กลุ่มคนวัยเจนซี ขึ้นแท่นตัวแปรทางเศรษฐศาสตร์ ตลาดทุนทั่วโลกกำลังจับตามอง

ฝ่ายพัฒนาความรู้ด้านความยั่งยืน ตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย เปิดเผยว่าการบริหารจัดการทุนมนุษย์ในกลุ่ม Gen Z อย่างมีประสิทธิภาพ จะแปรเปลี่ยนเป็นประสิทธิภาพการดำเนินงานและมูลค่ากิจการที่จับต้องได้ คำถามที่ว่าทำไมคน Gen Z คือสินทรัพย์หายากในตลาดแรงงาน

ความสำคัญของกลุ่ม Gen Z นั้น ต้องยอมรับความจริงที่ว่า "อำนาจต่อรอง" ได้ย้ายฝั่งจากนายจ้างไปสู่ลูกจ้างที่มีความสามารถ โดยเฉพาะคน Gen Z ด้วยเหตุผลเชิงโครงสร้าง 4 ประการ ดังนี้

1.คนน้อยลง งานแย่งกันเยอะ ข้อมูลจาก World Bank (2024) และสภาพัฒน์ฯ (2023) ยืนยันว่าไทยเข้าสู่สังคมสูงวัยเร็วกว่าที่คาด การหดตัวของวัยแรงงาน ทำให้ตลาดของคนทำงานลดลง ในขณะที่ ความต้องการของธุรกิจที่ต้องการคนเก่งด้าน Tech และ Data พุ่งสูงขึ้น ซึ่งตามหลักเศรษฐศาสตร์ที่ว่าด้วยทรัพยากรมีจำกัด (Scarce Resource) สิ่งที่หายากย่อมมีมูลค่าสูงและอำนาจการต่อรองสูง บริษัทที่ยังใช้วิธีคิดแบบเดิมๆ ว่า "ไม่อยากทำก็ออกไป คนรอเสียบเยอะแยะ" อาจพบกับความจริงที่น่าตกใจว่า "ไม่มีคนรอเสียบ" หรือถ้ามี ก็ไม่ใช่คนที่มีคุณภาพพอที่จะขับเคลื่อนงานได้ ซึ่งทำให้บริษัทต้องแข่งกันหาคนมาทำงาน มากกว่าคนหางานทำ

2.โตมากับดิจิทัล คนวัยเจนซีเป็นรุ่นแรกที่เกิดมาพร้อมกับอินเทอร์เน็ต พวกเขาคิดและแก้ปัญหาด้วยมุมมองดิจิทัล ในยุคที่ทุกบริษัทต้องทำการเปลี่ยนภาพดิจิทัลเพื่อหนีตายจากการผลกระทบสะดุดหยุดลงของธุรกิจ ทักษะของคน Gen Z เป็นทักษะพื้นฐานที่ขาดไม่ได้สำหรับองค์กรที่ต้องการทำการเปลี่ยนผ่านดิจิทัล เพื่อหนีตายจากการถูกเปลี่ยนแปลง ถ้าบริษัทไม่มีคนกลุ่มนี้ องค์กรจะเคลื่อนตัวช้า ปรับตัวไม่ทัน และถูกคู่แข่งทิ้งห่างในที่สุด

3.การแสวงหาความท้าทาย คนเจนซีเติบโตมาท่ามกลางวิกฤตซ้อนวิกฤต วิกฤตต้มยำกุ้ง (ผ่านครอบครัว) วิกฤตซับไพรม์ และโควิด-19 หล่อหลอมให้ คนเจนซีมองโลกตามความเป็นจริง แต่ก็โหยหาการใช้ชีวิตและทำงานที่มีความหมาย พวกเขาต้องการงานที่สร้างคุณค่าให้กับโลก มากกว่างานที่ทำเพื่อเงินเพียงอย่างเดียว

4.ความยั่งยืนคือเรื่องพื้นฐาน สำหรับคนเจนเอ็กซ์ และคนเจนวายนั้น เรื่อง ESG อาจเป็นเรื่องดีที่ควรทำแต่สำหรับคนเจนซี เรื่องการดำเนินการตามกรอบ ESG ถือเป็นขั้นพื้นฐาน ถ้าบริษัทมีข่าวฉาวเรื่องโกง ปล่อยน้ำเสีย เอาเปรียบแรงงาน มีประวัติด่างพร้อยเรื่องทุจริตหรือสิ่งแวดล้อม จะถูกตัดออกจากตัวเลือกและอาจเผชิญการคว่ำบาตรทางสังคม และบอกต่อในโซเชียลมีเดียทันที หากองค์กรละเลยเรื่องนี้ ก็ยากที่จะดึงดูดคนเก่งกลุ่มนี้เข้ามาสร้างวงจรธุรกิจใหม่ให้กับธุรกิจได้