บอสสาวถาม "ถ้าไปดูงานกับพี่แล้วแฟนหึงจะทำไง?" หนุ่มจบใหม่ตอบคำเดียว ได้งานทันที!!
บอสสาวถาม "ถ้าไปดูงานกับพี่แล้วแฟนคุณหึง จะทำไง?" หนุ่มจบใหม่ตอบประโยคเดียว ได้งานทันที! (คมกริบจนบอสอึ้ง)
ในการสัมภาษณ์งาน บางครั้ง "คำถามจิตวิทยา" ก็วัดกึ๋นได้ดียิ่งกว่าเกรดเฉลี่ย เหมือนกับเรื่องราวไวรัลจากเซี่ยงไฮ้เคสนี้ เมื่อหนุ่มจบใหม่ต้องเจอกับคำถามวัดใจจากบอสสาวสุดเฮี้ยบ แต่เขากลับพลิกสถานการณ์ด้วยคำตอบที่แสดงวุฒิภาวะขั้นสุด จนคว้างานในฝันมาครองได้สำเร็จ
บรรยากาศสุดกดดันในห้องเชือด
เรื่องราวเกิดขึ้นในช่วงบ่ายวันฝนพรำที่เซี่ยงไฮ้ "เฉิน" (นามสมมติ) บัณฑิตหนุ่มไฟแรงวัย 24 ปี ดีกรีเกียรตินิยม เดินทางมาสัมภาษณ์รอบสุดท้ายในตำแหน่งนักพัฒนาตลาด ของบริษัทโลจิสติกส์ข้ามชาติยักษ์ใหญ่ หลังจากพยายามยื่นใบสมัครมานานนับเดือน
คู่ต่อสู้ในห้องสัมภาษณ์ของเขาคือ "หลิว" ผู้อำนวยการเขตหญิงแกร่ง ผู้ขึ้นชื่อเรื่องความเฉียบขาดและอ่านคนขาด เธอแทบไม่แตะต้องใบเกรดหรือเรซูเม่ของเขาเลย แต่กลับยิงคำถามจำลองสถานการณ์กดดันรัวๆ เพื่อดูไหวพริบและการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า
คำถามกับดัก: วัดใจเรื่อง "ชู้สาว" และ "งาน"
หลังจากตอบโต้กันอย่างดุเดือด จู่ๆ หลิวก็ปิดสมุดจดลง จ้องหน้าเฉินแล้วถามด้วยน้ำเสียงเรียบๆ ว่า:
"ถ้าในอนาคต คุณต้องไปดูงานต่างจังหวัดกับดิฉันหลายวัน แล้วภรรยาหรือแฟนของคุณเกิดหึงหวงขึ้นมา จนถึงขั้นขอเลิก คุณจะจัดการปัญหานี้อย่างไร?"
คำถามนี้เหมือนระเบิดลงกลางห้อง มันไม่ใช่แค่เรื่องส่วนตัว แต่มันคือการทดสอบทัศนคติ การแยกแยะเรื่องงาน และการบริหารความสัมพันธ์ หากตอบว่าจะเลิกกับแฟนก็ดูโหดร้าย หากตอบว่าจะไม่ไปดูงานก็ดูไม่เป็นมืออาชีพ
คำตอบระดับตำนาน
เฉินชะงักไปเพียงชั่วครู่ ก่อนจะสบตาผู้บริหารสาวและตอบด้วยน้ำเสียงมั่นคงว่า:
"ถ้าเหตุการณ์นั้นเกิดขึ้น ผมจะพิจารณาทบทวนการกระทำและการวางตัวของตัวเองก่อนครับ… เพราะถ้าผมทำงานด้วยความโปร่งใสและวางตัวได้ถูกต้องเหมาะสมอย่างแท้จริง คนทางบ้านก็ไม่มีเหตุผลอะไรที่จะต้องหึงหวงครับ"
สิ้นเสียงคำตอบ ห้องทั้งห้องตกอยู่ในความเงียบ หลิวเอนตัวพิงพนักเก้าอี้และยิ้มมุมปากเล็กน้อย เธอไม่ถามอะไรต่อ เพียงแค่พยักหน้าและจดบันทึก
ทำไมคำตอบนี้ถึง "ชนะใจ"?
ภายหลังเฉินได้รับอีเมลตอบรับเข้าทำงาน โดยมีข้อความสั้นๆ จากบอสสาวแนบมาว่า "คุณไม่ได้เลือกที่จะปกป้องภาพลักษณ์ของตัวเอง แต่คุณเลือกที่จะปกป้องหลักการที่ถูกต้อง นั่นคือสิ่งที่คนทำงานระยะยาวควรมี"
สิ่งที่ทำให้คำตอบนี้ทรงพลังคือ:
- ไม่โทษคนอื่น: เขาไม่โทษว่าแฟนงี่เง่า หรือโทษว่างานทำให้เกิดปัญหา
- แสดงความรับผิดชอบ (Accountability):เขามองกลับมาที่ "พฤติกรรมของตนเอง" เป็นอันดับแรก
- มีเส้นแบ่งที่ชัดเจน (Boundaries): สะท้อนให้เห็นว่าเขามั่นใจในความเป็นมืออาชีพของตนเองมากพอที่จะทำให้คนรอบข้างเชื่อใจ
ทริคการตอบ "คำถามจิตวิทยา" ในวันสัมภาษณ์
จากเคสนี้ เราสรุปเทคนิคการเอาตัวรอดจากคำถามโหดๆ ได้ดังนี้ค่ะ:
- อย่ารีบตอบ: การหยุดคิดสักนิดไม่ใช่เรื่องผิด แต่มันแสดงถึงความรอบคอบ
- ตีโจทย์ให้แตก: เบื้องหลังคำถามแปลกๆ ผู้สัมภาษณ์ไม่ได้ต้องการคำตอบที่ "ถูก" หรือ "ผิด" แต่ต้องการเห็น "กระบวนการคิด" และ "ทัศนคติ"
- ยึดหลักการเข้าไว้: อย่าตอบเอาใจ แต่ให้ตอบบนพื้นฐานของเหตุผล ความรับผิดชอบ และความเป็นมืออาชีพ
ใครที่กำลังหางาน ลองนำวิธีคิดแบบหนุ่มคนนี้ไปปรับใช้ดูนะคะ บางครั้ง "ทัศนคติ" ที่ถูกต้อง อาจมีค่ามากกว่าเกรดเฉลี่ยสวยหรูบนกระดาษก็ได้!