบเหมาจ่ายที่หลากหลายออกสู่ตลาด อาทิ เหมา เหมา อัลตร้าแคร์, พรูเบทเทอร์ แคร์, พรูเหมา เหมา ดับเบิล ชัวร์ รวมถึงแผนอื่น ๆ ที่ออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์การดูแลสุขภาพของคนไทยในทุกช่วงวัย ผ่านทุกช่องทางการจัดจำหน่ายของบริษัท สะท้อนถึงความพร้อมและความมั่นใจในการมอบความคุ้มครองด้านสุขภาพอย่างต่อเนื่องในระยะยาว
“ด้วยจุดยืนดังกล่าว ผู้บริโภคยังสามารถเชื่อมั่นได้ว่า ประกันสุขภาพแบบเหมาจ่ายจากพรูเด็นเชียล ประเทศไทย ยังคงเดินหน้าและพร้อมดูแลชีวิตคนไทยอย่างเต็มรูปแบบ ผู้ที่สนใจสามารถติดตามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ Call Center โทร. 1621, LINE Official Account @PrudentialThailand หรือเว็บไซต์ www.prudential.co.th”